Samshield Reviews 3

Casque acheté en 2021 neuf chez PADD donc logiquement toujours sous la garantie des 5 ans. Revêtement en cuir de la jugulaire complètement effrité au bout de 2/3 ans d’utilisation « moyenne » (2 séances par semaine) et une bonne protection toujours dans sa housse.
Je l’evoie via PADD au fameux SAV pour 1/ révision et 2/ remplacement (moyennant paiement) de la jugulaire… Et le casque est renvoyé car « plus sous garantie car le casque a plus de 5 ans puisque fabriqué en 2020 » (alors que sur le site internet il est bien précisé à compter de la date d’achat…). Pour ma part au vu du prix à l’achat, de l’usure prématuré de la jugulaire et de la mauvaise foi du SAV / publicité mensongère, je ne rachèterai pas chez Samshield.
Je mets tout de même 2 étoiles car par ailleurs j’ai été satisfaite de mon casque en terme de confort et d’esthétisme.

Kompletny brak kontaktu z klientem hurtowym. Brak odpowiedzi na maile, telefony. Zaliczkowane kaski dla klientów przyjechaly do sklepu po 6 miesiącach! Ta firma obecnie to kompletna katastrofa...chyba chyli się ku upadkowi. Zmiana opiekuna dla Europy Wschodniej to najgorsza rzecz która się tam wydarzyła. Klienci zostali zlekceważeni i pozostawieni bez kasków i żadnych informacji. Dramat!

Ma bombe d'équitation encore sous garantie achetée 300 euros s'est dégradée anormalement à l'extérieur (blanchiment de la coque anormal), pourtant stockée avec soin. Le sav ne veut pas hélas prendre en charge. Heureusement que d'autres marques dans le domaine de l'équitation sont exemplaires (CWD...)
Fuyez donc SAMSHIELD.