Hej Lykke

Dejligt at der ingen klager er, det er vi glade for :)

Med venlig hilsen
Anne, E-tasker.dk

Hej Lykke,
Tak for din feedback. Først og fremmest så skal vi beklage, hvis ikke du har hørt fra Matas på nuværende tidspunkt. Vi ved at man har prøvet at ringe til dig en del gange, hvor man ikke kunne komme igennem på din telefon. Man vil igen idag prøve at ringe til dig.
Vi kan godt genkende, at du har ringet ind til os i Matas Webshop en del gange, men desværre er det et spørgsmål, som sorterer under Indkøbsafdelingen - og derfor har vi - i Matas Webshop - ikke kunne give dig et direkte svar.
Vi har spurgt, og med hensyn til den pågældende Nutrilett kampagne, så skulle de gældende regler omkring markedsføring være overholdt. Matas lytter dog meget gerne, og skulle det vise sig, at der er sket en fejl i den forbindelse, så retter Matas naturligvis op på den med samme, sådan som vi altid gør.
Sidst men ikke mindst - skulle det ske, at du ikke hører fra Indkøbsafdelingen i løbet af idag, så vil vi bede dig om at sende en mail til ksc@matas.dk med dine kontaktoplysninger, sådan at vi er helt sikre på, at man ikke sidder og ringer til et forkert nummer.
Venlig hilsen
Matas Webshop

---------------------

Opdatering:
Hvis du mener, at du har fået en dårlig behandling, så vil vi opfordre dig igen til at kontakte den ansvarlige indkøber på ksc@matas.dk - det er måden at løse det på. Alternativt kan du også henvende dig på mail@matas.dk .

Hej Lykke. Tak skal du have :-)

Hej Lykke
Tusind tak for din bedømmelse og mange gange undskyld, vi ikke var gode nok til at informere dig korrekt første gang.
Mange hilsner fra Team SCUBA Direct