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Reviews (4)

1und1

Soweit ok.

Kundenservice ist da aber es dauert bis einem geantwortet wird.

Mittlerweile gibt es ja eine Kostenlose Rufnummer. Das war nicht immer so und da habe ich ganz schön viel Geld gelassen.

Auch wenn man mehr als 10 Jahre Kunde ist muss man kämpfen das man eine neuere FritzBox bekommt und muss trotzdem zu zahlen.

Die Angebote sind soweit ok. Das System als Profiseller für 1&1 zu arbeiten ist interessant doch leider wird man bekämpft und untergebuttert von denen die Gewerbliche Vertreter sind.

Naja, seit jahren krüppel ich mit 860kb/s rum und es gibt keine Lösung. Doch nun ist licht am ende des Tunnels. Die T-..... bietet einen Anschluss der über Funk läuft und bis zu 7000 kb/s bietet.

Ich denke da man sich gar nicht mehr um Bestandskunden kümmert und versucht eine Lösung zu finden werde ich bald den Provider wechseln.

Mein Fazit: Angebote vergleichen. Im Bereich Mobilfunk sind die Leistungen Top, Im Bereich Internet werden Bestandskunden vernachlässigt . Schade denn ich war immer für 1&1 und habe diese Firma verteidigt. doch nun muss ich mich leider anders entscheiden denn wenn man Bestandkunden vernachlässigt zahlt isch das nicht aus. Als T-.... Kunde bekomme ich nicht nur meine Rechnung sondern auch Angebote und Tarifoptimierungen für meinen ISDN Anschluss. Dazu ist 1&1 nicht in der Lage.

Also bis Bald.

89angel89 found this review useful

Sparkasse

Hier ist der Kunde ein Mensch und keine Nummer

Seit jahren bin ich Kunde der Sparkasse. Habe zuvor auch andere Banken gehabt und immer wieder wurde man nach seiner Kundennummer gefragt. Bei der Sparkasse wird nciht nach der Kundennummer gefragt sondern man wird freudlich Begrüßt und ist ein Mensch und keine Nummer.

Probleme werden ernst genommen und schnell gelöst.

Für mich die Nummer !

Vielen Dank für den Super Service (den mittlerwiele die ganze Familie nutzt)

Maxdome

Kunden zählen nicht

Ich war bzw bin noch Kunde bei Maxdome. Ich habe mir extra einen Mediacenter 8040 von AVM gekauft um das Angebot über den TV nutzen zu können.

Nun wurde ein Update eingspielt und meine Box wurde dadurch völlig unbrauchbar. Mir geht es nicht alleine so. Viele Andere haben das gleiche Problem.

Mein Kontakt zum Kundenservice war kurz und schmerzlos. Die Antwort war: Es ist eben so. Da Sie die Box nicht bei uns bzw 1&1 erworben haben bekommen SIe auch keine erstattung.

Also habe ich nun einen 500gr Briefbeschwerer und die Mitarbeiter von Maxdome interessiert es nicht.

Das Mit der Box ist aber nicht das einzige. Auch die Preis sind gesalzen. Im Free Content kann man veraltete Serien ansehen die kein Mensch sehen will. Wer einen Film schauen möchte wird zur Kasse gebeten. Und das wo es so viele andere Anbieter gibt die ein besseres Programm haben, der Kunde König ist und man geschätzt behandelt wird.

Für mich ein absolut inakzeptabeles Verhalten von Maxdome und deswegen von mir auch eine Negative bewertung.

A. Müller found this review useful

Pearl

Wer Qualität sucht und sparen will geht zu Pearl

Ich habe am 17.10.2011 bestellt und am 19.10.2011 kam eine Nachricht von der Packstation das Mein Paket da ist.

Also ist die Zeit zwischen Bestellung und lieferung super im vergleich zu anderen Shops wo man teilweise 1 Woche warten muss.

Die Ware ist Top Verpackt gewesen. Alles in allem ist Pearl ein Shop den ich gerne besuche. Auch wenn das Design etwas gewöhnungsbedürftig ist findet man alles was man sucht.
Gratis artikel die Angeboten werden werten die Bestellung weiter auf. Im Preisvergleich liegt Pearl bei mir unter den Top 3.

Selbst bei Problemen ist der Kundenservice leicht zu erreichen und löst das Problem sofort.
Also mein Fazit:
Wer Sparen will und Qualität sucht geht zu Pearl.de

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Hartmann-R
Reviewer
Male, 1974
Heinsberg, Germany

About

Ich bin ein ganz normaler Mensch der in der Wüste des Kundenservice in Deutschland mal ein Wahres Wort sprechen will .

Auch wenn es die Betreiber und Inhaber der Shops nicht interessiert wenn einer eine negative Meinung ab gibt. Aber alles zusammen haben wir eine Chance etwas zu bewegen.