Ivan Hansens profile

Reviews (46)

Fullrate A/S

Firmabetalt internet, Meget ustabilt og uhøflige teknikkere

Jeg har internettet betalt af firmaet/arbejdet og opsætningen i denne forbindelse fungerede fint og uden problemer.

Vi skulle flytte og i den nye lejlighed virkede nettet ikke. En teknikker bliver rekvireret med aftalen om at han skal ringe til mig inden han laver noget, det regningen skal afstemmes mellem arbejdsgiver og ejer af lejligheden inden. Da jeg så kommer hjem er fejlen lavet (Det er jo meget fint), men da jeg ringer til teknikkeren for at høre hvorfor han ikke ringede som aftalt er meldingen; "Jeg kan da også bare komme tilbage og klippe alt i stykker så du ikke kan bruge det mere"!

Forbindelsen er nu så dårlig at jeg ofte slår min computer over på telefonens 3G om aftenen :(

Kort og godt, Ok telefon/mail service, Enormt dårlig forbindelse/stabilitet og utrolige ubehagelige/provokerende teknikkere.

G. D. found this review useful

Monday, December 2, 2013

Reply from Fullrate A/S

Hej Ivan

Jeg har undersøgt sagen, og kan se der har været booket en fejlretnings tekniker.
Uanset hvilken udbyder man benytter, er det kun vores underleverandør TDC’s teknikere der må fejlrette og etablere forbindelser leveret over kobbernettet.

Hverken vi, vores kunder eller TDC er tjent med en oplevelse som du beskriver, og jeg vil derfor bede dig om at skrive en indsigelse til trustpilot@fullrate.dk som vi herefter kan videresende til TDC.

Da du fortsat oplever udfordringer med forbindelsen, vil jeg anbefale dig at kontakte vores support per tlf. på 32154500 så vi kan fortsætte fejlsøgningen og finde frem til fejlkilden.

Derudover håber jeg ovenstående har givet større forståelse for hændelsesforløbet.

Med venlig hilsen
Ben // Fullrate

Kamerashop

Telefonisk kontakt, mail med samlet og passende pakke i løbet af 10 min og modtaget med posten 3 dage senere (weekend)

Må sige at denne handel har været lige efter bogen.

Ringede for at få lidt råd i forbindelse med mit køb. Modtog 10 min efter samtalen en mail med en samlet pakke som ville passe godt sammen og levede op til mine ønsker.

Desuden var prisen den billigste på hele nettet. Selv hvis udenlandske siders priser skulle i betragtning. Ydermere kunne en gigant som elgiganten ikke engang komme ned i tilsvarende pris hvilket i mine øjne viser at Kamerashop gør noget ekstra for der kunder.

Handler med garanti her igen.

Aldi

Ringe frugt og grønt

ALDI esbjerg har aldrig frisk brød eller grønt.

Knudsensgardiner

Købte i Bramming og servicen har været uovertruffen god.

Kørte forbi Knudsensgardiner i Bramming for at få en snak med Morten.

Han åbnede butikken en lørdag eftermiddag bare for vores skyld.

8 dage senere har vi nu monteret vores nye plisse gardiner og alt har virket helt perfekt og servicen findes ikke bedre.

Næste gang vi mangler gardiner eller skal anbefale et gardin-firma er det helt sikkert denne butik.

Dropbox

Gratis og virker altid

Et program alle burde have.

Har aldrig været udsat for at tilgangen ikke har været mulig.

Antonio Mannice found this review useful

Itunes

Træls men er så låst

Det er vildt træls man ikke selv kan bestemme hvordan ens musik skal opdeles og hvordan tingene skal kategoriseres.

Priserne er efter min overbevisning også for høje.

TV 2 Play

Havde en sputnikkonto, men ikke mere

TV2 lukkede i forbindelse med deres betalings-ændring min sputnik-konto hvilket gør at jeg nu ikke længere kan se tv2 online uden igen at betale for det.

Kan ikke få en forklaring herfra hvorfor min konto er lukket.

Apple

Hurtig levering

Har købt en IPAD2.

Alt har været som forventet. Hurtig levering.

Priserne kunne dog godt være bedre :D

Ekstra Bladet

Kan ofte virke meget roddet

Siden er ofte meget roddet og opdateringerne er ikke altid lige holdbare.

Diverse videolinks er af ringe kvalitet og har brug for en relativ stor båndbredde.

Krak

Fungerer hurtigt og præcist.

Bruger altid krak når man lige hurtigt skal finde en bestemt adresse eller rute inde man sætter sig i bilen.

SILVAN

Konstant nyhedsmail

Har man først tilmeldt sig deres nyhedsmail bliver man spammet ned.

Thursday, March 15, 2012

Reply from Silvan

Hej Ivan.

Jeg beklager det sene svar. Det er bestemt ikke vores intention at vores kunder skal føle sig spammet af vores nyhedsmails. Det er altid frivilligt at modtage mails fra os. Mailen udsendes fast en gang om ugen - i meget sjældne tilfælde (max 5 gange årligt) 2 gange på en uge. Hvis man ikke ønsker at modtage flere mails, kan man til en hver tid afmelde den. Vi sender aldrig uopfordrede mails til vores kunder.

Hvis du er i tvivl om, hvordan du afmelder nyhedsmailen er du meget velkommen til at kontakte mig på nyhedsmail@silvan.dk, så vil jeg hjælpe dig.

Med venlig hilsen Maja
SILVAN Online

DMI

Langsom hjemmeside

Skal man finde noget konkret som DMI har, er det ikke altid lige let at finde frem til igen.

Søge funktionen er ringe og langsom.

Kære Børn

Topkvalitets produkter til tiden

Vi køber alt i Bramming og alt bliver leveret til tiden og kvaliteten er helt som forventet.

Kan varmt anbefales.

YouSee

Svært at gennemskue alle deres "skrevet med småt" ting og sager

Det er svært at gennemskue hvad deres enkelte produkter helt præcist kommer til at koste over en periode da alt med småt ikke altid er lige let at finde.

Jysk

Kunne være bedre.

Servicen er okay, men siden er uoverskuelig

Harald Nyborg

Meget uoverskuelig hjemmeside

Siden er meget uoverskuelig og køb går ikke altid igennem første gang.

Edbpriser

Helt kanon service og mulighed for sammenligning af produkter

Bruger ofte EDB-priser da siden hurtigt giver et billede af produkterne.

Deres rating system er helt kanon.

Interflora

Billederne passer ikke altid til produktet

Bestillingerne kommer til tiden, men svarer ikke altid til beskrivelsen og billedet.

Betalingen fungerer godt og en venlig høflig levering.

Cdon

Hurtig og problemfri levering

Servicen er hurtig og produktet svarer til som forventet.

Indpakningerne kunne dog være bedre.

Just-Eat.dk Aps

Lidt bøvlet hjemmeside

Det er ikke altid at priserne stemmer overens med hvad man kommer til at betale. :(

Friday, February 3, 2012

Reply from Just-Eat.dk Aps

Hej Ivan

Tak for din anmeldelse.

Priserne skulle gerne stemme over ens med det du kommer til at betale.
Der kan forekomme trykfejl på siden, men hvis prisen overstiger beløbet på Hvis du har oplevet andet vil jeg meget gerne, at du skriver til mig på trustpilot@just-eat.dk, så vi kan få rettet evt. fejl hurtigst muligt.

Mvh. Mette, Kundeservice, Just Eat

Hi-Fi Klubben Danmark

Helt kanon service i Esbjerg

Har købt de vildeste hørebøffer til kæresten.

Alt har fungeret perfekt og fik endda ½ års ekstra forsikring oven i hatten kvit og frit.

DSB

Ringe service og ikke holdbar i længden.

Online bestillinger af wildcard kan ikke anbefales.
Man modtager dem aldrig og når man modtager dem er der fejl på.

Emil Dan Kreutzfeldt Rasmussen found this review useful

wupti.com

Hurtig og problemfri levering

Købte headset herigennem.

Ingen problemer, men lav kvalitet af produkt.

Facebook

Tidsspild

Det er kun til at fordrive tiden og muligvis få et nyt job.

Designcykler

Dårlig service og kvalitet

Købte en MTB (Principia) i Esbjerg.

Har været forbi butikken 5 gange for at få dem til at se på min forgaffel uden der blev gjort andet ved den andet end olie (som om det virker på en ringe forgaffel). Forgaflen hakkede og sat fast i forskellige positioner.

6 gang beordrede jeg at de skulle fikse den da cyklen var kun 3 uger gammel. Den blev sendt ind, men først efter jeg var grov over for personalet som ellers helst ikke ville sende den ind.

Det kan da ikke passe man skal til at hidse sig op før de vil gøre noget.

Kevin Anders Ørskov found this review useful

Sinful.dk

Hurtig og diskret service/levering

Rigtig venlig og hurtig service.

Produkterne er samtidig helt i top.

Tryg

Hurtig respons

Man får en hurtig respons og alt er muligt at foretage online hvilket gør det endnu hurtigere.

Kino

Virkelig en langsom og bøvlet hjemmeside

Forstår ikke hvorfor man ved en reservering skal betale 5 kr i gebyr.
Det giver jo ingen mening. Det er jo ikke et gebyr for at reserverer men for at få lov at betale. Det giver da ingen mening.
Det burde da være en fordel for dem at kunne se hvor kunderne skal sidde.

BilBasen

Bruger den som det første

Bruger altid bilbasen som det første når bilen skal sælges eller hvis jeg skal have en ny.

Hurtigt, konkret og simpel søgning.

GulogGratis.dk

Helt i top.

Bruger altid guloggratis der i modsætning til DBA ikke tager betaling for eks salg af biler og andre større ting.

Invita Køkkener A/S

Ny butikchef - bedre service

Denne anmeldelse opdeles i to opdateringer/anmeldelser.

1 - Dette punkt beskriver vores første møde og de aftaler vi indgik dengang, samt hvilken følelse vi havde efter dette besøg.
2 - Dette punkt beskriver hvorledes den nye butikschef har taget imod vores bedømmelse her på siden og hvad han har gjort ved det.

1: (gammelt indlæg - før den nye butikschef har taget kontakt til os)
Vi tænkte på af få et nyt køkken, men invita skal i hvert fald ikke leverer.

Vi kørte forbi invita-esbjerg og fik en snak hvor alt så ud til at være i orden. Vi aftalte en tid med en der hedder [XXX] som skulle komme ud til os og tage mål så vi kunne komme videre. Da dagen kom var der ingen [XXX]. Han kom først 40 minutter efter aftalen fordi jeg ringede og rykkede ham for mødet. Dernæst skulle han tage tilbage og tegne køkkenet op som vi så skulle se på 14 dage senere. Der gik næsten 4 uger før han ringede og sagde at det var tegnet færdigt. Da vi kommer og ser på hvad der er blevet lavet levede det slet ikke op til hverken type, pris eller hvilke enheder vi gerne ville have. Dermed ikke sagt at det ikke var flot for det var det, men det var ikke som ønsket og aftalt.
Dernæst har vi en snak hvor vi aftaler hvad han skal ændre som vi så kan komme og se på igen. Det er nu 4 måneder siden og vi har stadigvæk intet hørt.

Det kalder jeg dårlig service.
----------------------------------------------------------------------------------------

2. (Så er der nyt...)
Vi er nu blevet kontaktet af den nye butikschef som beklagede meget over vores tidligere situation og behandling.
Dette har gjort at han personligt har taget hånd om vores sag.
Vi aftalte at komme forbi endnu engang, hvorefter jeg nok må erkende at servicen siden har været en helt anden end tidligere.
Vi har nu fået tegnet et helt nyt køkken hvor forventningerne og det visualiserede stemmer bedre overens. Nu mangler vi blot små tilpasninger som intet har med invitas service er gøre.

Behandlingen her anden gang må siges at have være LANGT bedre, hvorfor jeg har revideret anmeldelsen.

Når vi er blevet enige om alle detaljer og køkkenet er blevet installeret vil denne anmeldelse endnu engang blive opdateret.

Scanway/Tyrkiet Eksperten

2 rejser hvor begge faldt helt til jorden.

Jeg har være med Tyrkiet Eksperten 2 gange nu.

1 gang som en studie tur og 2 gang med kæresten.

1) Denne tur gik egentlig som forventet (det var jo "bare" en studietur), men da jeg endte på sygehuset og havde brug for en guide var der intet at hente så set med mine øjne er Tyrkiet Eksperten ikke er troværdigt rejseselskab når de siger at det er til familier og sådan.

2) Kæresten og jeg ville bare ned og hygge, tja, det blev det så slet ikke til. Vi ankommer til hotellet om natten kl: ca. 04:15. Vi får hurtigt udleveret vores nøgle til hotelværelset. Da vi kommer op på værelset viser det sig at der i vores værelse er skimmelsvamp, et defekt wc, ingen lys/el. Vores venner som vi rejste med havde ca. 2 cm vand over hele gulvet.
Jeg kan ikke huske hotellets navn da det var i sommers, men området hed Bodrum og kan bestemt ikke anbefales.
I forsøget på at få det ordnet ringer vi til guiden hvor vi først i 4 forsøg kommer igen. For at gøre denne guide/anmeldelse kort kan jeg informerer om at det tog 4 dage ud af 7 før der skete noget i form af et andet hotel.
Guiden ville hele tiden have ekstra penge for at flytte os over i et andet hotel hvilket vi nægtede da hotellets billeder og standard slet ikke levede op til beskrivelsen på Tyrkiet Eksperten´s hjemmeside.

Har slet ikke været tilfreds med dem og vil ALDRIG rejse med dem igen.
2 skod-oplevelser af 2 mulige det er ganske enkelt ikke godt nok i mine øjne.

IDEmøbler A/S

Virkelig dårlig service

Købte en skænk for tid tilbage. Det tog mere end et år før vi havde en komplet samlet sænk hvorfor vi ALDRIG køber flere varer i dette møbelhus (Esbjerg).

Det er ganske enkelt ikke godt nok.

Wednesday, February 8, 2012

Reply from IDEmøbler A/S

Kære Ivan Hansen
Det lyder til at være et meget uheldigt reklamationsforløb du har været igennem. Vi bestræber os altid på at løse reklamationer så hurtigt som muligt og uden ulejlighed for vores kunder. Vi kender i skrivende stund ikke konkret grunden til hvorfor din sag har trukket så langt ud. Vores behandlingstid ligger gennemsnitlig på 0-3 dage alt afhængig af varetype og defekt.

Med venlig hilsen
IDEmøbler, Kundeservice

Vistaprint

Hurtigt men med begrænsninger.

Bruger dem ofte til mindre vigtige ting.

Der er en del begrænsninger ved layout men ellers ganske fint.

Pricerunner

Bruger altid Pricerunner når jeg står i andre butikker for at prutte om prisen

Bruger altid pricerunner når jeg skal have et pris-afslag når jeg står i en butik.

Hurtigt og let.

Ikea

Mangler lidt overblik.

Når man eventuelt skal samle et skab i deres program går serveren ofte ned hvilket gør at man mister sine tidligere indtastede data.

www.ordbogen.com

Næsten alle ord kan slåes op her.

Ordbogen kan da tit hjælpe en, det er bare surt at at man kun har 2 gratis forsøg pr. dag.

Tuesday, January 24, 2012

Reply from www.ordbogen.com

Hej Ivan

Jo, men hvis du ryster op med 19 kr. om måneden så kan du slå alle de ord op, som du har lyst til og så inkluderer det jo også at du kan tilgå din ordbog via app'en til din smartphone.

God fornøjelse!

Med venlig hilsen
Sanne
Marketingchef

Skat

Den dårligste hjemmeside jeg kender

Det er umuligt at finde rundt, og siden er oftest meget langsom.

Siden går ofte ned og oftest er det hurtigere bare at tage ned til skranken for fysisk at få ordnet det man skal.

Trustpilot

Hurtig og let

Den bedste anmeldes-side jeg kender til.

DBA - Den Blå Avis

Træls det koster penge at smide en bil på deres side

Normalt fungerer dba.dk rigtig fint, lige indtil man skal sælge sin bil, så koster det nemlig imodsætning til www.guloggratis.dk

Wednesday, January 25, 2012

Reply from DBA

Hej Ivan.

Det er korrekt at det koster penge at indrykke annoncer med de større ting såsom biler, både, huse m.m.

Vi gjorde kontaktoplysningerne gratis for alle i 2008 og siden da har vi set en stigning af besøgende på sitet.

Vi besluttede dengang at det var mest rimelig, at dem der tjente pengene også betalte for eksponeringen og ikke som tidligere, køberne der skulle betale for kontaktoplysningerne.

Vi mener derfor ikke at et mindre gebyr for at sælge lidt dyrere forbrugsvarer som fx. biler er urimeligt.

Det er dog gratis at indrykke biler, der koster mindre end 25.000 kr.

Jeg håber dette gav svar på hvorfor vi har valgt betaling for biler. Ellers er du altid velkommen til at kontakte os på mailadresse: support@dba.dk

Med venlig hilsen
Maja, DBA support

Ivan Hansens profile

profile image of Ivan Hansen
Ivan Hansen
Reviewer
Male, 1986
Esbjerg, Denmark

About