While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Renoveringen af mit badeværelse på 3,2m2 var planlagt til at starte den 20/1-26 og til at tage ca. 4 uger. Kommunikationen har været uacceptabel, herunder, at der er blevet råbt af mig, da jeg påpeged... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars

Jeg har haft en utrolig positiv oplevelse med Ole og hans medarbejdere. God kommunikation og et professionelt udført arbejde. Jeg vil helt sikkert ringe til dem igen, når jeg vil have den næste opgave... See more

Rated 5 out of 5 stars

Ole stillede hurtigt op da jeg fandt ud af at mit badeværelse ikke var vådrumssikret. Projektet blev udført yderst professionelt og med stort fokus på at afhjælpe min pressede situation, han styrer... See more

Rated 5 out of 5 stars

Jeg vil gerne give Ole og Casaconcept mine varmeste anbefalinger. I forbindelse med mit badeværelsesprojekt søgte jeg rådgivning til valg af fliser til både gulv og bruseniche. Ole har en særlig ev... See more

Company details

  1. Construction & Manufacturing

Information provided by various external sources

Murer København - Murerfirma København - Murermester i København - CasaConcept Murerfirma udfører alle opgaver inden for murerfaget - stort som småt i København. Mange års erfaring. Vi er med fra ide til levering.


Contact info

4.1

Great

TrustScore 4 out of 5

25 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

Replied to 100% of negative reviews

Typically replies within 24 hours

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Meget utilfredstillende forløb

Renoveringen af mit badeværelse på 3,2m2 var planlagt til at starte den 20/1-26 og til at tage ca. 4 uger. Kommunikationen har været uacceptabel, herunder, at der er blevet råbt af mig, da jeg påpegede, at tingene ikke var lavet godt nok. Aftaler er gentagne gange ikke blevet overholdt og jeg har flere gange ventet uden nogen form for svar/besked. Jeg venter stadig og selv dd. kom han ikke som lovet. På den måde har jeg været gidsel mht. min tid. Alt har været på hans præmisser. Alt i alt en meget stressende periode for mig. Samtidig har fokus primært været på betaling frem for at få arbejdet afsluttet med et godt resultat. Et meget frustreret forløb og jeg kan på ingen måde anbefale denne håndværker. Jeg har på ingen måde følt mig respekteret hverken som kunde eller person. Havde jeg bare læst om firmaet her, havde jeg ikke valgt ham.

January 20, 2026
Unprompted review
Casaconcept logo

Reply from Casaconcept

Tak for din anmeldelse, Elisabeth.

Vi finder det nødvendigt at korrigere en række forhold i din fremstilling, da den ikke er retvisende.

Arbejdet blev påbegyndt den 20. januar og afsluttet inden for den kontraktligt aftalte tidsramme på 4 uger. Manglende færdiggørelse af enkelte dele ved aflevering skyldtes udelukkende forhold uden for vores leverance, herunder manglende indkøb af glasvinge, som du selv havde ansvaret for, samt fejl i den håndvask, du selv havde indkøbt, manglende dele der til, og fået leveret.

Det skal endvidere præciseres, at valg af materialer, herunder fliser og sanitet, er foretaget af dig som kunde. Eventuel utilfredshed med disse valg kan derfor ikke henføres til vores arbejde eller rådgivning.

Vi har i projektforløbet udført ekstraarbejde uden beregning med henblik på at sikre fremdrift og færdiggørelse. Ligeledes er efterfølgende mindre mangler blevet udbedret eller planlagt udbedret uden omkostning.

Alle aftaler vedrørende økonomi og betaling er overholdt. Betaling er, i overensstemmelse med aftalegrundlaget, først sket efter udført arbejde. I den forbindelse blev vi mod slutningen af forløbet nødsaget til skriftligt at sikre bekræftelse på betaling, som følge af din tilkendegivelse om mulig tilbageholdelse.

Vi skal samtidig bemærke, at vores medarbejdere undervejs i forløbet gentagne gange blev mødt med en uacceptabel tone, hvilket blev påtalt.

Vi står ved kvaliteten af det udførte arbejde og afviser på det foreliggende grundlag, at ansvaret for de nævnte forhold kan pålægges os.

Såfremt der fortsat måtte være konkrete, berettigede reklamationer, håndteres disse naturligvis i overensstemmelse med gældende regler og aftalegrundlag.

Bedste hilsner / best regards
Ole Arndt - CasaConcept.

Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Professionelt murerarbejde

Kommunikationen med CasaConcept var god, før og under forløbet. Alle vores spørgsmål om kontrakten blev afklaret på et møde, inden vi skrev under. Da stilladset først var sat op, var der konstant aktivitet. Der blev fundet nogle problemer med vores væg, og vi blev orienteret om, hvad de kunne gøre for at løse dem, samt et tilbud på. Vi fik også et ekstra tilbud om at få ordnet vindskede og tilføje hulmursisolering i væggene fra partnerfirmaer, mens stilladset var oppe. Resultatet blev rigtig godt, og murerne var meget professionelle. Vi vil sikkert bruge deres tjenester igen.

November 6, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig og venlig tagreparation under vanskelige forhold

Vi fik udført en akut tagreparation i Kartoffelrækkerne under meget vanskelige forhold. Hele forløbet var præget af venlig, skånsom og omhyggelig service med en fleksibel og løsningsorienteret tilgang. Fagligheden var i top – der blev udvist stor sans for detaljen og respekt for vores særlige ønsker og den kunst, der befandt sig i arbejdsområdet. Vi følte os i trygge hænder hele vejen igennem. Kan varmt anbefales!

April 2, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Fast murer til Ejerforening på Østerbro

I vores Ejerforeningen har vi brugt Casaconcept til flere projekter: renovering af facade, oppudsning af brøstning, reparationer af murværk, som entreprenør på vand i kælderen med styring af underleverandører til kloakering mv. Det er altid en fornøjelse og super flot arbejde der leveres. Ole følger altid op efterfølgende og hører om vi er glade og tilfredse. Det er vi! Og vi ringer igen 💪👍

May 4, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Anmeldelse af CasaConcept/Ole Arndt

Vi har brugt CasaConcept/Ole Arndt til 3 større ombygninger og en mindre ombygning, og har alle gang oplevet en yderst professionel håndtering og et meget veludført håndværk.

Ole er et meget behageligt menneske som vi kun kan give vores bedste anbefalinger

March 17, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Jeg vil gerne give Ole og Casaconcept…

Jeg vil gerne give Ole og Casaconcept mine varmeste anbefalinger. I forbindelse med mit badeværelsesprojekt søgte jeg rådgivning til valg af fliser til både gulv og bruseniche.
Ole har en særlig evne til at kombinere design og sans for detaljer, og jeg satte især pris på hans blik for at skabe noget unikt, der virkelig skiller sig ud og tilfører rummet et æstetisk løft.
Jeg er utroligt glad for det færdige resultat – det har løftet mit badeværelse til et helt nyt niveau.
Jeg kan varmt anbefale Casaconcept til alle, der ønsker stilfulde og gennemtænkte løsninger med et professionelt og kreativt præg.

March 19, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Jeg har brugt Casaconcept med Ole Arndt…

Jeg har brugt Casaconcept med Ole Arndt i spidsen
til en håndfuld forskellige større opgaver. Pudse facader på en etageejendom, renovere badeværelse, lave kældertrappe, støbeopgaver. Der leveres altid et rigtigt godt stykke arbejde, godt håndværk.
Hvis der er kommunikationstvister eller misforståelser, som er uundgåeligt på større projekter, så er Ole meget løsningsorienteret og vil gerne være med at finde en fair løsning for begge parter.

March 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Godt arbejde !

Godt arbejde ! Ole hjalp mig med at støbe til randfundament og betondæk på min nye tilbygning. han hjalp ligeledes med klaplag med det rigtige fald i mit badeværelse :) Alt i alt en god oplevelse med Casa Concept.

November 4, 2024
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Fantastisk udført arbejde

Vi har fået total renoveret vores badeværelse og vi kunne ikke være mere tilfredse, det er blevet så smukt.
Firmaer var meget profesionelle ifht information, deadlines og sørgede for at koordinere alle håndværkere.
Kæmpe anbefaling herfra!

April 10, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Jeg har i virkeligheden fået lavet en…

Jeg har i virkeligheden fået lavet en fin trappe op til huset. Støbt i oktober sidste år.
Da trappen var færdig var der små fejl og siden blev desværre også med huller.

Ole var helt enig i at dette skulle rettes - og har lovet omkring 100 gange at komme forbi og rette fejlene.

Det er dog aldrig sket og nu har vi juni.

Derfor den dårlige anmeldelse.

October 31, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Smukt udført arbejde

De to murere, der var her, var meget behagelige. De lavede et smukt stykke arbejde og fik arbejdet hurtigt fra hånden. Samtidig gav de råd og vejledning til istandsættelse af andre områder i vores hus. Jeg kan varmt anbefale Casaconcept

November 14, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Jeg kan ikke anbefale Ole Arnt /…

Jeg kan ikke anbefale Ole Arnt / CasaConcept. Jeg skulle have renoveret vores badeværelse med nye fliser i bad og bryggers.

Kommunikationen med Ole er ringe, man får ingenting at vide med mindre at man selv ringer/skriver og spørger om hvad status er.

Jeg blev lovet at projektet var færdig en hvis dato, og når vi kommer til den dato hører jeg ingenting, jeg kommer så hjem og kan se de er langt fra færdige. Det endte med at tage meget længere tid end egentlig aftalt, og fik aldrig noget at vide om forsinkelserne før at jeg selv ringer op.

Når man fortæller Ole dette, ender det med en sørøver historie med at det ikke er deres skyld, og vi selv står med ansvar for det, også selvom jeg har billeder/beskeder der modbeviser.

Alt i alt en ubehagelig og dårlig oplevelse med CasaConcept.

February 17, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

5 stjerner

Jeg bruger altid Casa Concept når jeg skal lave murerarbejde eller andre håndværkeropgaver. De har altid løftet opgaven perfekt. Kommunikationen har altid været god og prisen fair.
5 stjerner herfra til Casa Concept.
Vi ses igen : )

August 27, 2022
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Hurtig løsning af mindre mureropgaver

I forbindelse med salg af min kærestes lejlighed i København havde vi behov for hurtigt at få udbedret nogle mindre fejl og mangler i forbindelse med påsætning af fliser i en brusekabine og murerarbejde på en væg bag en nedtaget radiator.
Jeg fik hurtigt kontakt med Ole som er nem og behagelig at kommunikere med.
På trods af at firmaet tydeligvis havde en del andre opgaver sendte Ole murere ud med relativ kort varsel og fik udbedret opgaven til vores tilfredshed.
casakoncept havde desuden en væsentlig lavere timepris sammenlignet med en anden murer jeg først havde kontakt med, uden at dette på nogen måde afspejlede sig i kvalliteten på det udførte arbejde

June 23, 2020
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

Companies can ask for reviews via automatic invitations. Labeled Verified, they’re about genuine experiences.

Learn more about other kinds of reviews.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look