Snel, makkelijk, handig en betrouwbaar. Alleen is het wel een doos waarin je items 'gemikt' zijn. Dat is jammer. Je zoekt het met zorg uit, besteedt toch best wat en het komt een beetje aan alsof het 'meuk' is.
Snel geleverd, maar niet goed geleverd. Dat terwijl erover gemaild was. Maar de klantenservice is zo traag, dat ze de leveringen niet kunnen bijhouden. Met als simpel antwoord geen excuses, maar 'gaat u maar lekker naar het Postpunt om het te retourneren.' Tsja, daarvoor hoef je natuurlijk niet te mailen. De volgende keer bestel ik dus elders...
Verkeerde levering, dubbele levering, traag antwoord op e-mails maar wel oh zo snel zijn met betaalverzoeken, geen compensatie voor fouten die esprit zelf maakt, duits/nederlandse e-mails, te beroerd geschreven, onvriendelijk. Niet een keer, maar keer naar keer. Het ziet er allemaal leuk uit en dat is het ook als je 'in het proces zit'. Maar oh wee als het misgaat, dan ben je echt goed zuur met Esprit. Ik bestel er echt NOOIT MEER.
Vanaf het eerste uur fan van Kixx Online en het laatste jaar is het van beter naar best gegaan. Snelle levering, soepele afhandeling van de ruiling die ook weer snel is verzonden. Top!
Connect with Facebook to get one click access to Trustpilot. It's easier.
Sign up with Facebook