Per Lund Jensens profile

Reviews (14)

Rigtig Kaffe

Rigtig Kaffe er rigtig godt!

Har nu handlet et par gange hos RK, og de lever op til det, man efterhånden skal forvente gennem nethandel. Nemt og hurtigt, og de rammer ind i mellem plet med gode tilbud.

Desværre har den sidste forsendelse af kaffe fået lidt tæsk og var våd, så jeg tænker fragtmanden er snublet i regnvejret. Træls for ham, men en post-it på den sørgerligt udseende pakke ville have pyntet. Heldigvis var kaffeposerne kun ridset og ikke brudt, så den ér røget i maskinen :)

MM-Vision A/S

Super god service - også ved fortrydelse

Jeg har benyttet MM-vision et par gange, da jeg gennem tiden har fået både stationær og bærbar herfra.

Altid god service i forbindelse med køb og hurtig samling/levering.

Det er nu også lykkedes mig at købe et produkt, jeg siden har fortrudt - 17" viste sig alligevel at være for meget i en bærbar for mig. Da jeg havde brugt computeren 4-5 dage, oprettede jeg en "fortrydelsesret"-sag på deres hjemmeside, sendte varen retur og fik bekræftigelse på returnering af pengene 4 arbejdsdage efter Post DK havde afleveret. Nemmere kan det snart ikke gøres, og det er i disse situationer, det "rigtige" kvalitetsstempel kan gives til en online forhandler. Thumbs up!

GLS Denmark

Ingen problemer - hurtig og velinformerende service

Har haft fornøjelsen af GLS et par gange. De kan aflevere pakkerne et sted jeg cykler forbi hver dag på vej hjem fra arbejde, så jeg kan tage pakken med (hvis den ikke er for stor).

Fordelen er, at de både mailer og SMSer, når den er klar til afhentning, så det er nemt at planlægge efter. Kun positive oplevelser herfra efter 5+ afleveringer...

MOBILDÆK

Genialt koncept og super service!

Vi har fået både sommer- og vinterdæk på fælge, der nemt matcher de priser de fastliggende værksteder tilbyder. Derudover får vi dem byttet rundt samme sted, når varmen og kulden skifter. Vi har nu fast benyttet virksomheden igennem næsten 3 år til alle vores dækbehov :)

Vi kan simpelthen ikke sætte en finger på hverken pris eller service, og Morten kommer og ordner det, der er aftalt, når og hvor det passer os.

Det kan kun blive en klar anbefaling herfra.

DBA - Den Blå Avis

DBA er lige til

At sælge og købe på DBA er ingen sag. De har lige ledes et system, hvor sælger kan blive 'valideret' ved hjælp af NemID, hvorefter du trygt kan købe derfra. Ulempen ved en sådan side er naturligvis, at der er folk, der vil udnytte det, men gå efter de validerede sælgere og hold dig fra "Google-dansk"- sælgere og -købere, så går det nok :)

SAXO.com

I top!

Der er vel ikke så meget at sige. Nem hjemmeside at handle på og hurtig levering. Når jeg handler bøger fra danske hjemmesider, er det fra Saxo.
- P

Expert

Tung og mangelfuld hjemmeside

Handler en del ved Expert, men helst ikke via hjemmesiden, hvis jeg kan blive fri. Den er tung og sløv i navigeringen og mange af produkterne er ikke beskrevet med meget mere end billede.

Har prøvet at bestille over nettet, hvor varen (headset på tilbud) så ville være i butikken næste dag. En avisvare, som man skulle mene var til at få hold i for kæden... var forbi butikken 3 dage i streg, og da de sidste dag sagde "sikkert i morgen", bad jeg om pengene retur...

Just-Eat.dk Aps

Fungerer fint

Har bestilt herigennem i flere år, og de enkelte dårlige oplevelser ligger hos leverandøren af maden og ikke denne bestillingsservice.

Er det problemer ringes man op, og man finder så en løsning sammen.

De ting man kan købe med med de opsparede point er dog lidt... meh..., men det er jo smag og behag :)

wupti.com

Solid indsats

Har brugt Wupti et par gange, og der har ikke været problemer. Salg og levering er ok.

Ofte er det først ved problemer, man rigtigt kan bedømme en butik, da det er her service står sin prøve. Men det skal da stadig være positivt, at handel herigennem er en god oplevelse.

Viaplay

Buffer x 100 og tv2sport kampe starter altid om 23 min...

Som så mange skriver, er der al for meget bufferi... det er simpelthen for ringe af en nu 2012-løsning. Men til det Viaplay-svar længere nede, der prøver at forklare, at det ikke skete for 2-3 måneder siden... løwn. Tilbage i okt-nov ville jeg se Fringe (som nu er taget af), men oplevelsen blev ødelagt af konstant buffering.

Havde på det tidspunkt 30/30 fiber... (kører nu kun 10/10, men det burde nu også være rigeligt til Viaplay).

Har ligeledes oplevet flere gange, at deres livekampe til ChL ikke kan starte... især de kampe der kører via tv2sport er ramt (når man trykker sig ind, er der altid 23 minutter til start). Nogle gange skal man endda starte en tidligere kamp for at se den rigtige, da streamingen fortsætter her og ikke flyttes til den korrekte plads.

Det skal simpelthen blive bedre!

Dustinhome

Super service ved fejl

Købte SSD hos Dustin mod slutningen af 2010. Julen 2011 står den pludselig af, og jeg smider en mail til Dustin - hvad nu?

2 dage senere får jeg en pakkelabel, hvilken jeg bruger til at sende disken til Dustin uden omkostninger for mig selv (bortset fra tiden forstås). Inden januar er slut dumper der en spritny disk ind med posten - det kan ikke gøres meget mere smertefrit for forbrugeren, når der er tale om nethandel.

Eneste minus (hvis man absolut skal pille) er, at jeg ikke blev orienteret om forløbet. Da jeg til sidst blev lidt nervøs og skrev om de overhovedet havde modtaget pakken, var den allerede sendt videre i systemet til vurdering... så en opdateringsmail ville være rart.

Thumbs up herfra!

Komplett.dk - Trusted by geeks since 1996

Internethandel som det er meningen, det skal være!

Tjae... der er jo ikke så meget at sige. Bestilte to gamere hos Komplett, og fik dem leveret som aftalt. De kører upåklageligt direkte fra kassen, så det var minimalt, hvad jeg selv skulle/ville pille ved.

Waoo!

Skidt skidt tvboks

Tjae... har ikke meget at sige til internetforbindelsen - den funker bare! Og grunden til, at det ikke kun bliver én stjerne.

Desværre for Waoo og Verdo er det en pakkeløsning og tv-delen er skæmmet af en håbløs tvboks. Den fryser, genstarter og reagerer langsomt når man fægter og bokser med fjernbetjeningen. Derudover kommer der perioder, hvor den ikke kan optage mere end 2-5 minutter af det, man sætter den til... en fejl, der fik dem til at sende en ny boks... den nye boks er dog ikke en fløjtende fis bedre.

De nye HD-kanaler (Animal og Discovery (til tider tv2film)) får boksen til at fryse endnu oftere. Animal giver højst 10 minutter før skidtet fryser eller genstarter.

Deres Waoo.tv-løsning er igen en super idé - og igen super ustabil. Skal konstant genstartes, hvilket er ... grrr.... så meget for at spare det ekstra tv til kontoret :P

Det er simpelthen sørgeligt, at man sælger en på papiret super løsning, så så viser sig at være tilgroet med frustrationer.

Thursday, February 23, 2012

Reply from Waoo! A/S

Hej Per.

Vi skal naturligvis beklage at du oplever fejl på din boks, og at tv løsningen ikke lever op til din forventninger.
Det er vigtigt for os, at vores kunder er tilfredse med produktet.

På baggrund af din anmeldelse har det ikke været muligt for os at identificere din adresse. Vores support kan være behjælpelige med at identificere en eventuelt fejl på din boks. Derfor vil vi meget gerne i kontakt med dig.
Du er velkommen til at kontakte vores kundeservice på 89114760, vi har åbent for telefonisk henvendelse mandag til fredag mellem 8 og 18.

Med Venlig hilsen

Verdo Tele kundeservice

Verdo

Skidt skidt tv-boks

Tjae... har ikke meget at sige til internetforbindelsen - den funker bare! Og grunden til, at det ikke kun bliver én stjerne.

Desværre for Waoo og Verdo er det en pakkeløsning og tv-delen er skæmmet af en håbløs tvboks. Den fryser, genstarter og reagerer langsomt når man fægter og bokser med fjernbetjeningen. Derudover kommer der perioder, hvor den ikke kan optage mere end 2-5 minutter af det, man sætter den til... en fejl, der fik dem til at sende en ny boks... den nye boks er dog ikke en fløjtende fis bedre.

De nye HD-kanaler (Animal og Discovery (til tider tv2film)) får boksen til at fryse endnu oftere. Animal giver højst 10 minutter før skidtet fryser eller genstarter.

Deres Waoo.tv-løsning er igen en super idé - og igen super ustabil. Skal konstant genstartes, hvilket er ... grrr.... så meget for at spare det ekstra tv til kontoret :P

Det er simpelthen sørgeligt, at man sælger en på papiret super løsning, så så viser sig at være tilgroet med frustrationer.

Per Lund Jensens profile

profile image of Per Lund Jensen
Per Lund Jensen
Reviewer
1978
Randers, Denmark

About

Ganske almindelig forbruger, der handler en del på nettet. Alt fra bøger og film til elektronik og tøj.

Jeg stiller store krav til hele oplevelsen omkring en handel og ikke mindst den service, der skal være til stede, både før og efter pengene skifter ejer - også ved den "identitetsløse" handel over nettet.