3 (HI3G Danmark ApS)

Opkræver penge for noget som ikke er bestilt / Brugt

Har for 14 dage siden bestilt et abonnement hos 3, hvilket jeg egentlig var meget godt tilfreds med, men så begyndte de, at opkræve penge for nogle mystiske sms'er som jeg skulle have sendt til et nummer i Estland.

Det mystiske er, at sms'erne er sendt med præsis 30 sec. imellem hver. og så faktureret med kr. 2,50 pr. stk., hvilket er ok, hvis jeg havde sendt disse beskeder.

Jeg kontaktede selvfølgelig kundeservice, men sikke da en omgang lort man fik kastet i hovedet. Det er nok den telefon som jeg havde sendt en sms til, som så havde omdirigeret beskeden via en central i Estland. Men som jeg forsøgte at forklare "kloge Åge" fra kundeservice, så skal jeg vel ikke betale, hvis en anden sender min sms videre eller befinder sig i udlandet.

Men det var ingen fornuft i medarbejderen, som blev ved med at sige, at det ikke var deres problem og at de var ligeglade med det lille beløb jeg havde brugt for.

Så her sluttede samtalen og har nu skrevet en klage til 3, hvis ikke der kommer noget positiv ud af det, så må jeg kontakte nogen lidt højere oppe i systemet.

Min opfordring er derfor. HOLD JER LANGT VÆK FRA 3.

William Frost found this review useful

X Dust

det kan gøres bedre

Centralstøvsuger virker ikke som den skal...

Advokatosc

Det bedste advokatkontor!

Det bedste advokatkontor jeg nogensinde har brugt.
Har brugt dem til meget.
Takker for den gode service og den altid venlige modtagelse.

Og som man siger; "Den bedste mand bliver til sidst" :-)

Hjem

Hurtig og effektiv

Hurtig ekspedition, Havde en vare som skulle til rep. de betalte fragt frem og tilbage. Tak for det.

Friday, September 09, 2011

Reply from hjem.dk

Hej Morten - tak for din anmeldelse. God og hurtig service overfor vores kunder, er en meget vigtig faktor for vores forretning og vi er glade for, at du sætter pris på den. Vi ser frem til at se dig igen ;-) Mvh. Jesper Granzow Andersen - hjem.dk

FONA.dk

Fin butik

Her er hvad man skal bruge, altid de nyeste modeller, priserne er lige lidt over konkurenternes. Men servicen er tilgengæld i top :-)

Telenor

Er blevet for dyre

Har tidligere været kunde her, men er nu skiftet til 3, da de er en del billigere og tilmed bedre dækning, selvom telenors dækning gennerelt er iorden

Edbpriser

Lækker værktøj!

Eneste negative er deres artikler, her har de altid kun et uddrag fra alle andre sites, hele artikkelen kan desværre ikke læses på edbpriser.

En ide kunne være, at selv scanne nettet for de billigste produkter, og så tage den billigste med også selvom det ikke er en betalende kunde hos Aller. På denne måde opnår man endnu bedre konkurrence.

Superbest

gamle varer,

Sidst jeg var i butikken i Aalborg, ca. 3 måneder siden, fin jeg en for gammel leverpostej med hjem :-(

Handler ikke her mere efter alle de skalndaler, som der har været...

Cimber

Noget skrammel!

Dårlig service, kan ikke finde rundt i deres egne systemer.
Der var bestilt plads til 2 spædbørn og bekræftet, men i lufthavnen var der ingen børn i deres system, det tog 2 timer at tjekke ind, men vi fik børnnene med, derfor de 2 stjerner...

Primo Tours

Er blevet meget bedre

Har rejst med dem et par gange, første gang til bulgarien, sikke da noget L**T, de kompenserede dog sel, da de godt var klar over det ikke var så godt, efterfølgende har vi været med dem på Kreta, hvilket var til de 4 stjerner. De får derfor alle stjernerne for denne tur og vi undlader at vurdere turen til Bulgarien.

Trustpilot

Mangler bedre kontrol!

Giver ikke meget for deres anmeldelser, der er sgu for mange der selv rater egen virksomhed, ellers er jeg bare uheldig...

Friday, September 09, 2011

Reply from trustpilot.dk

Hej Morten

Tak for din anmeldelse

Når det sker opdager vi det - og det får altid konsekvenser for virksomheden

Hvis ikke vi selv fanger det i vores filtrering har vi en masse kompetente og opmærksomme brugere, der deler viden med os.

Hvis du har lyst til at dele en specifik mistanke med os er du meget velkommen til at kontakte os

Mvh Line

Trustpilot

Danske Bank

Fin bank, mobil bank er noget L**T

Mobilbanken virker ikke helt optimalt og hvorfor skal man også huske på en mobil kode? Det er en ommer...

Friday, September 09, 2011

Reply from Danske Bank

Hej Morten
Tak for din anmeldelse. Nu ved jeg ikke præcist, hvad der ikke virker i din mobilbank, men generelt får vi mange roser for netop mobilbanken. Derfor vil vi meget gerne høre, hvad det er, der ikke duer. Med hensyn til koden skal der være en eller anden form for sikkerhed, så andre ikke kan logge på din mobilbank.
Du er velkommen til at sende dit input til os på kundehenvendelser@danskebank.dk - skriv gerne i din mail, at du "kommer fra" Trustpilot.
Venlig hilsen
Pernille Dehn

Elgiganten.dk

Fine varer, men 2 dage ekstra levering end de oplyste

Fine varer, men 2 dage ekstra levering end de oplyste

Tryg

Skal aldrig have forsikring her

Jeg betalte kr. 15000 om året for at forsikre en Cayenne, men da bilen så blev stjålet ville forsikringen ikke udbetale noget som helst. Så hold jer langt væk for dem...