Der Start war leider etwas holprig, da ich über einen Monat auf meine Bestellung warten musste. Grund dafür war, dass meine Wunschfarbe Schwarz nicht verfügbar war. Positiv hervorzuheben ist jedoch d... See more
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Ich kann dazu noch nichts sagen, weil ich das schwarze Set am 12. März bestellt und bezahlt habe, doch leider ist es immer noch nicht angekommen. Ich bin aber sofort verständigt worden, dass es et... See more
Es war total simpel, alles aufzubauen und zu bedienen. Habe heute das 1. Mal abgewertet. Morgen wird neu bestückt. Es macht richtig Spaß, jetzt wo auch der 1. Salat im Gewächshaus erntereif ist, mit... See more
Lieferung hat sehr gut geklappt und war gut und sicher alles verpackt. Leider sind beim Brokkoli nur die Hälfte der Samen aufgegangen, ansonsten hat alles prima gekeimt. Mit der automatischen... See more
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Wir entwickeln smarte Indoor-Gärten für alle, die Wert auf ihre Gesundheit legen, aber im stressigen Alltag oft nicht genügend Nährstoffe zu sich nehmen – sei es durch Zeitmangel oder zu viele verarbeitete Lebensmittel. Im Gegensatz zu herkömmlichen Nahrungsergänzungsmitteln bietet unsere Lösung frische, vitaminreiche Microgreens, die direkt zuhause angebaut werden. Eine gesunde Wahl – für dich und für unseren Planeten.
Contact info
Mühlenstraße 8 a, 14167, Berlin, Germany
- info.de@ingarden.com
- ingarden.de
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Enttäuschter Einkauf
Nach Kauf eines Startersets kam das Angebot von Ingarden -unter Zeitlimit- ein weiteres, 2. Starterset vergünstigt zu erwerben. Dieses Starterset wurde ohne Seedpads übersandt, was angeblich im Angebot angegeben war.
Ein Startset ohne Seedpads- wie kann man da starten?
Nepper, nepper Bauernfänger! Letztendlich kostet der nachträgliche Kauf von Seedpads mehr, als ein vollständiges Set, was sehr ärgerlich ist.
Eine Hotline gibt es nicht. Ein Kundeservice antwortet langsam und wenig einsichtig- ein Rückruf erfolgt nicht. Vom Ingarden wird man bombardiert mit Emails zum Kauf weiterer Produkte.
Letztendlich hinterlässt dieses Marketing und das Vorgehen -der Verkauf eines ,Starterpakets‘ ohne Seedpads, was defakto kein Starter ist- einen schlechten Nachgeschmack. Es ist kein guter Einstieg in eine zukünftige Kundenbeziehung. So macht man das beste Produkt kaputt! Sehr schade!

Reply from Ingarden
Kundenservice nicht vorhanden
Ich versuche jetzt seit 2 Jahren immer wieder über Email oder Social Media Kontakt zum Kundenservice zu bekommen.
Ich kann das Set nicht nutzen, weil sich sofort Obstfliegen einnisten. Ich wollte fragen, wie die Kündigung des Abos abläuft und ob ich die Packungen erstattet bekommen kann. Da ich schon ewig auf Antwort warte, stapeln sich die Packungen hier bei mir und ich weiß bis heute nicht, ob das Gerät nach 2 Jahren abbezahlt ist und ich es nach der Kündigung behalten kann oder ob ich es zurückschicken muss und auf den Samen-Packungen sitzen bleibe.
Bei Instagram habe ich dann irgendwann unter einem Beitrag kommentiert, ob mir mal bitte jemand auf meine ganzen Anfragen antworten könne – der Kommentar wurde gelöscht und auf Antwort warte ich bis heute!

Reply from Ingarden
Leider negativ getestet
Leider negativ getestet! Meine Rücksendung wurde nie erstattet! Auch auf meine Anfrage nicht geantwortet
Tolles Produkt
Habe früher jeden zweiten Tag Sprossen gekauft, jetzt züchte ich sie selbst mit eigentlich keinem Aufwand. Das "arbeitet " von alleine und schmeckt hervorragend.

Reply from Ingarden
Minus 5 Sterne für „Kundenservice“
Ich habe 1 Set und dazu mehrere Saatpads bestellt. Die Lieferung erfolgte im akzeptablen Zeitrahmen. Aufgrund eines plötzlich eingetretenen Umstands habe ich mich schweren Herzens entschlossen, die Sendung zu retournieren. Ich habe das Paket also geöffnet, um zu checken, ob ein Rücksende-Etikett enthalten ist, und dabei gesehen, dass auf einem im Paket enthalten Karton (Set) die Samenpackerl lagen. Ich habe das Paket nicht ausgepackt. Kein Retouren-Label vorhanden, also Rücksendung über die Homepage. Gut 1 Woche nach Einlangen des Pakets (Sendungsverfolgung) bei Ingarden habe ich diesbezüglich nachgefragt, da noch keine Bestätigung eingegangen war. Antwort: das kann bis zu 14 Tage dauern. Nach 21 Tagen erneute Nachfrage, Antwort: die automatische Rückabwicklung habe leider nicht funktioniert. Geld wird angewiesen. Ich habe dann nur die Samenpakete erstattet bekommen, also den halben Kaufpreis. Erneute Nachfrage, wo denn der Rest geblieben sei.. Antwort: wir prüfen Deine Angaben. Ergebnis: es ist nur erstattet worden, was angekommen ist. Protest meinerseits, daraufhin immer nur fadenscheinige Lügen. Bis der liebe Anton 🌱 sich verhaspelt hat und behauptete, es wäre nur das Set, die Samen aber nicht angekommen. Blöd, wenn man sich seine eigenen Lügen nicht mehr merken kann. Ich habe die Fakten gesammelt und bei Paypal eingereicht, da wurde mir innerhalb 1 Tages recht gegeben und der Restbetrag zurückerstattet. Kein Wort mehr seitens Ingarden. Entweder extreme Schlamperei oder tatsächlich unlautere Absichten.
Liebes Ingarden-Team: aufgrund des im direkten Email-Verkehr vorherrschenden Tonfalls nehmt bitte Abstand von Gefasel wie „entspricht nicht unserer Auffassung von Fairness“ etc. Das wäre echt nicht glaubwürdig!!

Reply from Ingarden
Verbesserung und frische Microgreens
Update 25.07.2025: Im Nachgang wurde sich bei mir gemeldet und sich zu den entstandenen Problemen geäußert sowie entschuldigt. Mein Feedback wurde Ernst genommen und mir ein kostenfreies Produkt zur Wiedergutmachung gesendet. Ich habe mich vor zwei Monaten entschlossen, Ingarden eine weitere Chance zu geben. Anscheinend wurden die Probleme behoben. Die Abo-Bestellungen wurden bisher ohne Probleme oder Lieferverzögerungen erfüllt und auch einen Bestellung von neuen Dochten befindet sich nun nach 2 Tagen auf dem Versandweg. Ich hoffe sehr, dass dies so bleibt und die Kommunikation mit Kunden bei möglichen Problemen in Zukunft besser erfolgt bzw. hoffe ich natürlich, dass es gar nicht zu Problemen kommt. Mit der Qualität und dem Geschmack der Microgreens war und bin ich zufrieden.

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Reply from Ingarden
Kleines Grün, große Wirkung! Microgreens – mein täglicher Frischekick 🌱
Ich bin schon lange ein großer Fan von Ingarden Microgreens! 🌱
Ob im Smoothie, auf dem Brot oder als Topping für meine Gerichte – sie sind meine leckere, frische Zutat, die einfach immer passt. 💚
Unbedingt ausprobieren – so einfach kommt frisches Grün auf den Teller!

Reply from Ingarden
Gute Auswahl
Gute Auswahl. Tolle Sorten. Schmeckt alles super! Wir haben gerne ein Abo abgeschlossen 🤗

Reply from Ingarden
Hervorragender Kundenservice
Hervorragender Kundenservice. Hab ich so noch nie erlebt! Kulant über das Erwartbare hinaus, sehr schnell und super freundlich in der Bearbeitung der Anfrage. Ich bin begeistert von dem Service-Team!

Reply from Ingarden
Das Produkte hält was es verspricht
Das Produkte hält was es verspricht. Wir sind zufrieden sowohl mit dem Gerät wie auch mit den Saatpads. Es ist relativ teuer aber es versorgt uns mit leckerer und hochwertigen Microgreens.

Reply from Ingarden
Anliegen schnell und unkompliziert erledigt
Schnelle, unkomplizierte Erledigung meines Anliegens. Sehr freundlicher Kontakt

Reply from Ingarden
Ich finde Ingarden klasse!
Ich finde Ingarden klasse!
Vom Design sehr schön, einfach von der Handhabung, Bestellung und Lieferung schnell, einfach und verlässlich .
Einziges Minus - bei manchen Pads entwickeln sich nicht alle Saatkörner- bei dem doch ordentlichem Preis sollte es eine volle Ernte geben.

Reply from Ingarden
Gute Entscheidung Ingarden zu kaufen
Mich begeistert das schnelle Keimen und die Dichte der Microgreens. Die unterschiedlichen Geschmacklichen Greens von leicht scharf bis mild, einfach super. Fehlen auf keiner Speise.

Reply from Ingarden
Empfehlenswert
Von der Bestellung als Abo bis zur Lieferung und Kontakt zum Kundendienst alles top. Wir ernten jede Woche mindestens 3 verschiedene Sorten und sie schmecken super gut. Absolut empfehlenswert!!!

Reply from Ingarden
Die Lieferung hlange warte zeitat Wochen gedauert.
Die Lieferung hat Wochen gedauert.
Es gehen nicht immer alle Petz auf.
Und schlecht das man niemand per Tel erreicht.

Reply from Ingarden
Beste Erfindung für mich...
Trotz eines Outdoorgarten liebe ich den ingarden ganz speziell. Jeden Tag frische Sprossen zu ernten sind einfach toll. Ich liebe sie zum Frühstück auf dem Brot, als Garnitur zum Mittag und am Abend in den Salaten. Soooo lecker!

Reply from Ingarden
Grundsätzlich gute Idee, aber
Grundsätzlich gute Idee, schönes Design, aber ich habe mit einigen Sorten Probleme mit der Keimung. Ca. 1/3 der Samen bleibt unter/in dem Schutzvlies stecken und wächst nicht hoch. Das ist besonders ärgerlich, weil die Nachfüllpads doch relativ teuer sind.

Reply from Ingarden
top Produkt und leichte Bedienungsanleitung
Ich habe ingarden jetzt seit etwa 4 Wochen und bin super zufrieden mit den Ergebnissen.
die Microgreens wachsen innerhalb 1 Woche und die ganze Familie ist begeistert.
wir haben bereits nachbestellt, ich kann den ingarden nur empfehlen, da er nicht viel platz einnimmt und der Nutzen für die Gesundheit enorm ist

Reply from Ingarden
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