fakta A/S

Dårlig service og svingende åbningstider

Hej Fakta. Jeg har nu TO gange skulle bruge dagligvare uden for normale åbningstider, og har derfor valgt jer da i har kampanger kørende omkring jeres "sene" åbningstider. Problemet er bare at jeg har gået den lange gåtur hjemmefra ned til vores nye Fakta i Brøndby Øster på Nygårds Plads kl 20.30, og måtte vende skuffet om fordi der var slukket og lukket.

Kunne forstå hvis det kun havde sket en enkelt gang pga. manglende personale eller lign. men det er altså sket to gange inden for en måned!

Man kan da i det mindste sætte en seddel op. Men istedet bliver man mødt af et provokerende skilt hvor der står: "Åbent Alle Dage Kl. 8-21" og en lukket dør.

Første gang skete mellem jul og nytår, hvor de havde specielle åbningstider med et skilt uden for forretningen, hvor der med store tydelige bokstaver stod at de burde have åbent, men alligevel stod vi tre kunder og var dybt skuffede over at der var lukket.

Anden gang var idag, og der var jeg derover kl. 20.35.

Jeg måtte derfor begge gange tage hjem og hente bilen for at tage i Døgn Netto.

Der er mere...

Ja og når man så endelig kommer ind af døren, så bliver man mødt af teenagere der "hænger ud" ved kasseapparaterne og snakker om hvad de skal have at drikke næste weekend. Istedet for at aflaste deres medarbejdere for de 15 mennesker der står i kø og ikke kan klare deres indkøb inden for de "5 minutter".

Er så træt af at gå i Fakta at jeg hellere bruger benzin på at køre 5 km længere væk til en Netto som sjovt nok har hvad man skal bruge til den samme pris.

Med venlig hilsen

Tidligere bruger af Nygårds Plads' Fakta.
Martin G. Hansen
Brøndby Øster

Edbpriser

Super hjemmeside!

Tak for mange gode år :D

Jeres hjemmeside har sparet mig for RIGTIG mange penge.

Cirque Bredbånd A/S

Ustabilt og useriøst!

Har været utilfreds cirque.dk kunde i snart 4 år.

Har boet på to forskellige adresser på de 4 år, og har ikke haft andet end problemer og dårlige oplevelser med kundesupporten.

Har haft ringet ind og snakket med en meget defensiv IT-supporter, sikkert ikke færdig uddannet, da han langt fra havde styr på hvad han havde af argumentere med. Ja det var lige før jeg forventede han ville sige at det var en "fejl 40". Han mente at det var min boligforenings udstyr som skyldte problemerne.

Derefter tager jeg så kontakt til boligforeningen, som fortæller mig at der er flere der har meldt at de også har problemer med deres internet forbindelse. Der bliver derfor sat en tekniker på opgaven og ingen fejl bliver fundet, men noget udstyr udskiftet for en sikkerheds skyld.

Det er altså så 1½ år siden det blev gjort, og det har ikke hjulpet!!!

Er virkelig træt af at man skal have overtalt en hel boligforening til at skifte til en anden udbyder, istedet for kunne i jo bare have indrømmet jeres fejl og taget problemet som en mand.

Med Venlig Hilsen.
Martin G. Hansen
martingormhansen@live.dk

Alexander Johansen found this review useful