Humac A/S

God service

Mit tastatur var kaput og inden for garantien.
Det blev sendt til service og blev fikset.

Eneste lille minus var at der ikke kunne fremskaffes et lånetastatur i mellemtiden, hvilket var lidt surt.

Alt i alt en god oplevelse!

One.com

vedr. kundeservice

Jeg har pr. dags dato modtaget en mail med oplysninger vedr. gentegning af mit webhotel.
I mailen fremgår det at jeg har modtaget flere mails med påmindelser om en forestående opsigelse af mit webhotel medmindre jeg tager affære. Da datoerne er oplyst kan jeg med stor sikkerhed konstatere at de ikke på noget tidspunkt har set skyggen af min indboks.
I mailen pr. dags dato finder jeg et velfungerende link, hvor jeg kan gentegne mit webhotel for en beskeden skilling.
Heldigvis kom mailen igennem, så jeg ikke risikerer sletning af alle mine data.
Havde jeg i modsætning til de faktiske omstændigheder modtaget de pågældende mails, ville sagen være en helt anden.
Jeg har pr. dags dato gentegnet mit webhotel, da jeg generelt er tilfreds med one.com som udbyder.

Hej Tim
Jeg ser frem til kontakten med salgsafdelingen og dobbelt-chekker i mellemtiden mine indstillinger i kontrolpanelet.
Jeg vender tilbage.

Hej igen
One.com har lavet en kredit nota på gentegningsgebyret og alt i en god tone.
Det er god service over for en loyal kunde :)

Wednesday, June 06, 2012

Reply from One.com

Kære Thomas.

Først og fremmest mange tak for din anmeldelse og det er godt at høre du er tilfreds med os som udbyder.

Vi har som med alle andre ordrer sendt dig tilbud om gentegning, samt flere påmindelser på både e-mail, post og SMS - men jeg har bedt vores teknikere undersøge om der kan være sket en fejl i systemet så din mail ikke er modtaget/afleveret. Dog sender vi bl.a. af denne årsag også altid SMS, samt brev til kontakt info du har indtastet i vores kontrolpanel såfremt vi ikke modtager betaling rettidigt. Så har man altid mulighed for at gentegne, skulle man ikke modtage det på e-mail af den ene eller anden årsag. Vi udsender altid dette i god tid og der er ikke risiko for at man mister sit data på webhotellet i tilfælde som disse. Såfremt abonnementet bliver midlertidigt lukket vil det altid kunne genåbnes med det hele intakt.

Jeg vil gerne opfordre dig til at logge ind i kontrolpanel og dobbelt-checke at din kontaktinfo er opdateret. Du skal selvfølgelig ikke hæfte for et påmindelsesgebyr når du ikke har modtaget mailen, og jeg har derfor bedt vores salgsafdeling om at kontakte dig, samt sørge for at kreditere dette.

Jeg håber dette kan hjælpe lidt på sagen og at du evt. vil genoverveje din anmeldelse af os efter kontakten med vores salgsafdeling.

MVH Tim / One.com


----------
Opdatering
----------

Hej Thomas.

Mange tak for det - skulle du have yderligere spørgsmål er du også meget velkommen til at kontakte mig direkte på service@one.com

MVH Tim

Mytrendyphone

Anbefalelsesværdig

Fyldig webshop og hurtig levering. Meget tilfreds med at handle hos Mytrendyphone.dk

Av-Cables.dk

Som forventet

Jeg har handlet hos Av-Cables flere gange og har hver gang været tilfreds med udvalg, pris og levering.
Kan uden tøven anbefales pr. dags dato :)

Dvd Shop

Kritisabel leveringstid

Jeg bestilte en film for en måned siden og den er ikke kommet endnu.
Ingen forklaringer og ingen kontakt.

www.computersalg.dk

Som forventet

Jeg bestilte en cisco switch og modtog den kort tid efter.
Ingen forbehold, men blot en god netshopping oplevelse, som forventet.

Kaffeagenterne

GODE GRØNNE BØNNER

Udvalget af økologiske grønne bønner er svundet ind, hvilket er trist.
Jeg begriber ikke at leveringen via GLS stadig kører. Det er omstændeligt og besværligt at jeg skal finde mine bønner i bunden af en uvedkommende tøjbutik, før jeg kan gå igang med at riste. Her er plads til forbedring ;)

Morten Bendixen found this review useful

LaserTryk.dk

Skuffende kvalitet på visitkort

Jeg har lige modtaget mine nye visitkort og resultatet er skuffende. Jeg ved ikke om det skyldes, at ordren blev bestilt som puljetryk eller hvad årsagen til fejlen er. Faktum er at vektor-grafikken afviger fra den indsendte pdf og visitkortene har ikke den høje finish, som jeg havde indtryk af fra deres hjemmeside. Prisen var acceptabel og konkurrencedygtig, men det er ikke meget bevendt, når produktet ikke er tilfredsstillende.

Sunday, October 04, 2009

Reply from LaserTryk.dk A/S

Faldt over din anmeldelse.
Det undrer mig lidt, at du ikke er tilfreds med kvaliten på vores puljetrykte visitkort, da det netop er et af vores mest populære produkter.
Kortene trykkes på kraftigt 350g papir (andre bruger 260g og 300g). Vi benytter den dyre offset-trykmetode (andre digitaltrykker/printer).

Nuvel, det ændrer ikke på, at du ikke er tilfreds. Hvis du ønsker det, kan jeg gennemgå kortene. Du skal så returnere kortene att mig (vi betaler portoen).
Alternativt kan du sende mig en ny trykfil og så får jeg trykt nye kort till dig uden beregning.

Uanset hvad, er du velkommen til at tage fat i mig direkte, hvis du - mod forventning - skulle opleve knas igen.

Med venlig hilsen
Anders Grønborg
Direktør
anders@lasertryk.dk

LaserTryk.dk A/S

Cykelbutikken

Fantastisk service og support

Prisen og udvalget er ganske fint, men leveringstiden er indtil videre oppe på 11 dage. Jeg håber meget snart at modtage mine cykellygter.

Jeg har netop hentet mine cykellygter og pedaler og det viser sig at være en fejl hos Pakke-Trans alias GLS og ikke Cykelbutikken, der iøvrigt yder fremragende og forbilledlig service. Jeg ringede om aftenen og fik hul igennem, hvilket jeg i min tid som net-shopper ikke har oplevet lignende. På baggrund af denne oplevelse har jeg opgraderet min opfattelse af Cykelbutikken fra 3 til 4 stjerner. Den når ikke fem i denne omgang, da der jo trods alt gik 12 dage før jeg modtog min bestilling. Jeg vil ikke tøve med at handle her igen og kan roligt anbefale Cykelbutikken på grund af den enestående kundeservice.

Monday, August 10, 2009

Reply from www.cykelbutikken.eu

Hej jeg kan ikke finde dig har over 50 kunder der heder thomas så ring 31198264 98524060 kunne jo værer pakke var afsendt
eller skriv cykelbutikken@cykelbutikken.eu