5 stars: Excellent

My nº1 place to buy makeup online!

My nº1 place to buy makeup online!
The prices are very low, everything is well packaged and the delivery is amazingly fast. I can always find what I'm looking for :D
The only thing I would love to have is cruelty free and vegan filters, that would be the cherry on top.

Reply from NOTINO PT
Estimada Sra. Marina,

agradecemos imensamente pela sua partilha de feedbaclk em relação aos nossos serviços e preços!

Informo que a Notino.pt enquanto empresa preservamos oferecer aos nossos clientes os preços mais atractivos de mercado, bem como a melhor qualidade de serviços, e um grande leque de produtos e marcas. Dispomos também de um atendimento pós venda, onde sempre estamos disponíveis para auxiliar os nossos clientes quando necessário. Por fim, é com muita satisfação sermos reconhecidos pelo trabalho que tanto amamos!

Estamos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-nos.

Atentamente, a sua perfumaria online
Equipa Notino.pt
2 stars: Poor

It was a bit confusing at first

It was a bit confusing at first - didn´t know if my purchase went through or not.
Had to cancel and repeat

Reply from NOTINO PT
Estimada Sra. Maureen Barão,

agradecemos o seu contacto por essa via.

Primeiramente, lamentamos em ouvir que não tenha tido uma boa experiência na sua primeira encomenda connosco. Informo que dispomos de um apoio ao cliente , por email para o info@notino.pt ou por telefone 308 801 672, em dias úteis, das 09:00 ás 17:00 que terão todo os gosto em ajudá-lo em qualquer dúvida que tenha.

Estaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-nos

Estimo um ótimo dia para si!
Equipa Notino.pt
4 stars: Great

As despesas de envio do site

As despesas de envio deviam ser gratuitas a partir de 15€/20€.

Reply from NOTINO PT
Estimada Sra. Ana,

agradecemos imensamente o seu feedback com relação aos nossos produtos e serviços!

Informo que a Notino.pt enquanto empresa preservamos oferecer aos nossos clientes os melhores produtos a nível de perfumaria, cosmética e maquilhagem, além de prestarmos atendimentos pós venda, onde sempre estamos disponíveis para auxiliar os nossos clientes quando necessário. Por fim, é com muita satisfação sermos reconhecidos pelo trabalho que tanto amamos!

Estamos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-nos, teremos todo o gosto em auxiliá-la.

Atentamente, a sua perfumaria online
Equipa Notino.pt
1 star: Bad

Undelivered package

Package was supposed to be delivered in the 18th of December but has not arrive yet.

Reply from NOTINO PT
Estimado cliente, Sr. Nuno Lameiro,

obrigada, antes de mais, pelo seu feedback em relação aos nossos serviços.

Primeiramente gostaria de dizer que lamento por todos os transtornos com a entrega da sua encomenda. Informo que dispomos de um apoio ao cliente que terá todo o gosto em auxiliá-lo em qualquer incidência que tenha quer com a entrega ou a sua encomenda.

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Equipa Notino.pt
5 stars: Excellent

As encomendas chegam sempre certinhas

As encomendas chegam sempre certinhas. Recomendo. E pretendo continuar a encomendar no notino.

5 stars: Excellent

Excellent service

Excellent service. Everything comes in a perfect condition and irt´s very fast.
Highly recomend.

Reply from NOTINO PT
Estimada cliente, Sra. Ana Gois.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação aos nossos produtos e serviços!

Nós, Notino.pt, preservamos oferecer aos nossos clientes os melhores produtos a nível de perfumaria, cosmética e maquilhagem, além de prestarmos atendimentos pós venda, onde sempre estamos disponíveis para auxiliar os nossos clientes quando necessário.

Por fim, é com muita satisfação sermos reconhecidos pelo trabalho que tanto amamos!

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
4 stars: Great

It has been a good seller

It has been a good seller, it is a shame that we have to pay for transportation, Notino would have much more buyers if they could send free shipping from 50 €, something to think about

Reply from NOTINO PT
Estimada cliente, Sra. Angela Neto.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação a qualidade dos nossos produtos e serviços!

Informo que a despesa de envio é cobrada, pois somos uma empresa localizada na República Checa e, naturalmente, temos um custo elevado no envio das encomendas até Portugal. De qualquer maneira, além de termos os preços mais atrativos do mercado, temos regularmente campanhas promocionais disponíveis na nossa página, onde algumas inclusive oferecem o envio grátis da encomenda!

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
5 stars: Excellent

Deliver the expect products on time.

Deliver the expected products on time.

Reply from NOTINO PT
Estimado cliente, Sr. Nuno Fernandes.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação aos nossos produtos e serviços!

Nós, Notino.pt, preservamos oferecer aos nossos clientes os melhores produtos a nível de perfumaria, cosmética e maquilhagem, além de prestarmos atendimentos pós venda, onde sempre estamos disponíveis para auxiliar os nossos clientes quando necessário.

Por fim, é com muita satisfação sermos reconhecidos pelo trabalho que tanto amamos!

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
1 star: Bad

Prices too expensive

I was a convict client of NOTINO not only because of the good service but also of competitive prices. Now the prices have risen and I have to buy the perfumes I want in other shops. For exemple I used to buy Devlin from Aramis at 27 or 28 euros and now you are asking around 60 euros when everywhere else it's still twenty something. The same happened with Yatagan by Caron that was about 40 euros and now about 70. La Yaquawam for men was 60 now it's 100...
YOUR PRICES ARE TOO EXPENSIVE NOW !!!!!!!

Reply from NOTINO PT
Estimado cliente, Sr. Jorge Costa.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação a qualidade dos nossos produtos e serviços!

Informo que, assim como numa loja física, os nossos preços podem oscilar pois depende muito do lote adquirido com o fornecedor/marca que esta a venda no determinado período. Nós tentamos ao máximo realizar acordos comerciais atrativos aos nosso clientes, mas por vezes os preços dos lotes oscilam e essa oscilação pode refletir no valor final do produto comercializado.

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
5 stars: Excellent

Just perfect!!

The best website to buy perfumes and beauty products!
Wide variety of brands (from affordable to luxury) and products, amazing perfumes, great prices and service, fast delivery.
I higly recommend Notino.

Reply from NOTINO PT
Estimada cliente, Sra. Marisa Valadas.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação aos nossos produtos e serviços!

Nós, Notino.pt, preservamos oferecer aos nossos clientes os melhores produtos a nível de perfumaria, cosmética e maquilhagem, além de prestarmos atendimentos pós venda, onde sempre estamos disponíveis para auxiliar os nossos clientes quando necessário.

Por fim, é com muita satisfação sermos reconhecidos pelo trabalho que tanto amamos!

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
5 stars: Excellent

Trustable.

Trustable.
very good prices
fast delivery

Reply from NOTINO PT
Estimada cliente, Sra. Lígia Mendes.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação aos nossos produtos e serviços!

Nós, Notino.pt, preservamos oferecer aos nossos clientes os melhores produtos a nível de perfumaria, cosmética e maquilhagem, além de prestarmos atendimentos pós venda, onde sempre estamos disponíveis para auxiliar os nossos clientes quando necessário.

Por fim, é com muita satisfação sermos reconhecidos pelo trabalho que tanto amamos!

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
4 stars: Great

Notino has got a wide variety of…

Notino has got a wide variety of products, and very good brands which I didn't know. There is a point however which I think should be improved. It is always difficult to buy a perfume, especially a very expensive one, without trying first. In a shop, we can try. On an online shop, I think you should make available some sample, even if we had to pay for them. For example I am interested in a 208 € perfume, but I am not going to buy it without trying it first. That's all. Thank you for your service. It is very good.

Reply from NOTINO PT
Estimada cliente, Sra. Adelia Rocha.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação aos nossos produtos e serviços!

Eu gostaria de esclarecer que o mercado Português não permite a comercialização de amostras de perfumes. Informo que não realizamos o envio regular de amostras de produtos, pois o mesmo somente ocorre quando há alguma ação promocional de uma marca parceira da nossa loja.

Por fim, reforço que caso queira arriscar e comprar uma nova fragrância, poderá o fazer com segurança, pois conforme informado em nosso site, nós aceitamos devoluções de perfumes dentro de um prazo de 90 dias. Ou seja, poderá adquirir o produto, testá-lo e se o mesmo não estiver dentro de sua expectativa, poderá nos contactar e devolvê-lo sem problema algum!

Ficaremos ansiosos para a sua compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
5 stars: Excellent
Reply from NOTINO PT
Estimado cliente, Sr. Pedro Dias.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação aos nossos produtos e serviços!

Nós, Notino.pt, preservamos oferecer aos nossos clientes os melhores produtos a nível de perfumaria, cosmética e maquilhagem, além de prestarmos atendimentos pós venda, onde sempre estamos disponíveis para auxiliar os nossos clientes quando necessário.

Por fim, é com muita satisfação sermos reconhecidos pelo trabalho que tanto amamos!

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
3 stars: Average

i am buying very often with notice and…

i am buying very often with notice and i believe that should be some loyalty program to be able to gain point or get special discounts.

Reply from NOTINO PT
Dear Customer,

We greatly appreciate your feedback regarding the quality of our products and services!

Please be advised that we are already considering offering special discounts to our regular customers. However, besides having the most attractive prices on the market in Portugal, we regularly have promotional campaigns available on our page.

We look forward to your next purchase with us!

Any questions please feel free to contact me.

Sincerely, your online perfumery
Fernanda - Team Notino.pt
5 stars: Excellent

simply the best website to buy perfumes…

simply the best website to buy perfumes and beauty products......and more!

Reply from NOTINO PT
Estimado cliente, Sr. Manuel da Fonseca.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação aos nossos produtos e serviços!

Nós, Notino.pt, preservamos oferecer aos nossos clientes os melhores produtos a nível de perfumaria, cosmética e maquilhagem, além de prestarmos atendimentos pós venda, onde sempre estamos disponíveis para auxiliar os nossos clientes quando necessário.

Por fim, é com muita satisfação sermos reconhecidos pelo trabalho que tanto amamos!

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
5 stars: Excellent

Practical service

Practical service, fast delivery and reliable products.

Reply from NOTINO PT
Estimada cliente, Sra. Marisa Lopes.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação aos nossos produtos e serviços!

Nós, Notino.pt, preservamos oferecer aos nossos clientes os melhores produtos a nível de perfumaria, cosmética e maquilhagem, além de prestarmos atendimentos pós venda, onde sempre estamos disponíveis para auxiliar os nossos clientes quando necessário.

Por fim, é com muita satisfação sermos reconhecidos pelo trabalho que tanto amamos!

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
5 stars: Excellent

The Best

Notino is one of the best stores I have ever found. I buy from them every month, mostly perfumes. They have nice prices and are reliable. I totally recommend Notino.

Reply from NOTINO PT
Estimado cliente, Sr. Henrique Pacheco.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação aos nossos produtos e serviços!

Nós, Notino.pt, preservamos oferecer aos nossos clientes os melhores produtos a nível de perfumaria, cosmética e maquilhagem, além de prestarmos atendimentos pós venda, onde sempre estamos disponíveis para auxiliar os nossos clientes quando necessário.

Por fim, é com muita satisfação sermos reconhecidos pelo trabalho que tanto amamos!

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
3 stars: Average

I think you shoul make more disccount…

I think you shoul make more disccount for a clients who purchases a lot, begin with 2 ou 3% and offer the transport too.
Sometimes i buy products i dont need because of transport.
I have a company and i do that with my clients, they start to buy more to have more disccount

Reply from NOTINO PT
Estimada cliente, Sra. Monica Simões.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação a qualidade dos nossos produtos e serviços!

Informo que já estamos a estudar a possibilidade de oferecer descontos especiais aos nossos clientes habituais. Porém, de qualquer maneira, além de termos os preços mais atrativos do mercado, temos regularmente campanhas promocionais disponíveis na nossa página. Por fim, reforço que a despesa de envio é cobrada, pois somos uma empresa localizada na República Checa e, naturalmente, temos um custo elevado no envio das encomendas até Portugal.

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt
1 star: Bad

Order arrive at time

My last order in december was not a good experience, I order one week before christmas and I received my order end of the year.
I put my adress but you have made a mistake
Now I made a new order and the adress is correct,please make sure that I will receive my order at time.
My adress Rua St Antonio Vivenda Esteves RC/A Fetais de Baixo Camarate 2680-162

Reply from NOTINO PT
Dear customer, Mr. Vero Amuzu.

We greatly appreciate your feedback regarding our products and services!

I apologize for all the problems with your order and I would like to inform that we always will be available to help you with any incidence or problem. Therefore, if you need assistance with the delivery of your order, you can contact us by e-mail info@notino.pt or by phone 308 801 672 from 09h to 17h.

We look forward to your next purchase with us!

Any questions please feel free to contact me.

Sincerely, your online perfumery
Fernanda - Team Notino.pt
5 stars: Excellent

Notino is an excellent company.

Notino is an excellent company.
I highly recommend it.

Reply from NOTINO PT
Estimada cliente, Sra. Manuela Simões.

Agradecemos imensamente o seu feedback com relação aos nossos produtos e serviços!

Nós, Notino.pt, preservamos oferecer aos nossos clientes os melhores produtos a nível de perfumaria, cosmética e maquilhagem, além de prestarmos atendimentos pós venda, onde sempre estamos disponíveis para auxiliar os nossos clientes quando necessário.

Por fim, é com muita satisfação sermos reconhecidos pelo trabalho que tanto amamos!

Ficaremos ansiosos para a sua próxima compra connosco!

Alguma dúvida não hesite em contactar-me.

Atentamente, a sua perfumaria online
Fernanda - Equipa Notino.pt