Asbjørn Clemmensens profile
Reviews (3)
Vismaavendo
Snydt med gammel licens, som ikke kan aktiveres længere
Jeg købte SummaSummarum 3 i 2010, og var tilfreds med det i lang tid. Måtte geninstallere mit styresystem, og dermed også Summasummarum, for nylig, men i mellemtiden har programmet skiftet licenssystem, som kræver, at jeg har et kundenummer eller aktiveringskode.
Jeg ringer til firmaet og får at vide, at jeg burde have en mail med aktiveringskoden. Det viser sig, at det har jeg også, et sted mellem 15 spammails fra firmaet, men den er imidlertid udløbet og kan ikke længere bruges. Der stod dog intet om dette udløb i mailen med koden. Skulle jeg have brugt den inden for gyldighedsperioden, så skulle jeg have geninstalleret et program, som virkede fint og som jeg intet ønske havde om at opgradere. Det virkede nytteløst.
Nu kan jeg kun få en ny aktiveringskode hvis jeg vil betale 200 kr. for det, eller 1.250,- for en helt ny licens. Det vil jeg naturligvis ikke - jeg har betalt 1.250,- for det oprindelige stykke software, og jeg har ikke tænkt mig at betale for det flere gange.
I min opfattelse er det pinligt dårlig kundeservice, at Visma ikke formår at give mig en licensnøgle jeg kan bruge til et stykke software, som jeg allerede har betalt for. Det burde være helt underordnet, at jeg ikke har benyttet en tilfældig aktiveringskode inden for en tidsbegrænset periode, som jeg ikke var blevet gjort opmærksom på. Det grænser til fusk at tage betaling for det samme produkt flere gange, og ikke give mig muligheden for at downloade en gammel version, som mine eksisterende koder kan bruges til.
Jeg vil naturligvis aldrig overveje at købe noget fra Visma igen, og jeg vil råde andre til at søge andre steder hen.
Fullrate A/S
Fantastisk service og glimrende produkt
Jeg har en 20/1mbit fra Fullrate og bor på Amager
Jeg er vild med, at Fullrate hele tiden holder én opdateret om ordrestatus og driftsproblemer via både email og SMS. Derudover er deres priser rimelige, konkurrenterne taget i betragtning, og oppetiden er ganske fin. Jeg har dog oplevet problemer med mit modem, som ikke kan håndtere særligt mange åbne forbindelser på én gang, men det kan jeg som regel arbejde udenom med en genstart af modemmet.
Alt i alt er jeg godt tilfreds med mit skift fra Telenor til Fullrate, og vil helt sikkert overveje dem igen næste gang jeg flytter.
Kamerashop
Helt fantastisk - kan varmt anbefales.
Priserne er super, udvalget er udmærket, svar på emails er hurtigt og venligt, afsendelse sker tidligt om morgenen, levering var i top (Post Danmarks fjolleri skal ikke stå for Kamerashops regning). Virkelig intet negativt at anmærke, udover at jeg var lidt bekymret for, om emballagen var tilstrækkeligt beskyttende. Men alt det udstyr, jeg havde bestilt, blev leveret i individuel beskyttende indpakning fra fabrikanten, så der var ingen problemer.
Vil helt klart handler hos Kamerashop igen.
Asbjørn Clemmensens profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook