www.pixum.dk

Superhurtigt

Bestilte pasbilleder via mitpasfoto.dk, og 2 dage senere lå billeder i postkassen. Har også tidligere handlet hos Pixum, og er meget tilfreds.

Toejeksperten.dk

Hurtigt og med overraskelse

Fint forløb ved køb i netbutikken. Og så var julegaverne pakket ind, og ledsaget af en pose Matador Mix :-) Det er jo genialt, for det kan jeg huske næste gang jeg skal købe tøj på nettet.

Spar Momsen

Hurtig og fint tilbud

Havde bestilt en vare som var udgået fra leverandøren, og fik i stedet en dyrere til den oprindelige pris. Fin service, og hurtig levering.

De3bedste

Hurtigt og billigt

Bestilt lørdag, og leveret tirsdag formiddag til den bedste pris. RMA ikke afprøvet. Kan klart anbefales.

Nordjysk Daekcentral

Nemt, billigt og hurtigt

1. dækvalg var udsolgt, hvilket jeg fik mail om allerede senere samme dag. Samtidig var den nye leveringsstatus for dækkene rettet på hjemmesiden. Andre dæk blev bestilt, og de var her et par dage senere. Fin underretning via mail i hele forløbet. Kan anbefales.

PC Huset

Ingen problemer

Bestilte kl. 14:15, og varerne ankom næste dag. Når så prisen samtidig var helt i orden, kan det vel ikke være meget bedre. Har ikke handlet der før, og ved derfor intet om firmaets behandling af RMA.

Dustinhome

Hurtig og billig

Varen ankom næste dag, og prisen på varen var den billigste jeg kunne finde.

Coolshop

Hurtig og billig

Levering som lovet, og pengene trukket dagen efter. Har været en god købsoplevelse for mig.

DeXTRoNiaN found this review useful

TN Hardware

Hurtig og billig

Bedste pris der kunne opdrives, og varen fremme dagen efter. Sådan skal det gøres!

hchand Steffen Andersen found this review useful

Compumail

Fin oplevelse

Varerne leveret hurtigt og til den rigtige pris, samt rigtig god information om bestillingsstatus mv. undervejs. Har ikke testet deres RMA.

Bent Holm Madsen found this review useful

Trustpilot

God ide, men .....

Ideen med at bedømme virksomheder er fin, men i lighed med andre her på siden undrer jeg mig over den høje score til Getmore.dk, som nok er blandt de ringeste netbutikker i DK.

Fleggaard

Plasma TV OK - øl ej korrekt type

Afhentede TV'et i Harrislee, hvorved der på trods af lavere pris medfulgte 6 kasser øl :-)
På websiden blev der ved bestillingen lovet valgfrihed mellem flere typer øl, men ved afhentningen var der kun en enkelt type. Ved lagerets mellemkomst blev problemet løst, men det tog ekstra 45 minutter før vi var så vidt.
Ellers rigtig godt tilfreds med betjening mv.

Preben Kristensen found this review useful

Getmore

Har handlet flere gange hos Getmore, og været godt tilfreds. Men jeg har også først nu stiftet bekendtskab med deres ”service” når de (uden skyld) leverer en defekt vare. Fik midt i januar nogle varer tilsendt, herunder et defekt bundkort. Det blev sendt retur et par dage senere med en klar forventning om en hurtig og smertefri ombytning, men i stedet gik der 2 MÅNEDER med henholdende mails, og ingen nyt bundkort. Man fik kun noget at vide hvis man selv henvendte sig, og det højst hver anden gang. Andre mails blev ikke besvaret, og det gælder både for RMA og (såkaldt) Support.
Handel der kun hvis du er sikker på at du ikke skal benytte reklamationsretten (og hvem er det?), ellers FINGRENE VÆK! Jeg tror ikke der findes dårligere håndtering af reklamationsretten. Problemet er så vidt jeg kan bedømme det, at Getmore mener at RMA er et problem mellem producent og kunde, hvor de kun er ”mellemmænd”, og ikke intervenerer i problemet.
Hvis man læser bedømmelserne her på siden er der også helt klart et mønster i bedømmelserne. De gode kommer fra kunder hvor der ikke har været problemer med varerne, og de dårlige fra de, som har skullet benytte sig af ombytning/RMA.

Sunday, March 30, 2008

Reply from Getmore ApS

Hej,

Langt de fleste af de reklamationer vi modtager bliver behandlet og afsluttet så hurtigt som muligt.

Reklameres der over en vare som er behæftet med en fejl/mangel som er svær at lokalisere, eller er den vare som det omhandler et komplekst stykke hardware, taler det for at afhjælpning vil tage længere tid end hvis der er tale om et mere simpelt produkt.

Når der er tale om et bundkort, som er behæftet med fejl/mangler, bliver dette repareret så vidt muligt, da ombytning af et bundkort påfører sælger en uforholdsmæssig større omkostning set i forhold til evt. reparation.

Hvad angår de mails kan det skyldes du har sendt mails indeholdende vedhæftninger eller lignende, som derfor kan være havnet i vores spam-filter.

Modtager man en vare der er defekt allerede ved modtagelsestidspunktet, så kan man stadig benytte sig af fortrydelsesretten på 14 dage og sende produktet retur og få pengene igen, og derpå bestille varen igen. På den måde har man også et nyt produkt hurtigere end hvis det skal sendes til reklamation.


Venlig hilsen
Getmore A/S - Kundeservice.

Komplett

Fin købsoplevelse - superpris. Lidt lang leveringstid, men det gøres der også opmærksom på inden man handler. Er spændt på hvordan deres RMA virker, når nogen engang får den testet...

Toke LH found this review useful