Fastbybuy Reviews 4

TrustScore 3.5 out of 5

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TrustScore 3.5 out of 5

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Rated 5 out of 5 stars

Aucune trace de plis après lavage

Je l’ai déjà porté, lavé, remis, encore lavé, le col garde toujours sa forme. Bizarrement obsédée par ça maintenant, je check chaque fois en sortant de la laveuse. Rien qui gondole ou vrille, pas même une trace d’oreille bizarre sur les manches.

May 21, 2026
Rated 1 out of 5 stars

Après deux semaines d’attente pour…

Après deux semaines d’attente pour recevoir le colis… Il faut pas être pressé (bah non, ça vient de Chine en fait !) , je reçois enfin le colis et découvre que l’article m’a été envoyé dans une mauvaise couleur ! Je les contacte immédiatement pour leur signifier ce problème. Ils me répondent que je peux renvoyer le colis mais à mes frais car l’article n’est pas défectueux. J’hallucine ! Je leur précise que l’erreur vient de leur part, ils proposent alors de rembourser la moitié de la valeur de l’article , que je garde l’article et que je me débrouille pour l’offrir ou le revendre. Mais je ne veux pas de cet article! Je demande donc un remboursement intégral contre renvoi de l’article de nouveau… Et depuis plus aucune nouvelles, je vais donc me retrouver avec cet article sur les bras que je ne voulais pas, sans pouvoir le renvoyer ni me faire rembourser. Je ne recommande absolument pas ce site trompeur et cette entreprise chinoise qui tente de camoufler son identité et son origine pour vendre en Europe!

May 13, 2026
Unprompted review
Fastbybuy logo

Reply from Fastbybuy

Cher client, merci beaucoup d'avoir partagé votre retour avec nous.
Nous sommes profondément désolés de lire votre expérience. Il est de notre responsabilité de vous offrir une expérience parfaite, et clairement, nous n’y sommes pas parvenus cette fois-ci. Nous comprenons parfaitement votre déception et votre frustration. Veuillez envoyer les détails de votre situation à : service@fastbybuy.com , et notre équipe du service client vous contactera dans les 24 heures pour résoudre le problème et, espérons-le, réparer cet oubli.
Nous nous excusons encore pour tout inconvénient occasionné et vous remercions pour votre confiance et votre patience.

Rated 3 out of 5 stars

Rien à signaler côté coutures

J’ai utilisé la nuisette direct en sortant du paquet, la dentelle tient sans accrocs visibles. Rien de particulier à dire, la finition sur les bords est propre mais pas vraiment mieux que ce qu’on voit en magasin. Pas d’odeur forte à l’ouverture.

April 22, 2026

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