Jens´ profile

Reviews (7)

www.elsalgaalborg.dk

Perfekt og super produkter

Købte vaskemaskine og tørretumbler via hjemmesiden som var meget nem at bruge.
Fik hurtig leveringstid pr mail, og varen kom som lovet.
Produkterne er helt som beskrevet så der er ingen grund til at handle hos de store og upersonlige netsider, når man får varer hos ElsalgAalborg til skarpe priser og en meget personlig betjening.

Rikke Solberg

langsom om at finde returvarer

Sendte et par bukser tilbage 22/5 men har endnu ikke fået pengene retur.
Først kunne de ikke finde mig i kundekartoteket, men endelig fandt de det.
Men de mener stadig ikke bukserne er kommet retur.
Desværre har vi mistet kvitteringen fra postvæsenet på at pakken er sendt retur.
Men ekspedienten på postkontoret kan huske det, og siger at pakken 99% sikkert er blevet leveret når nu der er gået så lang tid.

Monday, June 18, 2012

Reply from www.rikkesolberg.dk

Kære Jens.
Vi er virkelig kede af du ikke har gemt din postkvittering, så pakken kan spores pakken hos PostDanmark.

Vi håber meget at pakken dukker op, og så vil vi selvfølgelig tilbageføre pengene med det samme.

Venlig hilsen
Rikke Solberg

NiceHair

hurtigt og billigt

Kom megahurtigt og til priser som ikke er set før.
Køb der.

Unisport.dk

Leverede varen retur men de tilbagebetalte kun delvist

Jeg har ellers været glad for Unisport, men så bestilte jeg 3 "jakker" som de kaldte dem.
1 var udsolgt og så gik sagen i stå.
Endelig kom vi videre , ok.
Men så fik jeg varen og "jakken" var en meget tyndt træningstrøje der kunne lynes og ikke at forveksle med en jakke.
Jeg returnere begge jakker efter et kort kig på den ene. De blev sendt tilbage i samme pose, 10 minutter efter jeg havde modtaget dem.
Jeg fik en mail om at jeg havde fået pengene tilbage.
Men min bogholder kunne ikke forstå hvorfor jeg kun skulle have 349 kr tilbage når jeg havde betalt 577,-. for jakkerne incl fragt.
Så forsøgte jeg med deres chat uden succes. Han/hun (uden navn) påstod at de kun havde fået 1 jakke og beholdt derfor resten + fragt, som de også har pligt til at returnere.
Så der står vi nu, påstand mod påstand.
Han ville bede den "reklamationsansvarlige" om at ringe i morgen, men hvorfor have en chat når de alligevel intet kan hjælpe med?
Det drejer sig ikke om mange penge og derfor syntes jeg det er meget træls at skulle rykke for min retsmæssige tilbagebetaling.
Men dem afskriver jeg og tænker mig om en ekstra gang inden jeg handler der igen.

Fejlen blev rettet dagen efter så de får et par stjerner for kundeservice, men 5 stjerner kan man ikke købe sig til så 4 er nok det rette billede.

Thursday, January 19, 2012

Reply from www.unisport.dk

Hej Jens,

Det glæder mig at du har opdateret din anmeldelse af os, og som bekendt er vi også kede af, at vi i første omgang måtte skuffe dig.

Det var godt vi fandt en god, hurtig og effektiv løsning på den første fejl og vi håber at se mere til dig og jer i fremtiden.

Med venlig hilsen,
Jimi Steen Petersen
Kundechef, Unisport A/S

Sportsequipment

Hurtig, Præcis levering

Bestilte sko som var til markedets billigste pris.
Sprtequpment overholdt den lovede leveringstid , så jeg kan kun sige godt om dem.

Prispresseren

Billigst men ikke hurtigst

Prisen var den billigste men der gik nogle dage før varen kom.
Men alt i alt en ok handel.

Elgiganten.dk

så store og så amatøragtige

Bestilte for 2. gang beslag til mine højttalere.
første gang ventede jeg over 4 uger uden de gad at fortælle om forsinkelsen, selvom der stod 5-8 dage eller deromkring, på varen.
2. gang gik lidt bedre men de hævede pengene 1 uge før jeg modtog varerne.
Jeg mailede også til dem , og der gik 2 dage før jeg bare fik en sms med teksten track&trace og et nr. Intet om hvilken firma det var sendt med eller svar på min forespørgsel.
Utroligt så stort kendt firma ikke ansætter en der har styr på webshopping og salg herfra.
Bare ikke i orden

Jens´ profile

profile image of Jens
Jens
Reviewer
1968
aabybro, Denmark

About