Gutes und schnelles Zubereiten der Gerichte,leider ab und an sind die Kräuter verdorben,vielleicht gibt es bessere verpackungsmöglichkeiten oder gleich auf trocken kräuter umstellen .Ab und an fehlen... See more
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Review summary
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HelloFresh ist die Mahlzeiten-Lösung für einen entspannten Alltag: Du wählst wöchentlich online neue Rezepte aus & wir liefern Dir frische Zutaten und die passenden Rezeptkarten direkt an Deine Haustür. Jede Woche stehen über 30 neue Gerichte in den Vorlieben Fleisch & Gemüse, Vegetarisch, Familienfreundlich und Balance zur Auswahl. Zusätzlich kannst Du jederzeit weiter personalisieren und auch problemlos pausieren oder kündigen. Die Zutaten werden in recycelbaren Verpackungen und grammgenau geliefert, sodass zuhause weniger Lebensmittelverschwendung entsteht.
Contact info
Saarbrücker Straße 37 a, 10405, Berlin, Germany
- +44 030 224030459
- hellofresh.de
Replied to 99% of negative reviews
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Lecker und vielseitig!
Die Gerichte waren bis her immer lecker und haben auch für 2 Personen (Frauen gereicht). Ob sie auch bei einem Mann und einer Frau reichen, weiß ich nicht immer. Zustellung war super und hat auch immer geklappt. Das einzige was ich zu bemängeln habe ist, wenn Gerichte mit Kräutern sind, diese Kräuter getrennt zu liefern. Wenn mehrere Kräuterarten in einer Tüte sind, ist es oft sehr mühselig diese auseinander zu sortieren. Allgemein die vegetarische und vegane Vielfalt hat sich ins positive verändert und man hat endlich viel Auswahl.
Verrechnung der Gutschein äusserst…
Verrechnung der Gutschein äusserst übel.... hatte Gutschein für 120 Euro; Verrechnung X mal angemahnt , nur einen Bruchteil davon erhalten.... schade. Ich kann Sie an Freunde definitiv nicht weiterempfehlen.
VG Bernd
Abwechslungsreich essen
Wir keine Lust hat einzukaufen, oder keine Ideen für abwechslungsreiches Kochen hat, ist bei HelloFresh richtig! Die Auswahl der Rezepte ist sehr gut und wir haben schon viele Filme neue Rezepte für uns gefunden. Leider sind die Portionsgrößen manchmal zu klein und es wäre schön, wenn man nicht nur einzelne Zutaten (wie Fisch, oder Fleisch) für alle Portionen dazu buchen, sondern zum Beispiel nur für eine Portion ergänzen könnte! Auch gibt es besonders bei den Kartoffeln häufig eine schlechte Qualität.
Insgesamt ist es jedoch ein super Konzept und im großen und ganzen stimmt das Preis-Leistungs - Verhältnis.
Die Mahlzeiten sind vielfältig und…
Die Mahlzeiten sind vielfältig und schmecken sehr gut. Bei den Lieferungen gibt es zu oft Fehler. Es fehlt etwas oder es ist eine falsche Zutat eingepackt worden. Die Lieferung kommt in der Regel aber schnell und pünktlich
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Ich habe meine Bestellung nicht bekommen
Ich habe meine Bestellung nicht bekommen

Reply from HelloFresh Deutschland
Top - wir sind wirklich begeistert
Top, wir sind begeistert! Große Rezeptauswahl, sehr gute Qualität der Lebensmittel, verhältnismäßig wenig Verpackungsmüll und bisher hat uns alles sehr geschmeckt. Wir entscheiden uns in der Regel für schnelle und gesunde Gerichte. Die Lieferung der Lebensmittel nach Hause und die schnelle Zubereitung nach genauem Rezept sind hier eine große Entlastung.
Tolle Rezepte und sehr leckere Gewürze, Einschränkung in Zutatenqualität
Tolle Rezepte und sehr leckere Gewürze. Leider sind die Zutaten nicht immer von guter Qualität bzw. sind oftmals nicht mehr frisch, wenn man das Rezept nicht gleich das Rezept kocht. Insgesamt aber sehr leckere und geschmackvolle Gerichte.
Ich bin sehr zufrieden mit unseren Boxen
Ich bin sehr zufrieden mit den Gerichten und der Auswahl. Preislich bestelle ich allerdings nur wenn es ein Angebot gibt, da ich es mir sonst nicht leisten kann. Aber Qualität, Quantität und Geschmack sind immer super.
Rezepte leicht verständlich und lecker
Rezepte leicht verständlich und lecker, Zutaten frisch (mehr Bio, regional und saisonal wäre toll).Leider extrem schlechte Lieferung. Seit wir Hello Fresh haben 0% Pünktlichkeit. Das ist schlechter als schlecht.

Reply from HelloFresh Deutschland
Erste und letzte Box bestellt
Habe meine erste Box bestellt und mich gefreut, dass diese am 01.11 geliefert wird. Trotz Feiertag. Habe mehrfach nachgeschaut, in der App wurde der Samstag als regulärer Liefertermin angeboten. Deswegen war ich nicht einkaufen und habe mich auch sonst nicht aufs Wochenende vorbereitet, denn es war ja alles geplant. Leider kam keine Box und auch keine Benachrichtigung von hellofresh das ein Fehler unterlaufen sei und die Box erst am 3.11 geliefert wird. Ich habe mich dann beim Kundenservice gemeldet, der brauchte erstmal um überhaupt meine Box zu finden. Ich musste mich dann später noch mal beim Kundenservice melden und die sagt mir die käme am 3.11. Habe dann gefragt ob es eine Entschädigung für den Ausfall gebe, weil ich ansonsten mein Konto kündigen würde. Mir wurde gesagt, dass es da leider keine Möglichkeit gibt. Man muss dazu sagen, dass bis heute in der App steht, dass die Box am Samstag, den 01.11 geliefert wurde. Kundenbindung oder Kundenfreundlichkeit sieht für mich anders aus. Der Kundenservice an sich war höflich und nett, aber leider wenig hilfreich. Ich bin sauer und enttäuscht und werde nie wieder bei hellofresh etwas bestellen und auch jedem den ich kenne davon abraten!

Reply from HelloFresh Deutschland
Bin sehr zufrieden
Ich bin sehr zufrieden mit HelloFresh! Es bringt Abwechslung und neue Rezepte in unseren Essensalltag. Seit unsere Kinder ausgezogen und wir nur noch zu zweit sind, war unsere Essensgestaltung manchmal etwas mühselig und lustlos.
Was mir gefällt: man muss sich keine Gedanken um das Einkaufen und Kochen machen und wir sind immer wieder angenehm überrascht von dem, was wir bekommen. Bisher hat uns, vielleicht bis auf ein oder zweimal, alles gut geschmeckt. Die Möglichkeit Biofleisch gegen Aufpreis zu bestellen finde ich gut und würde es mir bei allen Gerichten wünschen.
Wir bestellen jetzt alle drei Wochen für drei bis vier Tage und nehmen je 3 Gerichte für 2 Personen. Im Grunde brauchen wir 2 1/2, aber zwei wären zu wenig, die übrige Hälfte wird am nächsten Tag gegessen.
Bisher kam immer alles vollständig und pünktlich. Auch die Zubereitungszeit ist richtig bemessen.
Was mir nicht gefällt:
Ich würde gerne beim Aussuchen wissen, was das Gericht, das ich bestelle, kostet. Bisher sehe ich es nur auf der Abbuchung und komme auf einen Durchschnittspreis von 6-7€/Portion bei 9 Gerichten/Woche. Für uns als Gesamtpaket, wenn man die Einsparung an Zeit und Gedankenarbeit rechnet, ok.
Bisher freue mich immer auf die Abende, an denen es HelloFresh gibt, es ist ein bißchen wie Weihnachten: Überraschungspakete auspacken!
Die Rezepte sind bislang (2.Woche der…
Die Rezepte sind bislang (2.Woche der Lieferung) gut und sehr lecker. Die dazugehörigen Beschreibung bebildert und verständlich beschrieben. Die Lieferungen kommen pünktlich an, alles ist frisch, gut verpackt und gekühlt.
Allerdings hat beim heutigen Gericht beispielsweise die Ingwerpaste gefehlt. Das ist nicht schlimm, aber wir hoffen trotzdem, dass es eine Ausnahme ist und nicht häufiger vorkommt, dass etwas fehlt.
Gute Rezepte, meistens guter Versand
Gute Rezepte und Auswahl; meistens guter Versand; preislich etwas zu teuer ohne Rabatt; Lohnt sich auf jeden Fall es auszuprobieren.
Zutaten häufig falsch/nur 3 Tage…
Zutaten häufig falsch/nur 3 Tage haltbar. Aufwand um Vertrag zu kündigen 30-60 Minuten.

Reply from HelloFresh Deutschland
Varietät an Mahlzeiten
Varietät an Mahlzeiten, Rezepte zum Kochen, gute Zusammensetzung an Zutaten, Sendungen immer on time. Ausreichend große Mahlzeiten.Minus Punkt einige Zutaten waren nicht frisch oder nicht dabei. Vorwarnung und Nachfrage ob ich mit dem Preis der nächsten Lieferung einverstanden bin bevor sie abgebucht wird, würde ich negrüßen.
Best zufrieden mit der Lieferung
Best zufrieden mit der Lieferung
Und Geschmacklich super
Lecker aber teuer
Tolles Konzept, sehr leckere Rezepte, einfache alltagsfreundliche Zubereitung, aber nach Ablauf von Gutscheinen einfach viel zu teuer. Von dem Geld für 2 Menüs versorge ich meine Familie die gesamte Woche mit warmen Gerichten.

Reply from HelloFresh Deutschland
Lecker und abwechslungsreich
Leckere und abwechslungsreiche Rezepte und frische Zutaten, zuverlässige Lieferung.
Ich bin zufriedene Kundin seit mehreren Jahren.
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