Fasttv

Absolut U-tilfredsstillende

Den dårligste service jeg har været ude for.

Teknikere kom og omstillede min forbindelse fra Dansk Bredbånd (som virkede perfekt) til FastTV. 3 mand høj, men der kom aldrig signal igennem, før de var gået igen.
Jeg ringede flere gange til FastTV (og ventede lang tid for betjening). Jeg skulle da bare vente til næste dag - og næste dag igen. Jeg ventede en uge, men der kom aldrig nogen forbindelse eller hjælp.

Da slap tålmodigheden op og jeg opsagde mit abonnement, men jeg skulle selvfølgelig betale for den tid jeg havde haft FastTV som udbyder + 1 måned.

Det klagede jeg over, men der var intet at gøre. De kunne strække sig til at eftergive et rykkergebyr på 100 kr.
Det kom der selvfølgelig en rykker på efterfølgende, men intet svar via deres kundeservice.

Kan man give minus-stjerner?

Ekskunde: 33253