HelloFresh Deutschland Reviews 52,298

TrustScore 3.5 out of 5

3.7

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Review summary

Based on reviews, created with AI

Die meisten Rezensenten waren mit ihrer Erfahrung insgesamt einigermaßen zufrieden. Viele Kunden schätzen die hohe Qualität der Produkte und die einfache Zubereitung der Mahlzeiten. Die Rezepte werden als übersichtlich, abwechslungsreich und schmackhaft beschrieben, wodurch man neue Kochideen erhält und sich den Alltag zwischen Arbeit und Kochen erleichtert. Auch die Möglichkeit, die Auswahl an Gerichten nach persönlichen Vorlieben einzuschränken, wird positiv hervorgehoben. Einige Verbraucher bemängeln jedoch den Kundenservice. Es gibt geteilte Meinungen bezüglich des Lieferservices, wobei einige die Pünktlichkeit loben, während andere von Verzögerungen berichten. Auch die Vollständigkeit der Lieferungen wird unterschiedlich bewertet, da es gelegentlich vorkommt, dass Zutaten fehlen.

Based on these reviews

Rated 4 out of 5 stars

Gutes und schnelles Zubereiten der Gerichte,leider ab und an sind die Kräuter verdorben,vielleicht gibt es bessere verpackungsmöglichkeiten oder gleich auf trocken kräuter umstellen .Ab und an fehlen... See more

Rated 4 out of 5 stars
Invited

Ab und zu fehlt halt was oder is schon schlecht , Lieferung klappt immer , manchmal sind es mir zu viele einfache billige Zutaten wie immer nur Möhren , aber die Fleisch und Fisch Qualität ist wirklic... See more

Rated 4 out of 5 stars

Die Gerichte sind abwechslungsreich, sehr schmackhaft und leicht herzustellen! Die Rezepte sind verständlich erklärt und das Essen schmeckt hervorragend! Die Lieferung erfolgt zügig und zuverlässig, a... See more

Rated 4 out of 5 stars

Ich würde mich freuen, wenn man einzelne Zutaten generell ausschließen könnte(z.B. wegen Unverträglichkeit oder gar Allergien) Es wäre auch sehr schön, wenn die Fahrer erstmal klingeln würden, bevor... See more

Rated 5 out of 5 stars
Invited

Alles top diesmal. Die Lieferung war recht pünktlich wie angekündigt, Zutaten sind vollständig und sehr gute Qualität. Ich hatte zwar bei der Zustellung angegeben, dass der Fahrer vorher anrufen s... See more

Rated 3 out of 5 stars
Invited

Die Gerichte sind sehr lecker und es macht Spaß immer neue Gerichte mit frischen Zutaten auszuprobieren. Leider sind bei uns jedoch bei fast jeden Gericht Zutaten fehlerhaft. In Vergangenheit hat sog... See more

Company replied

Rated 5 out of 5 stars
Invited

Eine Freundin hatte mir HelloFresh empfohlen, also meldete ich mich einfach mal an. Unsere ersten zwei Lieferungen sind super bei uns angekommen. Die Zutaten—und vor allem das Fleisch/Fisch—sind sehr... See more

Rated 3 out of 5 stars
Invited

Paket kam pünktlich, jedoch Lieferung wurde vor Haustür abgelegt und nicht, wie versprochen, zur Wohnungstür gebracht. Wenn ich als bewegungseingeschränkter Mensch trotzdem meine 4 Etagen gehen muss... See more

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Rated 3 out of 5 stars
Invited

Ich würde mir wünschen, daß stark belasteten Gemüse wie Paprika Bioqualität hätte. Außerdem, das Grundnahrungsmittel, wie Reis, Kartoffeln und Nudeln, anwählbar wären und damit die Menüs günstiger wer... See more

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Rated 5 out of 5 stars
Invited

Bin echt begeistert . Als das Paket ankam war alles sehr frisch und appetitlich verpackt. Die Rezepte sind super easy nachzuvollziehen. Sogar mein Mann hat es geschafft etwas essbares zu kochen 😆... See more

Rated 5 out of 5 stars

+ pünktliche Lieferung, gute Organisation, reichhaltige Auswahl, schmackhaft, keine Reste, man spart das Einkaufen und bekommt exotische Zutaten frei Haus...zumindest preiswert im Vergleich zum Resta... See more

Rated 3 out of 5 stars
Invited

Freuen tut mich das ich nix mehr weg schmeißen muss leider sind die Portion etwas klein 4 Portion für 2 Personen ist grade so das man wenigstens nicht mehr hungrig ist. Das Gemüse könnte frischer sei... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Die Qualität der Lebensmittel ist sehr schwankend, manchmal frisch und manchmal überlagert und nicht mehr verwendbar. Anfangs waren die Boxen noch gut gepackt, doch zunehmend schlampig. Warum auch imm... See more

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Rated 5 out of 5 stars

Wir kochen seit 4 Jahren mit HelloFresh. Die Lebensmittel sind immer frisch, wir müssen uns zu Hause nie Gedanken machen was wir kochen. Wir essen vegetarisch / vegan. Seid wir mit HelloFresh kochen... See more

Rated 3 out of 5 stars
Invited

Wie ich bereits über meinen Account geschrieben habe, ohne jegliche Reaktion erhalten zu haben…soweit alles ok, jedoch sollte, wenn man ein Gericht für 4 Personen bestellt, auch Fleisch für 4 Personen... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Nach einer gewissen Eingewöhnungszeit kann man damit ganz gut kochen. Nicht jedes Gericht schmeckt uns, aber das ist auch Geschmackssache. Bei einer 4-köpfigen Familie ist es schwer alle zufrieden zu... See more

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Rated 5 out of 5 stars
Invited

Die Auswahl an Gerichten ist sehr umfangreich. Alle bis jetzt von uns bestellten und gekochten Mahlzeiten schmeckten hervorragend. Das Preis-Leistung-Verhältnis ist meiner Meinung nach in Ordnung. Die... See more

Rated 2 out of 5 stars

Die Kochbox an sich ist gut, die Gerichte schmecken größtenteils sehr lecker und es gibt inzwischen viel Auswahl. Allerdings haben die vegetarischen/veganen Optionen etwas nachgelassen und der größte... See more

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Rated 4 out of 5 stars

Essen ist super lecker, Rezepte kreativ und top, Lieferung einwandfrei. Manchmal habe ich schon schimmelige Zutaten dabei und ist dann schon ärgerlich. Mit den Coupons ist es preiswert, ohne doch... See more

Rated 3 out of 5 stars

Gutes Essen, schlechter Lieferservice. Anfangs wurde durch DPD geliefert, da gab es nie Probleme. Dann wurden eigene Fahrer und Fahrzeuge angeschafft und das Drame der Verspätungen oder Fehllieferun... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Die Kräuter die ich bekommen halten meist nur bis zum nächsten Tag. Ähnlich ist es bei Brokkoli. Es wäre besser wenn man einige Zutaten auch abwählen könnte. Oft gefallen mir Rezepte aber es sind... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Ich habe nun Hello Fresh bereits seit einigen Jahren (wenn auch nicht wöchentlich durchgehend) genutzt. Was Anfangs super war, wird langsam nur noch zur Katastrophe. Die Rezepte sind grundsätz... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars
Invited

Die Gerichte sind super, einfach zu kochen und abwechslungsreich. Die Qualität vom Fleisch ist wirklich sehr gut, frisch und alles kommt gut gekühlt an. Auch das Gemüse ist sehr frisch, be... See more

Rated 5 out of 5 stars
Invited

Ich finde es gibt eine gute Auswahl an Gerichten und man kann die Auswahl nach seinen Vorlieben einschränken. Die Verpackung ist nachhaltig. Einziges Manko ist das das Liefeefenster oft verzögert. Ab... See more

Rated 3 out of 5 stars

Leider war in der ersten Box verschimmelte Nudeln, in der 2ten Box haben die Kartoffeln gefehlt und derPaprika war runzlig. In der 3ten Box waren verschiedene Verpackungen aufgeplatzt, wahrscheinlich... See more

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Rated 4 out of 5 stars
Invited

Immer gute Qualität, falls mal etwas nicht so gut läuft, gibt es gleich Gutschriften. Kommt immer pünktlich und zuverlässig. Tolle Rezepte, die von der ganzen Familie gemocht werden. Wir bekommen 2 E... See more

Rated 5 out of 5 stars
Invited

Wir freuen uns jede Woche auf unsere Box. Die Gerichte die wir uns ausgesucht haben waren immer lecker. Die Rezeptkarten sind sehr schön und verständlich. Die Vielfalt der Gerichte lassen keine Wünsc... See more

Rated 3 out of 5 stars
Invited

Mir gefallen die abwechslungsreichen Rezepte, die meistens sehr gut schmecken und einen auch auf neue Ideen bringen. Mir gefällt nicht, dass das Gemüse oft nicht frisch ist und teilweise auch zuwenig... See more

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Rated 4 out of 5 stars
Invited

Der Inhalt der Boxen ist in der Regel gut erhalten und vollständig, der Support ist unkompliziert, freundlich und hilfsbereit. Leider kann man Pech haben mit dem Lieferservice, der das Paket woanders... See more

Rated 3 out of 5 stars
Invited

Hello Fresh ist sehr praktisch, man muss sich keine Gedanken machen was man kocht bzw. Einkaufen muss. Leider laufen die Lebensmittel teilweise sehr schnell ab, das heißt wenn man ein Gericht erst am... See more

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Rated 4 out of 5 stars
Invited

Ich finde die Idee mega super. Ob es jetzt teuer oder günstig isz kann ich nicht beurteilen. Für mich könnte es abwechselungsreicher sein , ist bestelle nur vegetarisch und oft gefallen mir die Gerich... See more

Rated 3 out of 5 stars

Leider ist Hello Fresh längst nicht mehr so gut, wie zu Anfang. Mehr Geld für weniger Ware. Schade eigentlich. Ich bekomme in der Woche von einem anderen Anbieter fertig gekochtes Essen mit hohem Flei... See more

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Rated 3 out of 5 stars

Es gibt sehr gute Gerichte, allerdings sind die Lebensmittel oft nicht frisch. Tomaten waren z. B. schon matschig, Avocada hatten einige braune Stellen, manchmal fehlen Zutaten.

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Rated 5 out of 5 stars

🌿 Meine Erfahrung mit HelloFresh 🌿 Ich bin so happy mit HelloFresh! 💚 Alles kommt super ordentlich verpackt, die Zutaten sind frisch und genau abgemessen – kein Stress, kein Verschwendung. D... See more

Rated 3 out of 5 stars

Die Gerichte sind im großen und ganzen lecker aber die Pakete kommen zu 50% ramponiert an. Die Akkus laufen aus weil die Pakete sicherlich geworfen werden. Die ganzen Zutaten sind nass oder zerdrückt... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars
Invited

Lieferungen sind pünktlich, das Essen ist frisch und gut. Beachten sollte man, dass die Zubereitung nicht so schnell geht wie angegeben - ich koche oft und weiß nicht, ob jemand der nicht oft kocht da... See more

Rated 4 out of 5 stars
Invited

Die Gerichte und das Konzept gefallen mir super. Allerdings kam die Lieferung bisher nie zu den angegebenen Zeitfenstern, sondern immer verspätet. Das ist schwierig zu planen..

Rated 5 out of 5 stars

Ideale Lösung für den Alltag. Endlich kaufe ich nicht unnötig Lebensmittel mehr ein due dann teilweisein den Müll wandern. Durch die von mir zuvor erstellten Menüs, habe ich immer nur genau das was i... See more

Rated 4 out of 5 stars
Invited

Positiv: Neue Kochideen, gerade was vegetarische bzw. vegane Gerichte betrifft. Z.T. richtig leckere Gerichte. Negativ: z.T. unbrauchbares Gemüse (Tomaten unreif, Kräutertüten nur mit Stenge... See more

Rated 4 out of 5 stars
Invited

Leichtes asiatisch angehauchtes Essen, Gesund, schmackhaft, leicht zu kochen, Bisschen viel Abfall. Die Rezepttafeln müssten nicht noch in einen Umschlag gesteckt werden.

Rated 4 out of 5 stars
Invited

Ich bin erst kurz dabei, doch bis jetzt war alles lecker und auch passend zusammen. Gleichzeitig erleichtert es mir mein Leben zwischen arbeiten und kochen. Ich nehme die Gerichte auch gerne mal in un... See more

Rated 4 out of 5 stars
Invited

Wir finden es richtig gut, die Produkte kommen frisch und gut gekühlt an. Es bleibt nichts übrig, es ist wirklich einfach nach den Rezepten zu kochen. Neue Ideen, wie man kombinieren könnte bringen... See more

Rated 4 out of 5 stars
Invited

Sehr gutes Konzept, die Rezepte sind leicht zu realisieren, obwohl hier und da mal ein Schritt fehlt. Was mich am meisten stört ist die viele Verpackung. Viel Plastik. Das wird auch wahrscheinlich daz... See more

Rated 5 out of 5 stars

Immer eine gute Auswahl, frische und gute Produkte. Es wird immer pünktlich geliefert und bei Problemen, die wirklich selten ausftreten, wird sofort geholfen

Rated 4 out of 5 stars

Abwechslungsreiche und gute Rezepte. Rindfleisch und Hähnchenfleisch ist leider sehr durchwachsen und muss erst mühsam pariert werden, daher 1 Stern Abzug.

Rated 5 out of 5 stars

99% der von uns ausgesuchten Gerichte schmecken uns. Lieferung ist im großen und ganzen zuverlässig. Fehlende oder falsche Zutaten sind sehr selten.

Rated 3 out of 5 stars
Invited

Die Ware ist weder Bio noch umweltbewusst verpackt.Schade, auch auf Ansprüche z.b.vegetarische Ernährung wird nicht eingegangen.

Company replied

Rated 4 out of 5 stars
Invited

Die ersten beiden Kochboxen kamen pünktlich und vollständig. Die Qualität war gut, die Portionen groß genug. Ich werde noch weitere ausprobieren.

Rated 4 out of 5 stars

Es ist praktisch, das Paket steht zum Feierabend vor der Haustür. Man hat alle Zutaten enthalten, die man braucht. Ab und an die Frische von Gemüse , ist nicht ausreichend. Aber Fleisch und Fisch komm... See more

Rated 5 out of 5 stars
Invited

Sehr große Auswahl an Gerichten welche zum Teil individuell angepasst werden können. Rezepte sind übersichtlich und strukturiert erklärt. Inclusive der „Hilfsmittel“ die man benötigt. Es gibt... See more

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Company details

  1. Online Food Ordering Service
  2. Food Products Supplier

Written by the company

HelloFresh ist die Mahlzeiten-Lösung für einen entspannten Alltag: Du wählst wöchentlich online neue Rezepte aus & wir liefern Dir frische Zutaten und die passenden Rezeptkarten direkt an Deine Haustür. Jede Woche stehen über 30 neue Gerichte in den Vorlieben Fleisch & Gemüse, Vegetarisch, Familienfreundlich und Balance zur Auswahl. Zusätzlich kannst Du jederzeit weiter personalisieren und auch problemlos pausieren oder kündigen. Die Zutaten werden in recycelbaren Verpackungen und grammgenau geliefert, sodass zuhause weniger Lebensmittelverschwendung entsteht.


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3.7

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TrustScore 3.5 out of 5

52K reviews

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Replied to 99% of negative reviews

Typically replies within 1 week

Deutsch

Rated 5 out of 5 stars

Top - wir sind wirklich begeistert

Top, wir sind begeistert! Große Rezeptauswahl, sehr gute Qualität der Lebensmittel, verhältnismäßig wenig Verpackungsmüll und bisher hat uns alles sehr geschmeckt. Wir entscheiden uns in der Regel für schnelle und gesunde Gerichte. Die Lieferung der Lebensmittel nach Hause und die schnelle Zubereitung nach genauem Rezept sind hier eine große Entlastung.

November 3, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars
Invited

Rezepte leicht verständlich und lecker

Rezepte leicht verständlich und lecker, Zutaten frisch (mehr Bio, regional und saisonal wäre toll).Leider extrem schlechte Lieferung. Seit wir Hello Fresh haben 0% Pünktlichkeit. Das ist schlechter als schlecht.

October 23, 2025
Rated 1 out of 5 stars

Erste und letzte Box bestellt

Habe meine erste Box bestellt und mich gefreut, dass diese am 01.11 geliefert wird. Trotz Feiertag. Habe mehrfach nachgeschaut, in der App wurde der Samstag als regulärer Liefertermin angeboten. Deswegen war ich nicht einkaufen und habe mich auch sonst nicht aufs Wochenende vorbereitet, denn es war ja alles geplant. Leider kam keine Box und auch keine Benachrichtigung von hellofresh das ein Fehler unterlaufen sei und die Box erst am 3.11 geliefert wird. Ich habe mich dann beim Kundenservice gemeldet, der brauchte erstmal um überhaupt meine Box zu finden. Ich musste mich dann später noch mal beim Kundenservice melden und die sagt mir die käme am 3.11. Habe dann gefragt ob es eine Entschädigung für den Ausfall gebe, weil ich ansonsten mein Konto kündigen würde. Mir wurde gesagt, dass es da leider keine Möglichkeit gibt. Man muss dazu sagen, dass bis heute in der App steht, dass die Box am Samstag, den 01.11 geliefert wurde. Kundenbindung oder Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus. Der Kundenservice an sich war höflich und nett, aber leider wenig hilfreich. Ich bin sauer und enttäuscht und werde nie wieder bei hellofresh etwas bestellen und auch jedem den ich kenne davon abraten!

November 1, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars
Invited

Bin sehr zufrieden

Ich bin sehr zufrieden mit HelloFresh! Es bringt Abwechslung und neue Rezepte in unseren Essensalltag. Seit unsere Kinder ausgezogen und wir nur noch zu zweit sind, war unsere Essensgestaltung manchmal etwas mühselig und lustlos.
Was mir gefällt: man muss sich keine Gedanken um das Einkaufen und Kochen machen und wir sind immer wieder angenehm überrascht von dem, was wir bekommen. Bisher hat uns, vielleicht bis auf ein oder zweimal, alles gut geschmeckt. Die Möglichkeit Biofleisch gegen Aufpreis zu bestellen finde ich gut und würde es mir bei allen Gerichten wünschen.
Wir bestellen jetzt alle drei Wochen für drei bis vier Tage und nehmen je 3 Gerichte für 2 Personen. Im Grunde brauchen wir 2 1/2, aber zwei wären zu wenig, die übrige Hälfte wird am nächsten Tag gegessen.
Bisher kam immer alles vollständig und pünktlich. Auch die Zubereitungszeit ist richtig bemessen.

Was mir nicht gefällt:
Ich würde gerne beim Aussuchen wissen, was das Gericht, das ich bestelle, kostet. Bisher sehe ich es nur auf der Abbuchung und komme auf einen Durchschnittspreis von 6-7€/Portion bei 9 Gerichten/Woche. Für uns als Gesamtpaket, wenn man die Einsparung an Zeit und Gedankenarbeit rechnet, ok.
Bisher freue mich immer auf die Abende, an denen es HelloFresh gibt, es ist ein bißchen wie Weihnachten: Überraschungspakete auspacken!

June 5, 2025
Rated 4 out of 5 stars
Invited

Die Rezepte sind bislang (2.Woche der…

Die Rezepte sind bislang (2.Woche der Lieferung) gut und sehr lecker. Die dazugehörigen Beschreibung bebildert und verständlich beschrieben. Die Lieferungen kommen pünktlich an, alles ist frisch, gut verpackt und gekühlt.
Allerdings hat beim heutigen Gericht beispielsweise die Ingwerpaste gefehlt. Das ist nicht schlimm, aber wir hoffen trotzdem, dass es eine Ausnahme ist und nicht häufiger vorkommt, dass etwas fehlt.

November 3, 2025
Rated 4 out of 5 stars
Invited

Varietät an Mahlzeiten

Varietät an Mahlzeiten, Rezepte zum Kochen, gute Zusammensetzung an Zutaten, Sendungen immer on time. Ausreichend große Mahlzeiten.Minus Punkt einige Zutaten waren nicht frisch oder nicht dabei. Vorwarnung und Nachfrage ob ich mit dem Preis der nächsten Lieferung einverstanden bin bevor sie abgebucht wird, würde ich negrüßen.

October 19, 2025
Rated 3 out of 5 stars

Lecker aber teuer

Tolles Konzept, sehr leckere Rezepte, einfache alltagsfreundliche Zubereitung, aber nach Ablauf von Gutscheinen einfach viel zu teuer. Von dem Geld für 2 Menüs versorge ich meine Familie die gesamte Woche mit warmen Gerichten.

October 16, 2025
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars
Invited

Ganz OK

Ganz OK.
Ich habe Hello Fresh das erste Mal ausprobiert, um zu schauen, ob diese Variante des „selbstständigen Kochens“ etwas für meine Eltern wäre. Sie sind sehr in die Jahre gekommen, wollen aber ihre Selbständigkeit nicht aufgeben.
Zum Einen finde ich es gut, dass alles proportioniert ist, was aber leider dadurch viel Verpackungsmüll hervorruft. Die Kochkarten sind nett, wären für meine Eltern aber zu klein geschrieben (Textgröße) und man kann es nur nachkochen, wenn man etwas Erfahrung beim kochen hat. Ich finde die Anleitungen nicht trivial. Ich empfinde die Karten in der Beschreibung und in den Schrittfolgen nicht sonderlich intuitiv. Aber das ist meine subjektive Wahrnehmung! Nächste Woche bekomme ich nochmal zwei Gerichte, dann Urteile ich neu.

October 31, 2025
Rated 4 out of 5 stars

Wir nutzen Hello Fresh schon länger und…

Wir nutzen Hello Fresh schon länger und immer wieder mal :)

Es erspart so viel Zeit , es kommt alles in super Qualität nach Hause geliefert und man darf nur noch kochen oder fertig machen :)
Immer wieder gerne .
Wenn was nicht passt , einfach sofort an Hello Fresh wenden , es gibt immer eine Lösung und guten Ersatz .

November 2, 2025
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Gute Erfahrungen

Zuverlässige Lieferung, gute Qualität und Frische der Produkte. Die Gerichte sind abwechslungsreich gestaltet. Bei Problemen ist der Kundenservice sehr kulant und es wird schnell geholfen. Bisher kann ich nichts negatives sagen.

October 29, 2025
Unprompted review

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