Mogens´ profile

Reviews (10)

Campaya.dk

Perfekt

Overskuelig hjemmeside og nem søgning. Ved efterfølgende telefonisk kontakt,
forløb alt tilfredsstillende.

Postdanmark

Lang leveringstid

Varer købt hos Zopping.dk 31.05.13 afleveret fra dem til forsendelse 03.06.13.
Modtaget af PostDanmark den 10.06.13. Det må kunne gøres hurtigere
MVH- Mogens

Birger Stenstrup found this review useful

Wednesday, June 12, 2013

Reply from Post Danmark

Hej Mogens

Der er desværre tale om en meget udbredt misforståelse.
Når afsenderen sender oplysninger, der fortæller, at de har gjort en pakke klar, der skal transporteres af os, så betyder det ikke, at vi allerede har modtaget pakken.
Den 3. juni kunne du se på Track & Trace, at vi havde modtaget oplysninger om pakken, men det var først om aftenen fredag den 7. juni, at vi rent faktisk stod med pakken i hænderne på vores sorteringscenter.

Jeg beklager selvfølgelig, at oplysningerne ikke har været til at gennemskue, og at det har givet dig et forkert indtryk af vores service.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

zopping.dk

Det tog lidt lang tid

Bestilte varen 31-05-13 Modtog varen 10-06-13. Det må kunne gøres lidt kvikkere.
Jeg ændre her på min opfattelse da den lange tid skyldes PostDanmark.
MVH- Mogens

Lingeri-online.dk

Helt OK

Hele forløbet 100% tilfredsstillende.

Miinto

Kan ikke gøres bedre

Flot og overskuelig hjemmeside. Bestilte sidst på eftermiddagen fik
omgående ordrebekræftelse. Lidt senere besked om at varen var afsendt med Trace-nr. så pakken kunne følges. Levering næste morgen med postdanmark. Fin service.
MVH- Mogens

Wednesday, February 1, 2012

Reply from www.miinto.dk

Hej Mogens,

Tusind tak for din superfine bedømmelse.

Hav en rigtig god dag.

Med venlig hilsen
Thomas Alcayaga
Kundeservicechef - miinto.dk

Invertu.com

Dårlig service

Købte en PH-Væglampe. Da jeg samlede den revnede det ene glas.
Bad om at få et nyt, fik besked på at det var ikke noget der kunne skaffes, men hvis der kom en beskadiget retur engang kunne de tage et glas derfra og sende. Nu 2 mdr. efter har jeg ikke set noget glas.
Kvaliteten på lampen halter langt efter originalen, blandt andet skinner glasholderen kraftigt igennem skærmen og giver grimme skygger. Jeg skal ikke have flere lamper derfra.

Thursday, January 19, 2012

Reply from Invertu Ltd.

Hej Mogens,

Vi sælger kun komplette lamper og møbler og annoncerer derfor heller ikke med reservedele eller garanterer at vi kan sende løse dele.

Vi prøver dog altid at hjælpe efter bedste evne hvis kunder har beskadiget en del, og har vi restvarer liggende hvorfra vi kan sende en reservedel gør vi meget gerne dette da vi ved hvor svært det kan være at skaffe reservedele og hvor ærgeligt det er at have en ukomplet lampe. Dette gør vi altid når muligt og iøvrigt normalt som en gratis ekstra service.

Vi er derfor kede af, at du vælger at give os en ringe bedømmelse kaldet dårlig service, da dette som sagt er en ekstra ydelse som vi yder gratis.

Mht. din lampe så garanterer vi naturligvis altid - uden undtagelse - 14 dages fortrydelsesret og refunderer altid det fulde beløb uden omkostninger hvis kunden ønsker dette. Vi har dog ikke hørt fra dig at du ønskede at returnere din vare, hvilket vi naturligvis ville have gjort.

Men vi er som sagt kede af din oplevelse af produktet og uheldet med at du ødelagde skærmen. Det er vores mål at alle vores kunder er tilfredse. Så du er meget velkommen til at kontakte os igen og vi vil med glæde prøve at hjælpe dig med en ny skærm eller kompensation?

Med venlig hilsen,
Invertu.com

Dvdoo

Til UG

Fin og overskuelig hjemmeside. Hurtig levering. Det er dejligt
når det bare fungere.

Naturligvis

Lynhurtig levering

Bestilte varen tirsdag middag. Levering onsdag formiddag. Kan vist ikke gøres meget hurtigere.

Telenor

Mobilt bredbånd

Ved henvendelse om hjælp til mobilt bredbånd tog det 14 dage at få fejlen rettet.

Toejeksperten.dk

Igen super

Som sædvanlig ingen slinger i valsen. Lynhurtig levering

Mogens´ profile

profile image of Mogens
Mogens
Reviewer
Male
Sakskøbing, Denmark

About

Mogens