Jørgin Gudmundssons profile
Reviews (2)
Proshop
Simply the best alt til UG
Bestilte ram og fik det 3 dage du er en super butik er du ;) skulle jeg bestille noget i den dur igen bliver det helt sikkert fra dig Miss Merelin
Onfone
kan ikke lave - stjerner men det ville det være om jeg kunne
Jeg sidder stadigt og venter på mit micro simcard ja sjovt nok siger i at i har sent dem men det er ikke kommet jeg ved seriøst ikke hvad der sker der inde hos jer ( jeg vil godt sige i har noget godt ) men alt det ringe er ved at skinne over det ... jeg har siden vi fik onfone skaffet jer ca 30-40 kunder og hvad mon de andre så ikke har skaffet jer der fik jeg lovet % men dem kan jeg heller ikke se
SÅ OM IGEN HVORNÅR I HEL,,,, HAR I TÆNKT JEG SKAL FÅ MIT MICROCARD IGEN FRA JER ??????????????????????????????? jeg har som sagt ventet i 4 uger ...............................
Jeg kunne være ligeglad men det er jeg ike da i har de beste priser ....................... STRAFFER I MIG FORDI JEG SKREV DET ANDET ????????????????? MEN HUSK VI HAR 3 MOBILER HER I HUSET
Nu sidder jeg her med min mobil betalt regning men har intet fået for at vente i mere en 6 uger på mit simcard så nu sperrer i min tlf hvad he..... er i for nogle mennesker der inde i har ikke forstand på at behage kunder nada i er simpeltem et stort NUL= 0000 ej måske 2-3 der er gode npk men alllllle de andre er nogle lort gå for s,,,, og lær at være en KUNDESERVICE
Reply from Onfone A/S
Jørgin Gudmundssons profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Opkøbet af TDC får ingen effekt på, hvordan vi håndterer vores kunder i dagligdagen. Onfone fortsætter stadig som selvstændigt selskab. Flytteprocessen til TDC's netværk er, hvad der lige nu optager os og dertil vores kundeservice. Vi forsøger også at hjælpe i hoved og bagdel så meget vi kan, men kundeservice er desværre meget presset lige nu, med at svare henvendelser som angår flytningen.
Flytteperioden er selvfølgelig ikke permanent, og vi forventer da også oven på en lidt ujævn start, at tilstanden normaliseres snarest. Når vi løber ind i udfordringer, så tager vi dem til os, løser dem og lærer af situationen. På den måde kan vi hele tiden yde bedre service, selv når tingene presser på.
Når det er sagt, så beklager vi selvfølgelig de ulejligheder som flytteprocessen er skyld i for vores kunder og gør vores bedste, for at gøre tilstanden bedre hele tiden
Mvh
Lasse