Hansens profile
Reviews (67)
Bilka
Godt og skidt
Levering til aftalt tid og sted, men leverer ikke faktura på det købte. Rimeligt irriterende at man ikke får en faktura når man køber elektronik for 3.000,- kr.!
OPDATERING 10-04-2013:
Faktura netop modtaget i dag en lille uges tid efter levering af varen.
To stjerner ændret til tre!
Reply from Bilka.dk
Skat
Tyveri fra SKAT
Nedenstående korrespondance taler vist for sig selv:
E-mail fra mig til SKAT:
Den 2. april 2013 bestilte jeg en 3. nummerplade til min Kia xxx reg.nr. xxxxx. Desværre gik der noget galt i forbindelse med kreditkortbetalingen idet systemet var langsomt, og jeg har åbenbart fået trykket betal to gange. I min netbank kan jeg nemlig se, at kr. 148,00 er trukket to gange for nummerpladen.
Hvordan løser vi denne lille opgave omkring returnering af 1 x kr. 148,00?
Svar fra SKAT:
Der er desværre ikke mulighed for at få de 148kr. tilbage, da bestillingen går direkte til producenten.
Du skal sikre dig at betalingen ikke er trukket før du bestiller igen, da det er for egen regning og risiko, når der bestilles på nettet.
Beklager.
Tænk at man skal straffes pga. SKATs sindsygt langsomme hjemmeside. Jeg er rystet over den behandling SKAT yder.
Cinemagic
Hurtigt og smertefrit!
Kunne levere en vare som andre netbutikker ikke havde hjemme, og så til en skarp pris. Super hurtig levering!
Kan klart anbefales.
Biludstyr
Kan anbefales
Hurtig levering af et produkt som var svært at finde andre steder (og til en fin pris!).
Invitationer Til-fest
Meget professionelt
Bestilte 2 typer invitationer på cd. Fik lynhurtigt korrektur, og et par smårettelser skete også hurtigt. Efter gangske få dage blev invitationerne leveret.
Alt i alt en super oplevelse som klart kan anbefales!
OK
Fungerer perfekt
Vores skift af mobilabonnement for husstandens fire telefoner forløb fuldstændig problemfrit.
Super overskuelig hjemmeside og lynhurtig mail-svar fra kundeservice.
Har kun positivt at sige om ok-mobil.
Bil-beslag.dk
Anbefalelsesværdig
Jeg havde svært ved at finde et beslag til min ældre bil, men bil-beslag.dk skaffede varen. Efter et par dage kom beslaget som passede perfekt. Jeg kan varmt anbefale bil-beslag.dk!
SpeedyAutoparts.dk
Løsningsorienteret
Mit første køb hos speedyautoparts.dk var desværre præget af problemer med transportøren, som mistede det bestilte batteri som derfor aldrig kom frem! Speedyautoparts.dk tog sig godt af problemet og fandt en alternativ løsning.
Nykredit
Det går ned ad bakke!
Tidligere har jeg været superglad for Nykredits hurtige håndtering af henvendelser til servicecentret. I den seneste tid er servicen desværre dalet væsentligt.
Ved flere lejligheder er der lovet tilbagemelding og/eller udførelse af en opgave som ikke er sket indenfor den lovede tid, og det har været nødvendigt at rykke.
Som nævnt har jeg tidligere kun oplevet servicen positivt, men desværre er det gået ned ad bakke!
TILFØJELSE:
Vær opmærksom på, at Nykredit Forsikring ikke besvarer henvendelser via email! Er adskillige gange blevet lovet svar inden for 2-3 dage, men har hver gang måtte rykke for svar!
Føniks A/S
Lynhurtigt.
Bestilte en softwarepakke fredag eftermiddag og fik den mandag morgen. Kan klart anbefales!
Reply from Føniks A/S
Dejligt at høre du har været tilfreds med ordreforløbet.
Vi takker for anmeldelsen.
Mvh. Stefan, Føniks A/S
Byghjemme.dk
Fungerede perfekt!
Rimelige priser. Hurtig levering. God kvalitet.
Kan helt klart anbefales!
Vistaprint
Fin service.
Fik de bestilte tryksager indenfor den lovede tid.
Må give andre anmeldere ret i, at man skal være opmærksom på de mange tilvalg man præsenteres for igennem bestillingen, men virksomheden holder hvad den lover!
Skiltmax
Hurtigt, godt og billigt.
Bestilte to plastskilte med graveret tekst. De blev leveret hurtigt, var billige og ikke mindst var de rigtig fine og oversteg mine forventninger når prisen tages i betragtning.
Kan varmt anbefales!
Kirstensdyrebutik
Hurtig levering, dyr og dårlig kvalitet.
Positivt: Hurtig levering.
Negativt: Dårlig kvalitet.
Købte et navneskilt til min hund. Det var godt nok lidt dyrt, men naiv som jeg var, troede jeg derfor at kvaliteten var god. Det var ikke tilfældet. Teksten var allerede ved leveringen lidt udvisket, og det er da ikke blevet mindre i løbet af de næste par uger.
Jeg har ikke købt andet i denne butik, så jeg kender ikke kvaliteten på de øvrige varer, men lad være med at købe hundetegn her!
Befro
Alt fungerede perfekt!
Der er ikke så meget af sige, andet end at alt fungerede som det skulle.
Nemoware
Kunne ikke overholde lovet leveringstid.
Fra bestilling til levering gik der en uge på trods af, at varen ifølge hjemmesiden var på lager og ville blive leveret i løbet af 1-2 dage!
En god ting er dog, at varen er helt som ønsket og fuldt ud lever op til mine forventninger.
Acer
Skod support
Opdatering:
Det er umuligt at returnere accept af reparation! E-mail kommer retur og faxen man tilsyneladende skal bruge er umulig at komme igennem på!
Advarsel til dem som overvejer at købe et Acer produkt: Lad være!
-------
Opdatering:
Fik nu tilbud på reparation af computeren. Årsagen til den defekte skærm skulle ifølge Acer skyldes, at et hjørne er knækket af coveret. Computeren har virket upåklageligt i mange måneder med denne lille skade, og derfor synes det mærkeligt, at der ikke er andre fejl! Lad os se om udskiftning af coveret (for min regning) løser problemt!
Vurdering ændret fra 3 til 1 stjerne!
-------
Har en Acer bærbar pc med konstant sort skærm. Forsøgte at komme igennem til Acer nogle gange over to dage uden held. Ringede da til Wupti hvor den er købt, men de viderestillede blot til Acer support. Da det endeligt lykkedes at komme igennem, var betjeningen venlig og imødekommende. Efter et par forsøg på udbedring via telefonen besluttede supportmedarbejderen, at pc'en skal sendes til reparation.
Fragtbrev mv. kom på email under telefonsamtalen.
Nu er jeg spændt på hvor længe reparationen i Tyskland tager!
FONA.dk
God oplevelse!
Fona havde et supergodt tilbud lige efter jul. Jeg tænkte, at der sikkert var mange ude og bytte gaver mellem jul og nytår, så derfor bestilte jeg i Fonas webbutik.
Dagen efter bestilling blev jeg ringet op og fik oplyst, at nu ville de sende varen. Dagen efter kom den med posten.
Det var en rigtig god oplevelse.
Bio Gavekort
Fungerede perfekt!
Bestilte et gavekort som blev leveret hurtigt til en alternativ adresse. Super! Udskrev et personligt kort med foto og egen tekst. Nemt og fint!
Kan anbefales.
Whirlpool
En positiv oplevelse endte negativt!
Jeg skrev til Whirlpool for at høre hvor man kunne købe et nyt håndtag til mit køleskab. Jeg fik den positive tilbagemelding, at det var et kendt problem at håndtaget revnede på min model, og man ville sende et nyt uden beregning.
Super kundeservice! Troede jeg.
Nu viste det sig, at Whirlpool ville sende håndtaget med en fragtmand som SKAL have kvittering for aflevering på trods af, at jeg skriftligt har givet lov til at pakken må stilles udenfor.
Tror Whirlpool virkelig, at alle deres kunde er hjemmegående eller vil tage en fridag for at modtage en pakke? Alle andre som sender pakker (også med fragtmand) kan godt finde ud af at stille pakken som aftalt.
Desværre endte en super positiv oplevelse negativt.
- - - -
Tillæg 07-12-2011:
Det viser sig nu, at pakken sendes med TNT. I så fald kan jeg godt forstå, at der skal kvitteres for modtagelse da det er pakke-kurerers politik. Men at kalde TNT for en fragtmand, er måske lidt misvisende.
Lige et godt råd til Whirlpool: Foreslå levering til modtagerens arbejdsplads som alle andre leverandører i dag kan finde ud af.
bricksite.com
Perfekt.
Nemt, gratis, reklamefrit.
Der er kun en ting at sige: PERFEKT!
Palle Holm Hansen found this review useful
WilliamDam.dk
Meget anbefalelsværdig!
Søgte en bestemt nyudgivet bog til en gave. Fandt den ca. 50 kr. billigere her end andre steder, og tilmed med fragtfri levering.
Leveringen skete hurtigt og alt forløb perfekt.
Williamdam.dk kan varmt anbefales!
GodLir
God oplevelse.
Alt fungerede fint. Nem bestilling og levering indenfor den lovede tid.
En god oplevelse. Kan anbefales.
Hvis varen var afsendt samme dag som bestillingen blev foretaget havde det været til 5 stjerner.
Veterandele
Super!
Veterandele.dk havde lige de småting jeg stod og manglende. Efter nem bestilling på hjemmesiden blev delene afsendt samme dag, og jeg modtog dem dagen efter.
Alt i alt helt perfekt!
Flagstang
Fungerede perfekt.
Skulle bruge nogle stolpehatte til et nyt hegn. Hos flagstang.dk fandt jeg et stort udvalg og gode priser.
Bestilling var nem og levering hurtig.
Kan varmt anbefales.
Hardware Store
En blandet oplevelse
Stod og skulle bruge en billig mus, hvilket fandtes hos hardware-store.dk.
Bestilling gik nemt (uden at oprette en konto), og varen bleve leveret et par dage efter til min arbejdsplads som noteret ved bestilling.
Nu undrer det mig, at jeg ikke får en faktura! Hverken på mail eller med varen. I de tre mail jeg modtog mellem bestilling og levering er der et link til min faktura, men det kræver at man er oprettet med konto og logger ind. Da jeg bestilte oprettede jeg ingen konto, så nu kan jeg ikke få min faktura!
Godt at der er tale om en billig vare, så man gider jo ikke en gang at reklamere hvis den går i stykker. Men hvis man køber noget dyrt, skal man lige være opmærksom på dette.
Reply from Hardware-store.dk
Hej Hansen,
Tak for din anmeldelse hvilket vi sætter stor pris på. Jeg kan oplyse at skulle der forekomme en reklamation på din varer, skal du blot oplyse os dit ordre nr. som er angivet i alle de tre mails du har modtaget. Således finder vi din ordre i vores system og bytter mus'en til en ny, hvis der skulle være fejl på den. Vi arbejder på en anden løsning mht. faktura uden konto-oprettelse. Pt. gør vi opmærksom på det når man vælger om man ønsker konto eller ej.
Endnu engang tak for din evaluering.
Med venlig hilsen
Hardware-store.dk
Michael
Mytrendyphone
Stort udvalg og hurtig levering.
Stort udvalg og hurtig levering. Meget mere er der ikke at sige til det...
www.techmaster.dk
Perfekt !!!
Alt forløb perfekt. Hurtig og problemfri handel. Her kan man roligt handle igen og igen...
Greenline A/S
Hurtig og gratis levering!
Super hurtig (og gratis) levering.
Kan kun anbefales!
Reply from Greenline A/S
Tak for din fine anmeldelse.. vi er rigtig glade for din anbefaling :)
Med venlig hilsen
Niels Hansen
Greenline A/S
Designselvskilte
Det virker bare !!!
Indenfor få dage havde jeg det navneskilt som var bestilt. Alt foregik hurtigt og nemt!
Hansens profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Jeg er glad for at du er tilfreds med leveringen.
Fakturaen skulle du gerne få på din mail, ligesom din ordrebekræftelse.
Såfremt du endnu ikke har modtaget din faktura endnu, må du gerne sende dit ordrenummer til mig på kundesupport@bilka.dk og skriv "ATT Mia" i emnefeltet.
Mvh Mia, Bilka.dk