Het liep een beetje moeizaam omdat een prijs verkeerd vermeld stond (slordig). 1e bericht: bevestiging; 2e bericht: er moet iets nageleverd worden (kan gebeuren); 3e bericht weer een dag later: prijs klopt niet, wilt u dat alsnog betalen; teruggemaild dat ik dat uiteraard wilde; weer een dag later een mail met bedrag en rekeningnummer.
De dag daarna is het gelijk verzonden, maar al met al zat er een week tussen moment van bestellen en moment van ontvangen.
Keurig verpakt, de juiste producten geleverd, en los van de leveringsproblemen niets op aan te merken.
Wat mij betreft het beste 'spaarsysteem' - zelfs als je alleen via de mails spaart, gaat het vrij snel.
Als je ooit weleens iets via internet bestelt: altijd eerst kijken of het via Euroclix kan, volgens mij heeft bijna elk bedrijf een deal met Euroclix.
Bestellen gaat prima hier, overzichtelijk en makkelijk.
Nadeel: de prijzen van eten en bezorgen zijn hier vaak hoger dan via de concurrent, ook bij dezelfde restaurants. Daarnaast ontbreken de kortingsacties die vaak wel via die concurrent worden aangeboden.
Op zich dus een goede site, maar te duur en te weinig klantenbinding door acties.
Ik wilde iets bestellen dat niet leverbaar was, en kon aangeven dat ik een mail wilde als het wel leverbaar was. Een paar dagen later een mail, gelijk besteld (met nog wat andere dingen), en mijn bestelling werd vlot bezorgd, zorgvuldig verpakt.
Prima bedrijf!
Je vindt hier alle aangesloten restaurants die bij jou in de buurt bezorgen, een overzicht van wat ze bieden, wat de eventuele bezorgkosten zijn, openingstijden (je ziet op de homepage al duidelijk welke restaurants open zijn op dat moment), en je kunt beoordelingen door andere klanten bekijken - wat de doorslag kan geven. (Als restaurants continu slecht scoren, verdwijnen ze ook weer. Maar restaurants die al veel beoordelingen hebben en gemiddeld hoog scoren, zijn in de meerderheid.)
Diverse betaalmogelijkheden en als er eens problemen zijn, worden die altijd vlot opgelost.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Bedankt voor uw beoordeling en feedback.
U heeft inderdaad drie verschillende e-mails van ons ontvangen, wij zijn ons ervan bewust dat de tweede en derde mail samen hadden kunnen worden verstuurd. Hiervoor onze excuses. Wegens een technische fout stond de prijs van het desbetreffende product wel op de website weergegeven, maar niet op de factuur. Dit is naderhand zichtbaar geworden en door onze technische afdeling verholpen. Hier heeft enige vertraging in gezeten, vandaar dat u een derde e-mail van ons heeft ontvangen.
Wij vinden het vervelend dat er hierdoor een langere levertijd dan gebruikelijk op uw bestelling heeft gezeten omdat er gewacht is met verzending tot het te betalen bedrag stond bijgeschreven.
Fijn om te horen dat met uitzondering van de leveringsproblemen u tevreden bent over de producten en verpakking. We hopen u dan ook graag nog eens terug te zien op Drogist.nl.
Mocht u desondanks nog vragen hebben, stelt u ze dan gerust aan onze klantenservice (klantenservice@drogist.nl of bel naar 0113-253805) wij staan u dan graag te woord.
Met vriendelijke groet,
Birgit Luijk
Drogist.nl