Jeg har brugt Pixum de sidste 5 år til både foto bøger, kalender og fremkaldelse og der har aldrig været, nævneværdige problemer.
Jeg har trukket ½ stjerne for deres software der desværre udvikler sig den gale vej, ved at blive mindre fleksibelt.
Jeg har fuld forståelse for at man ønsker at gøre det nemt for folk, men når det gøres ved at fjerne funktionalitet er det irriterende for erfarne brugere.
Eksempel: I fotobog editor understøtter ikke længere at man bruger 2 skærme. Kalender programmet er nu online og understøtter derfor kun et fast antal layouts, hvor det gamle tillod frit layout.
/Jesper Marcussen
Alt virker som det skal. Ordrebekræftelse, afsendelse som lovet og T&T meddelse ved afsendelse.
Sådan skal det gøres.
Jeg har bestilt flere gange hos eLounge, med levering hos Ricco's Kaffebar. Bøgerne kommer altid frem, men jeg har flere gange oplevet at jeg får en mail om at bøgerne er afsendt og men at jeg skal vente med at hente dem til jeg får en mail om at bøgerne ligger til afhentning. Mailen kommer imidlertid aldrig. Så jeg skal huske at tjekke hos Ricco's en gang imellem indtil min bog er kommet.
Bestilte 10 moduler, fik leveret 11, der var et ovn skab for meget og et skuffeskab viste sig at være forkert bredde. Der var ingen problemer med at få hentet ekstra skabet og få skiftet skuffeskabet.
Da jeg fik samlet resten af skabene viste det sig at et af højskabene også var den forkerte slags og måtte skiftes, igen var der ingen problemer med at få det skiftet. Men det er irriterende at skulle bruge tid på den slags midt i et bygge projekt
Alt gik som det skal fra en professionel butik.
Bestilling bekræftigelse med det samme.
Ordrebekræftigelsen kom den følgende hverdag.
Track-and-trace ved afsendelse på den lovede dag.
Så kan jeg ikke være andet end tilfreds.
Købte en vaskemaskine til levering hos min svigermor. Valgte at få den leveret en bestemt dag.
Maskinen ankom den dag den var bestilt til og fragtmanden ringede til svigermor for at høre om forholdene på markvejen ned til huset, da det var i dagene med meget sne.
Så god pris, præcis planlægning og god fragtmand, kan absolut anbefales.
/Jesper
Bestilte et puslespil 15 arbejdsdage før jul.
9 Dage før jul kontaktede jeg dem, da spillet skulle være undervejs, men ifølge hjemmesiden, var produktionen ikke startet. Jeg fik en mail om at alt gik som forventet og pludselig skiftede status på min ordre til at den nu var i produktion.
Den 20. december kontaktede jeg dem igen for evt. at jeg kunne afhente puslespllet, så det ikke skulle med posten.
Intet svar. Den 22. December om aftenen skiftede min ordre status til at pakken var afsendt samme aften, så ingen julegave før efter jul.
Jeg sendte endnu en mail, hvor jeg udtrykte min utilfredshed med at de ikke levere selv om jeg bestilte i god tid i forhlod til de tidsfrister som foto.com angiver på deres hjemmeside. Jeg modtog et standardsvar om at der kunne være problemer med leveringen omkring jul pga. PostDanmark, så de have ikke læst min mail.
Da puslespillet ankom, viste det sig så at en del af brikkerne ikke var skåret ordentlig igennem, så kunne jeg bruge en aften med en kniv på at rette på et halvdårligt produkt.
Brian Frisch found this review useful
Jeg har bestilt hos SAXO flere gange og der har aldrig været problemer.
Dog er de er ikke altid billigst, men servicen er i top.
Vi bestilte en pizzaspade den 1/10-09
Vi har flere gange (3) kontaktet dem telefonisk og de har gentagne gang lovet at varen blev afsendt.
Så skete det endelig efter 3½ måneder er pizzaspaden endelig kommet.
Så det er ikke ren svindel, de er bare uhyggelig langsomme. Og overholder ikke hvad de gang på gang lover.
/Jesper Marcussen
Jeanette Lamhauge found this review useful
Vi bestilte en pizzaspade den 1/10-09
Vi har flere gange (3) kontaktet dem telefonisk og de har gentagne gang lovet at varen blev afsendt.
Så skete det endelig efter 3½ måneder er pizzaspaden endelig kommet.
Så det er ikke ren svindel, de er bare uhyggelig langsomme. Og overholder ikke hvad de gang på gang lover.
/Jesper Marcussen
Alt gik som forventet, men ordrebehandlingstiden er temlig lang (4 dage)
Alt er som det skal være.
Varene er pakket godt ind.
Up to date status på hjemmesiden.
Alt gik som forventet
- en vare var i restorder, jeg fik straks en mail
- fik derefter mails hverdag med status, super fedt
Indpakningen var ikke god nok, den ene af de 3 kasser i pakken var blevet klemt. Det havde ingen betydning for produktet, men ved en RMA giver den slags altid ballade.
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook