Mytrendyphone

Spild af tid.

Jeg skrev følgende mail til dem:

"Jeg har en Nokia 3110 Classic. Først gik tænd/sluk knappen i stykker for oven. sådan at jeg skulle stikke for eksempel en tynd nøgle ind og trykke på sådan en mini knap der sad der. der skete så det igår, da jeg ville gøre det, så knækkede knappen satme af! og nu kan jeg ikke tænde den, jeg har prøvet og trykke oven på der hvor knappen sad, men intet hjælper. jeg har numre og kalender og det hele på den.
Så jeg ville hører om det er noget i kan reperarer. Jeg bor i Randers, så jeg vil gerne vide det inden jeg sender min kalender og numre helt over til Hillerød."

Deres svar er så:

"Takk for henvendelsen.
Du kan sjekke følgende reparation:
http://www.mytrendyphone.dk/shop/nokia-3110-classic-60432p.html

Du skulle bestille reparasjon på vår hjemmeside og sende din telefon til oss. Skriv vennligst ordrenummeret utpå forsendelsen.
Vi anbefaler at du sender telefon med tracking nummer.
Våre teknikere skal reparere din telefon snarest mulig og sende den i retur.

Fortsatt god dag. "

Jeg er nu kommet så langt at det altså vil koste 236 kr for reperation af den.

Fint. jeg laver en bestilling på reperationen, og sender min mobil med posten.

Men så får jeg så en mail med følgende:

"Reparationen af din mobiltelefon bliver 809,00 dkk.
Det er power knap som skal skiftes og det koster 700,00 dkk
+ reservedelen XX-11608 på 109,00 dkk."

Så, er det bare jeg spørger, er det mig der er totalt dum her, eller havde jeg ikke skrevet en beskrivende mail med problemet, og derefter fået et link med en reperation hvori der faktisk står højt og tydeligt reperation af tænd/sluk knap?

Jeg kan da godt forstå at det kan være noget andet og mere kompliceret end som så, men for mig som kunde har jeg altså lige bestilt en reperation af en tænd/sluk knap? og beskrevet mig tydeligt på mail hvad problemet er?

Jeg prøvede så og ringe og fortælle dem det samme som her.
Men der var åbenbart ikke noget at gøre.

Spild af tid..... -,-

[UPDATE] Jeg har fået en besvarelse som kan ses under mig. og med det er min besvarelse bare tilbage: Har du læst hvad jeg skrev i mailen? Doh...

Monday, June 18, 2012

Reply from Mytrendyphone.dk

Tak for henvendelsen.
Reparationen du havde bestilt var: http://www.mytrendyphone.dk/shop/nokia-3110-classic-60432p.html
Da vi fik telefonen i retur, viste det sig at der var problemer med følgende power micro swith loddet på hovedkortet. I tillæg til det var frontcoveret ødelagt.
Det var det (samt prisen) vi meddelte dig om, og eftersom du ikke ville have dette repareret, blev telefonen returneret til dig.


Beklager eventuelle misforståelser.

Have en fortsat god dag.

Dvdforalle

Jeg er tilfreds.

Jeg bestilte nogle dvd'er til julegaver. og jeg kunne give 5 kr ekstra for at få dem pakket ind. Jeg fik først varene en uges tid efter. men det var fordi der var nogle af varene de ikke havde på lager. jeg skrev nemlig til supporten.
Meget billigt og overskuelig hjemmeside. hjemmesiden kunne dog godt være pænere.
Ja. og så et ret stort udvalg af film.

hansen88 found this review useful

Steampowered

Fantastisk game client!

Steam clienten, er en fantastisk game client, hvor du kan købe diverse spil, og hver evig eneste dag er der minimum ét dags tilbud på et spil. Man køber et spil, man downloader, og man spiller det. og nogle spil er der det såkaldte Steam cloud i, som betyder at ud kan logge på hvilken som helst anden computer, og fortsætte på dit save game. Hvilket er noget jeg har benyttet mig meget af! og ved siden af alt dette, så kan du såmænd også tilføje dine venner, og se hvad de spiller. og er det et multiplayer spil, ja så kan du jo joine dem så nemt som ingen ting! når man har købt spil, kan man også skrive en anbefaling af det, som ens venner så kan se når de klikker sig ind på det spil, og ser hvad det er for noget. har man endnu ikke prøvet Steam, er det da bare at komme igang :P det kan vælges på dansk, hvis det er det man foretrækker! god fornøjelse! :D