Jesper Bings profile

Reviews (16)

Av-Cables.dk

Intet mindre end perfekt...

Jeg bestilte 4 ting fra Av-Cables.dk... Under en time efter jeg havde bestilt, var varen afsendt.. Dette er ikke første køb hos dem, og det er altid det samme - i hvert fald for mig...

Jeg benyttede mig også af deres live-chat, og fik den hjælp jeg skulle bruge :)

Gadgetbasen

Ganske fint men dog men dog...

Bestilte en batterinødlader med usb..

Først undrede jeg mig over at jeg ikke havde modtaget nogen bekræftelses mail fra gadgetbasen.dk, men de var simpelthen havnet i mit spamfilter (jeg bruger gmail). Dette kan f.eks. ske ved at man bruger "mail" funktionen i php.

Pga. den manglende bekræftelse, kontaktede jeg ham pr mail. Hvor efter at han dog også svarede..

Varen er i dag(7 Juni) modtaget, hvilket er rimelig hurtigt - da den blev bestilt tirsdag d 4 Juni..

Min kæreste og jeg pakker derefter usb-nødladeren ud. Her møder vi så det første problem: laderen er beskidt uden på - dette kunne dog gnides af.. Men jeg forventer at et nyt produkt er 100% rent..

Derefter ville jeg komme batterier i, for at teste om den virkede.. Her opdager jeg at der hvor batterierne sender strømmen igennem, er rusten. Jeg opdager bagefter at usb-indtaget også var rusten... Det er bare ikke i orden.. Produktet virkede dog, og vi har derfor valgt bare at beholde det... Godt nok kostede usb-nødladeren kun 50kr, men derfor forventer jeg stadig at varen er 100% i orden.

Til butikkens forsvar, har jeg efter modtagelsen ikke været i kontakt med firmaet..

Postdanmark

Pakken kom frem, men det er også det eneste positive..

D 03. Juni kl 22.44, står der at pakken er i københavn,...

Den 4. juni får jeg en mail fra postdanmark, om at pakken vil blive leveret samme dag.. Derfor sørger jeg selvfølgelig for at være hjemme, men dukker pakken op - eller sender de en besked om den er forsinket? Nej selvfølgelig ikke... Jeg kunne se at pakken stadig er i KBH, men hvordan skulle jeg vide hvor hurtigt deres system opdatere??

D. 5 Juni kl 02:50; Pakken er kommet til Taulov pakkecenter.. Hvorfor skal det tage over et døgn, at få pakken videre?

I dag d. 6 juni, ankom pakken godt nok.. Men det er stadig blevet til en dårlig oplevelse i og med at man troede pakken ville ankomme d. 4...

Birger Stenstrupand Maibrit Søholm Grøndal found this review useful

Thursday, June 13, 2013

Reply from Post Danmark

Hej Jesper

Jeg kan godt se, at det er svært at være tilfreds med leveringen, hvis den sker en anden dag, end du forventede.

Din pakke blev forsinket undervejs, og det skulle vi selvfølgelig have givet dig besked om. En besked om forsinkelse, bliver sendt automatisk, men der skete desværre en fejl, så beskeden ikke kom afsted til dig. Det beklager jeg.

Jeg tager din anmeldelse med i lommen, når jeg næste gang skal tale med mine kolleger om adviseringer på mail og sms - så er du med til at levere input til forbedringer.

Med venlig hilsen

Helle fra Post Danmark Kundeservice

GLS Denmark

Super tilfreds..

Hurtig levering, og generelt meget tilfreds.. Jeg var ikke hjemme, så jeg måtte hente pakken.. Det var ekstra dejligt at jeg kunne hente pakken samme dag, modsætningen til Post Danmark, hvor det er dagen efter...

Batterilageret

Perfekt.

Der er intet at komme efter overhovedet.. Jeg fik hurtigt svar på en mail jeg sendte dem...

Efter bestilling fik jeg en ordrebekræftelse, og senere samme dag, fik jeg en besked om at varen er afsendt...

SIMPELTHEN PERFEKT... !!

Postmeshave

Lækker behandling...

Jeg bestilte fredag d 31.maj 4 sæt barberblade.. 3 til mig selv og et til min kæreste..

Kort efter modtager jeg en mail om, at de 3 til mig selv ikke er på lager.. Dette burde egentlig trække en stjerne ned, da sådan en information burde forekomme på deres hjemmeside, men de redder den super godt ved selv at være så hurtige..
De skriver derudover at de forventer mine blade på lager igen mandag..

Mandag modtager jeg en mail om at varen er sendt..

At jeg så først har modtaget dem i dag, pga. at Post Danmark er mega langsomme, er ikke Postmeshaves skyld.

Alt i alt en super god oplevelse.. Anbefaler dem meget gerne videre..

Designcykler

Køber gerne cykel hos dem når det er tiltrængt igen !! :D

Købte cykel hos Design Cykler i Odense's rosengårdcenter.

Jeg har købt en Trek sportscykel hos Design Cykler.
Ekspedienten havde en utrolig venlig tone, og gav en god og professionel vejledning omkring cyklen, og forskellen til en anden model..
Jeg bestilte cyklen op til nogle helligdage, og på trods af jeg fik at vide de havde travlt - så fik jeg et opkald om at cyklen var færdig tyve minutter før de lukkede samme dag som jeg købte cyklen..

Køber gerne cykel hos dem når det er tiltrængt igen !! :D

YouSee

Super initiativ med datapakken

Fin dækning, og endelig kommer yousee-mobil(onfone), til at være konkurrencedygtige på data også :)

TDC A/S

Næsten perfekt.

Kæresten og jeg har TDC Home Trio, og er ganske meget tilfredse. Vi har indtil for ganske nyligt ikke haft nogen problemer. TV kanalerne fungere uden problemer, og alt det der følger med TV-kanalerne (TDC play osv) har også fungeret uden problemer.

Internettet er kanon, der er ingenting at komme efter. De giver os hvad de har lovet, altså 20/1 mbit. Tit ligger den en lille smugle over det lovede hvilket jo er skønt.

Næsten perfekt: Hvis man kunne give halve stjerner havde de fået 4,5 stjerne. Det eneste "negative" er at vi havde nogle forstyrelser på nettet igår (01-12-2012), så det hoppede af og på sommetider.

Jeg har haft kontakt med deres kundeservice og fik fat i en venlig kvinde, som ville kører en 3 ugers test på vores signal for at finde fejlen, men da problemet opstod igen efter jeg havde snakket med hende, kontaktede jeg hende igen på den mail jeg havde fået. Hun ringede i dag (02-12-2011). Hun ville få en tekniker til at kontakte mig søndag. Hvilket jeg vil mene er hurtig service.

Så over alt er vores tilfredshed høj, også med tonen og handlingerne hos kundeservice.

Anbefaler gerne tdc's Home Trio

Monday, December 5, 2011

Reply from TDC A/S

Hej Jesper

Det er rigtig godt at høre, at I er tilfredse.

Hvis internettet efter fejlretningen ikke kører som det skal, vil jeg bede dig om at sende mig en mail på thomaswandahl@tdc.dk.

Med venlig hilsen

Thomas Wandahl
Kundeservicechef

Just-Eat.dk Aps

Idéen er super

Idéen bag just-eat.dk er fantastisk, dejligt at man hurtigt kan finde et nyt sted at bestille mad fra... Men ikke altid at de steder man bestiller ved gør det så godt.

Bilka

Kan man forlange mere?

Jeg handler meget gerne i Bilka i Odense. Ikke kun diverse, men også elektronik.

Jeg har blandt andet købt en bærbar hos Bilka i Odense. Efter to mdr, kom der streger på skærmen, jeg indleverede den hos Bilka's servicecenter - med beskeden om at der kunne gå op mod 21 hverdage. Hvilket vel egentlig er fair nok.

Ved indleveringen spurgte Bilka's medarbejder om skærmen havde lidt overlast. Det mente jeg ikke, men var ikke sikker. Han skulle skrive til værkstedet hvad der var forgået, og fik det formuleret på en måde så jeg gik glad derfra - meen, så fik jeg at vide at hvis værkstedet fandt ud af at det var min skyld skulle jeg betale - fair nok uden forsikring på computeren.

Ugen efter: Modtager en sms om at min computer var færdig, og at jeg bare kunne komme og hente den. Da jeg dukkede op for at hente den, fik jeg ingen regning. Super dejligt, oven i hatten fik jeg at vide at min reklamationsret på skærmen gælder i 2 år igen. Dejlig info.

Har aldrig handlet i andre Bilka'er, men den i Odense kan man ikke klage over. De er altid nemme at snakke med og gør det super nemt at være kunde.

Google

Nummer 1.

Bruger altid google når jeg skal søge! Bruger altid google chrome(google browser).. Bruger altid google når det er muligt, for hvad google gør, gør de godt.!

Merlin

Helt igennem super..

Bestilte et Creative Gigaworks T3 torsdag ca kl 14.30, fredag fik jeg en mail om at pakken var afsendt og har i dag mandag modtaget det. (Der er jo kun weekends omdeling mod ekstra betaling) Pakken var pakket meget forsvarligt ind :) Handler der meget gerne igen

Skyline

Udmærket : ) NÅR DET VIRKER

Egentlig synes jeg ikke at Skyline fortjener mere end en stjerne. Den eneste grund til at skyline modtager den ekstra stjerne, er fordi at det har været muligt at forhandle regningen. Nu har jeg haft skyline i godt tre måneder. Uden EN måned eller uge hvor det bare kørte.

Jeg kører med 6/1Mbit, som jeg dog på intet tidspunkt har formået at opnå. Hvilket jeg har haft informeret Skyline kundeservice om. De fortalte mig, meget provokerende at mit net er trådløst (hvilket jeg udmærket godt vidste). Jeg blev fortalt at jeg ikke kunne regne med fuld hastighed, fordi jeg modtog det trådløst. Jeg har dog vendet mig til at betale for noget jeg ikke får.

Jeg begyndte igår da jeg kom hjem, med at skrive ned hvornår mit net ikke virkede. Jeg vil sige til start at jeg undervejs har forsøgt at genstarte modemet.

29-05-2011. Fra kl 17 til kl 22 hoppede mit net af og på konstant. Det var ikke muligt at fortage sig noget, for inden siden var loadet hoppede den af igen. Kl 22 begyndte det så at virke rimelig konstant uden store afbrydelser. Fra klokken 22.50 til klokken 00.15 havde jeg på intet tidspunkt nogen forbindelse.

30-05-2011. Fra omkring formiddagen til klokken 17.10 havde jeg INGEN problemer, så jeg valgte ikke at kontakte Skyline da jeg regnede med nogle driftforstyrelser den 29'ende. Mens siden klokken 17.10 til kl 19.52 har mit net hoppet af og på 14 gange.

Jeg har haft konktat med skyline kundeservice flere gange, og har haft fat i skylines tekniker mindst ligeså mange gange.
Hvergang er det samme behandling. Kundeservice smider alt ansvaret fra sig og siger man skal ringe til deres tekniker, når man ringer til deres tekniker - beder de en om at rive stikket ud af modemet - der fortælles de ændre noget inde hos dem, de beder en om at sætte stikket i og så siger de man skal ringe tilbage hvis problemet ikke er forsvundet. Problemet er bare at problemet ALDRIG forsvinder.

Jeg vil ikke anbefale nogen at få Skyline. Tro heller ikke at du er problemfrit hvis din by har en lysegrøn prik, som viser du sagtens kan modtage med inddøres modem. Jeg har ikke kunne modtage.

DÅRLIGT DÅRLIGT DÅRLIGT - Eneste positive er at jeg kunne forhandle min regning ned til det halve :) Selvom min regning burde ha lydt på det halve af det halve.

Kan hilse at sige at når du ringer til skyline kundeservice, så er det første du høre er. " Velkommen til Skyline, har du problemer med forbindelsen, så prøv at genstart dit modem"

Det fortæller lidt om hvor mange problemer de har..

Friday, June 3, 2011

Reply from Skyline

Hej Jesper

Vi havde desværre driftforstyrrelser de pågældende dage du nævner, som gjorde at et mindre udpluk af vores kunder havde problemer med at tilgå nettet. Dette er dog nu udbedret.
De kunder der var berørt af dette problem kom på nettet igen ved at lave en genstart af modemmet, og derfor blev du denne dag mødt med denne information i vores telefonsluse, for hurtigst muligt at afhjælpe disse kunder.
Hvis du stadig oplever de samme problemer, må der være tale om et andet teknisk problem med din forbindelse, og så vil vi meget gerne at du skriver til os på trustpilot@skyline.dk, og så vil vi sørge for at der er en tekniker det kigger på din sag hurtigst muligt.

Venlig hilsen

Skyline

Pricerunner

Genialt koncept..

Dejlig hjemmeside, nemt og hurtigt at forhandlere af det produkt man søger, og så er der end da fra mindste pris til højste..

Eneste minus er at priserne ikke altid passer, men ellers super hjemmeside.. Jeg ender i 99/100 tilfælde altid med at bruge den inden jeg i sidste ende køber noget.. :)

Trustpilot

Genialt ....

Jeg synes at trustpilot er en genial hjemmeside.. Jeg benytter den i 8/10 tilfælde hvis jeg vil købe noget fra en hjemmeside, så tjekker jeg lige her først.. Kun hvis jeg kender forhandleren i forvejen bruger jeg ikke trustpilot. :) Det er for kanon, og giver en god jævn fornemmelse af service og kvalitet...

Super hjemmeside :)

Jesper Bings profile

profile image of Jesper Bing
Jesper Bing
Reviewer
Male, 1989
Odense, Denmark

About

24 årig studerende fra Odense