Henning Kræmers profile
Reviews (22)
Blomsterverden
For blomsterelskere.
Køb blomsterløg du ikke ser i nærområdet.
Udvalget er stort i blomsterløg, en vare der er egnet til forsendelse.
Kort efter kortgenkendelsen modtager jeg en bestillingsbekræftigelse og nogle dage senere kommer posten med mit blomsterløg.
Og så venter man på miraklet........................
--------------------------------------------------------------------------------------
Nogle måneder senere:
Jeg modtog et løg til Amaryllis (som havde ligget natten over i Postdanmarks udendørs selvafhentningsboks i 12 graders frost) og satte det i jorden.
Efter 8 uger kom den første blomst.
Det blev til ialt 8 blomster, på størrelse med en musikCD.
Jeg har mange gange købt Amaryllis i en dagligvarbutik, men aldrig set dem så store og farverige.
Roboteksperten
Det kører bare !
Køb, modtagelse, ibrugtagning og den næsten daglige brug kører bare der-ud-af-
Kop & Kande webshop
Lamper
Markedet for lamper er stort - hvis den "rigtige" model ikke er i butikken fremskaffes den hurtigt.
IDEmøbler A/S
De kender ikke Danmarkskortet.
Min bopæl ligger kun to kilometer fra IDEmøbler i Aabenraa,
og her fandt jeg de rigtige møbler, men ønskede uld i stedet for moderne kunststof der desværre er så udbredt.
Det blev bestilt. Pris og leveringstidspunkt blev aftalt.
Herefter bestiller IDE møbler de ønskede møbler hos møbelfabrikanten. Derfor gælder karakteren kun optagelse af ordre og levering af det bestilte.
På ordresbekræftigelsen er mit navn og postadresse korrekt.
På leveringsdagen kommer der ingen møbeltransporter, og det gentager sig flere gange.
Ved kontrol af afsenderene på adviserings-sms'er finder jeg en forklaring: jeg bor i Aabenraa (lidt nord for den dansk/tyske grænse) og møbelfabrikken ligger ca. 100 km nord herfor.
Men møblerne har været i Greve (syd for København) og andre fjerne egne af Danmark, bl.a. har en møbelforretning, der tilhører en anden møbelkæde, i Nordjylland sendt den ene sms, og den dag kom der heller ingen møbelbil på min adresse i Aabenraa.
Jeg henvender mig i forretningen og aftaler at afhente møblerne
i den forretning hvor jeg har købt dem, og selv køre dem hjem.
Jeg bor kun to km fra forretningen. Men møblerne er ude på en længere køretur og kan først hentes i forretningen onsdag i næste uge. Onsdag var de heller ikke kommet - prøv torsdag men nej.
Torsdag ved lukketid ringede de fra forretningen, nu kunne de afhentes.
Derefter har jeg afhentet møblerne i den forretning hvor de blev bestilt og betalt. Og måtte betale kr. 499.- i udbringsgebyr ?
Personalet er tro over for firmaets omdømme, og ryster "gode forklaringer" ud af ærmet, og det bliver de fleste kunder hurtigt træt af at høre på.
Hvis et udbringsgebyr IKKE indbefatter at man kører frem til kundens adresse bare een gang,
hvad indbefatter udbringningsgebyret så ?
Her er plads til forbedringer.
---------------------------------------------------------------------------------------
Svar :
Da jeg erfarede at sms'er fra IDEmøbler ikke blev efterfulgt af besøg på min adresse søgte jeg oplysning om afsender på Krak. Den første sms'er blev slettet uden afsenderkontrol.
Det anden sms'er kom fra "IDEmøblers møbellager i Brabrand",
og den sidste sms'er kom fra "Inbohome 2005 A/S".
Sidstnævnte blev videresendt til butikschefen i Aabenraa.
I alle sms'er blev oplyst korrekt ottecifret ordrenummer.
Men ingen af sms'erne blev fulgt op af besøg på adressen !!!!
Da jeg havde afhentet møblerne kunne jeg erfare at alle pakkerne var forsynet med med adresseseddel til "Centrallager Øst" i Greve. På et tidspunkt har nogen med en tusser og stor bogstaver havde skrevet "Åbenrå" og intet postnummer på alle pakkerne.
I flere hundrede år har det været således at
Åbenrå (med bolle å) ligger i København og
"Aabenraa" (med dobbelt aa) ligger i Sdr.Jylland.
At stave bynavnet forkert og samtidig udelade postnummer kan kun bidrage til forvirring om hvor møblerne skal køres hen.
Disse lange forklaringer skal opfattes som begrundelse for den ringe karakter (der alligevel ligger over IDEmøbler's gennemsnit).
Udbringningen af møbler = nul point.
Hvis der ikke fremkommer væsentlige oplysninger til belysning af ovennævnte, betragter jeg hermed debatten som afsluttet.
Mvh. Henning Kræmer
Reply from IDEmøbler A/S
Denlillebittebutik
Islandsk uldsweater.
Islandsk uldsweater strikket ud i et stykke, ikke noget med maskinsyninger. Den er virkelig lun og har en god pasform.
BJ Trading
Hurtig og billig !
Usb-hukommelse er billig for tiden !
Modtaget i org. uåbnet emballage - og så gik det kvikt !
Salkavalka
Lækker håndstrikket cardigan
Lækker håndstrikket cardigan i ren uld og så var den billig.
thansen.dk
Holder hvad de lover !
tHansen fremskaffer den vare som ikke er på lager.
Og så holder de hvad de lover, både med hensyn til pris og leveringstid (SMS besked).
Henning Kræmers profile
About
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook
Vi beklager, at du har haft en dårlig oplevelse i forbindelse med levering af dine nye møbler. Det skulle jo gerne være en glædelig begivenhed.
Det skyldes desværre en teknisk fejl, at dine møbler ikke kom som aftalt på leveringsdagen. Vi kan dog se, at det kun er sket den ene gang og ikke flere gange, som du beskriver det. Men en gang er naturligvis også mere end rigelig.
Det er sandt, at vores centrallager ligger i Greve, hvorfra alle leveringer af møbler sker, men vi forstår ikke, at du skulle have fået en sms fra en anden møbelkæde? Det kunne vi godt tænke os at få uddybet nærmere.
Iflg. vores system har du ikke betalt for fragten. Prisen på møblerne uden fragt stemmer overens med det beløb, du har indbetalt.
Vi beklager ulejligheden og håber at se dig tilbage i vores butikker.
Med venlig hilsen
IDEmøbler