Rune K. Holms profile

Reviews (12)

www.printerpatroner.dk

Godt, nemt og billigt

Jeg er en uddøende race, der helst vil skrive på skrivemaskine (som tekstforfatter), når jeg sidder og er kreativ. Men udbuddet på farvebånd, rettebånd mv. er ikke særlig stort på nettet, og priserne varierer meget. Så jeg blev rigtig glad, da jeg faldt over printerpatroner.dk - de havde alle de varer, jeg ledte efter, og flere af dem billigere end hos de øvrige konkurrenter på nettet (alene på farvebånd var det næsten halv pris sammenlignet med den dyreste). Og samtidig var leveringen hurtig og fejlfri.... Så længe printerpatroner.dk bliver ved med at have de varer, som jeg har brug for, så handler jeg ingen andre steder :-)

Pashminahouse.dk

Ingen problemer og godt produkt

Jeg skulle købe en gave til min mors 75 års fødselsdag - og det var vigtigt, jeg fik den hurtigt, fordi jeg skulle have den med til Spanien. Jeg bestilte et tørklæde, som kom hurtigt, og som min mor blev voldsomt glad for (hun har gået med det stort set lige siden). Helt klart en hjemmeside, som jeg varmt kan anbefale til alle, der er på udkig efter noget lækkert til kæresten, moderen, søsteren, datteren eller veninden :-)

Mytrendyphone

Nemt og helt uden problemer

Jeg skulle bruge et cover til min iPhone 5 og fandt uden problemer en på Mytrendyphone's hjemmeside. Jeg bestilte coveret onsdag aften og havde det fredag formiddag med posten. Hurtigt, nemt og problemfrit :-)

Bilka

Køb kun mælk i Bilka

Som en tidligere kæreste engang sagde til mig: 'Man køber altså kun mælk i Bilka' - et råd jeg skulle have lyttet til..
Jeg bestilte i februar skænk og vitrine i egetræ, en støvsuger, et armbåndsur og en håndstøvsuger... og siden juli har det kun været håndstøvsugeren, som stadig fungerer.
Skænk og vitrine havde stået på et lager, hvor træet havde 'slået sig', så jeg måtte få to tømrere til at sætte det sammen (der skulle ombores mv.) - og alligevel tog det mere end 30 timer at samle. Det blev færdigt og kom på plads, men flere af lågerne sad (sidder) så dårligt, at de var (er) ved at falde af - og man kan ikke gøre noget ved det...
Jeg kontaktede Bilka mht. problematikken, og de tilbød mig ny skænk og vitrine (men det kom fra samme lager som det forrige sæt - og jeg skulle igen selv samle det), så jeg tog imod de kr. 500, jeg alternativt kunne få.

Så kom turen til støvsugeren - den holdt op med at suge, selvom posen var tømt og slange/rør undersøgt for 'propper'. Den blev så afleveret til reparation - hvor vi samtidig afleverede armbåndsuret tilbage, fordi den ene side af 'remholderen' var knækket (så remmen ikke længere sad fast på uret). Vi fik penge tilbage for uret og efter et par uger også støvsugeren, hvor der var klistret en seddel på om, at den fungerer fint, og at vi skal undersøge, om slange/rør er stoppet. Kæresten gik i gang med at støvsuge med det samme - og kunne efter cirka 10 sekunder konstatere, at den stadig var lige så dårlig til at støvsuge, som inden den kom til reparation... Så vi undersøgte slange/rør igen - og kunne drage samme konklusion som tidligere - problemet lå ikke i slangen, men i selve støvsugeren..
Så nu har jeg en støvsuger, der ikke kan støvsuge - og som har fået sat et stort, grimt reparationsklistermærke på fronten, som man ikke kan fjerne igen (det er sgu godt, den var på tilbud...).

Jeg står derfor med tre konklusioner tilbage:
1. Fordi jeg er handicappet og ikke selv kan drage land og rige rundt og aflevere støvsugere til reparation flere gange (har to krykker hvilket besværliggør tingene væsentligt, fordi jeg skal have hjælp, hver gang den skal afleveres/hentes), så kan jeg lige så godt smide støvsugeren ud...
2. Af alle de ting, jeg købte på Bilka.dks hjemmeside, så er det faktisk kun håndstøvsugeren, der stadig fungerer... Dvs. at jeg har købt varer for mere end kr. 9000 - skænk og vitrine fungerer nogenlunde (bortset fra nogle af lågerne) og ser da ok godt ud, men blev en voldsom dyr fornøjelse i samleudgifter, støvsugeren er på vej på lossepladsen, armbåndsuret gik i stykker - og jeg står tilbage med en velfungerende håndstøvsuger...
3. Eftersom jeg er handicappet og derfor ofte handler varer over nettet, så burde jeg nok have lyttet til min tidligere kærestes råd: 'Man køber kun mælk i Bilka'. Det har jeg i hvert fald taget til mig nu...

Wednesday, October 10, 2012

Reply from Bilka.dk

Hej Rune

Æv altså, det lyder virkelig også som nogle meget uheldige og beklagelige oplevelser, du har haft med de køb, du har foretaget dig. Det er jeg rigtig ked af at høre.

Jeg kan læse mig til, at du har været i korrespondance med kundeservice og fået både ombytning og kompensation. Det er naturligvis meget beklageligt, at varene stadig ikke lever op til dine forvetninger. Så hvis der er noget, jeg kan gøre yderligere i denne sag, er du meget velkommen til at kontakte mig på kundesupport@bilka.dk att. Louise og dit ordrenummer.

De bedste hilsner
Louise
Bilka.dk

SAXO.com

Godt sortiment og hurtig levering

Jeg har handlet hos Saxo i flere år efterhånden - både privat og arbejdsrelateret, og jeg har aldrig været utilfreds med hverken udvalg, leveringshastighed eller kundeservice.
Den ene gang fik jeg en bog med en 'knivflænge' i på forsiden (den bog der havde ligget øverst, da man åbnede pakken hos Saxo), og da jeg kontaktede Saxo, sendte de straks en ny uden beregning - og jeg fik lov til at beholde den 'ødelagte' bog.
Samtidig er Saxo også blandt de billigste, når det gælder danske internet-boghandlere.
Jeg kigger altid på Saxo som en af de første, når jeg skal købe bøger på dansk - og har ingen intentioner om at stoppe dette :-)

IMERCO

Rigtig god service, men der er et lille men...

Jeg bestilte et sæt Gense Old Farmer grill-bestik og fire Erik Bagger hot/cold krus på Imercos hjemmeside - helt uden problemer og helt smertefrit. Varerne var endda fremme efter få dage, så heller intet at komme efter der. Men.. jeg synes, det er lidt sløjt, at man kun er Imerco+ kunde, når man er i butikken og ikke i web-shoppen - dvs. at man ikke optjener bonuspoint på nettet, kun fysisk i butikken. Jeg er selv handicappet (med to krykker) og vil egentlig helst shoppe Imerco-varer på nettet, men vil selvfølgelig ikke gå glip af bonusordningen - heller ikke selvom det nogle gange er temmelig besværligt at købe gryder mv., når man er på krykker.. På den anden side er det måske meget godt, at man ikke optjener bonuspoint på nettet - så havde jeg nok shoppet mere, end jeg gør nu :-)

Så fire ud af fem (fem ud af fem når man får bonuspoint på nettet).

Monday, September 17, 2012

Reply from IMERCO

Hej Rune,
Vi arbejder på at gøre det muligt at bruge dine Imerco+-point i webshoppen. Og så vi håber at det kommer rigtig snart, så vi kan få 5 stjerner. /Allan

kaufmann.dk

Forkert størrelse, men fantastisk kundeservice

Jeg bestilte en Marlboro Classics skjorte hos Kaufmann i str. XXXL, men da jeg fik den, viste det sig at være str. XXL. Jeg skrev en mail til Kaufmann, og de kontaktede mig dagen efter. Det viste sig, at man havde lavet en fejl og havde sat mærkater med XXXL på samtlige XXL-skjorter - og de havde derfor ikke en skjorte i den rigtige størrelse. Jeg blev tilbudt enten at få byttet skjorten til noget andet eller at sende den retur - begge dele naturligvis portofrit og helt uden problemer. Så - ingen skjorte, men rigtig god service.. og derfor fire stjerner (det havde nok været fem, hvis jeg rent faktisk havde fået min skjorte..)

CBB Mobil

Måske det bedste teleselskab...?

Jeg har både brugt TDC, Sonofon og CBB... og det er helt klart CBB, som jeg har de bedste oplevelser med. Selvfølgelig har der været lidt småknas undervejs, men kun brøkdele af det, som jeg har oplevet med både TDC og Sonofon.
CBB har ikke altid lige god dækning på det mobile bredbånd - og derfor kun 4 stjerner... men alt andet fungerer lige som det skal :-)

AL Bank

Rigtig god behandling, service og kontakt

Jeg skulle låne til en kolonihave og spurgte Danske Bank (som selv havde opfordret mig til at låne til fast ejendom mv. pga. god økonomi), men fik alligevel et blankt nej. Så kontaktede jeg Arbejdernes Landsbank og fik et 'det vil vi gerne hjælpe med' - og indenfor et par uger havde jeg både fået kolonihave og overflyttet alle mine konti til Arb. Landsbank.
Siden da har jeg kun oplevet positiv, venlig, personlig og god behandling - og jeg vil klart anbefale Arb. Landsbank til alle, som har problemer med deres egen bank.

Sanne Quist Nielsen found this review useful

Interflora

Stor overraskelse for kæresten

Alting gik som det skulle - kæresten blev overrasket på sin fødselsdag på jobbet med en stor buket blomster og et lille kort - og indenfor den angivne tidsramme.
Den eneste indsigelse, jeg kan komme med, er, at prisen er lidt høj... men hva? Hvad betyder penge, når bare kæresten bliver både overrasket og glad? :-)

Filmudsalg

Perfekt handel

Jeg bestilte en film til brug i undervisningen - en film som var meget svær at finde andre steder. De havde den selvfølgelig her, og jeg modtog den et par dage efter, jeg havde bestilt den.

Så slet ingen problemer :-)

Stensalg

Fin service og god handel

Jeg oplevede slet ingen problemer i forbindelse med min bestilling hos stensalg.dk. Mit grus kom til tiden - faktisk tidligere end forventet, hvilket kun er et plus, og der var ingen problemer overhovedet med hverken bestilling eller leverance.
Hvis jeg skal bruge grus eller lignende igen, så er der stor sandsynlighed for, jeg vil bruge stensalg.dk igen.
Så - alt i alt - kun positivt at sige herfra.

Rune K. Holms profile

profile image of Rune K. Holm
Rune K. Holm
Reviewer
Male, 1970
Ballerup, Denmark

About