Schnelle kompetente Bearbeitung
Schnelle kompetente Bearbeitung. Umgehende Auszahlung. Danke Airhelp.
AirHelp.com Reviews
93,262 • Excellent
Die verschiedenen Abläufe sind gut…
Die verschiedenen Abläufe sind gut abgelaufen, ohne wesentlichen Schwierigkeiten.
Der Aufwand der Dokumentation hat zugenommen - zusätzlich Pass - aber sonst keine Probleme.
Super Service der zum Ziel geführt…
Super Service der zum Ziel geführt hat!!!
Willy
Alles klar. Wir haben das Geld bekommen. Ich bin sehr zufrieden
danke 🙏
Ich habe garnicht daran gedacht einen Schadenersatz um zu fordern. Dann kam Airhelp und bat mir Hilfe an. Ich habe 165€ bekommen fürs nichts tun. Da ist es auch egal dass es Monate gedauert hat.
Vielen Dank Airhelp Team!
Bewertung
Mehr Informationen während des Vorhangs wären sicherlich hilfreicher gewesen, anstatt
die Standardisierte Mail einmal im Monat
Alle super
Alle super. Schnell, hilfsbereit und kompetent. Vielen Dank!
Einfach und erfolgreich
Schnell und letztlich erfolgreich. Nur ein Stern Abzug, weil mir die Gebührenhöhe nicht präsent war (die aber angesichts des minimalen Aufwands auf meiner Seite trotz gerichtlichen Rechtsstreits OK war). Also: weiter zu empfehlen.
Super Sache
Super Sache, hat alles besten geklappt, auf jeden Fall beachten, falls man "Flugprobleme" hat,
zu hohe Provision - eigentlich macht man doch alles selber
Für die hohe Provision (210 EUR von 600 EUR) ist der Service mangelhaft. Ständig wird im Wochentakt nach neuen Dokumenten gefragt. Warum nicht einmal gesammelt nachfragen? So ist man genervt.
Im Endeffekt kann man das alles allein machen, gefühlt wartet man dabei etwas länger als mit AirHelp.
Reply from AirHelp.com
Sehr geehrter Nutzer, vielen Dank für Ihr Feedback.
Am Anfang haben Sie uns immer wieder falsch unterschriebene Forderungsabtretung geschickt. Lufthansa ist sehr streng in Bezug auf die Dokumente, deshalb haben wir Sie mehrmals gebeten, das Dokument erneut zu senden. Nach der Annahme hat Lufthansa den Ausweis angefordert. Es war die Anfrage der Fluggesellschaft - nicht unsere.
Die Bearbeitungsgebühr von 35% ist in unserer Branche üblich und bevor wir Ihren Auftrag angenommen haben, haben Sie unserer Preisstruktur zugestimmt.
Wir freuen uns trotzdem, dass Airhelp Ihnen helfen konnte, Ihren Anspruch bei der Fluggesellschaft durchzusetzen. Mit vielen Grüßen, Ihr Airhelp-Team
Am Anfang haben Sie uns immer wieder falsch unterschriebene Forderungsabtretung geschickt. Lufthansa ist sehr streng in Bezug auf die Dokumente, deshalb haben wir Sie mehrmals gebeten, das Dokument erneut zu senden. Nach der Annahme hat Lufthansa den Ausweis angefordert. Es war die Anfrage der Fluggesellschaft - nicht unsere.
Die Bearbeitungsgebühr von 35% ist in unserer Branche üblich und bevor wir Ihren Auftrag angenommen haben, haben Sie unserer Preisstruktur zugestimmt.
Wir freuen uns trotzdem, dass Airhelp Ihnen helfen konnte, Ihren Anspruch bei der Fluggesellschaft durchzusetzen. Mit vielen Grüßen, Ihr Airhelp-Team
Wir wussten gar nicht dass es AirHelp…
Wir wussten gar nicht dass es AirHelp gibt. Uns wurde nach unserem stornierten Flug von AirHelp super geholfen. Nochmals herzlichen Dank 😊
Unkompliziert für uns entspannt
Unkompliziert für uns entspannt. Immer Info über den Stand. Genial 👍😊
Flug gestrichen
Nachdem unser Flug gestrichen wurde hat AirHelp uns geholfen eine Entschädigung von der Fluglinie zu bekommen.
Dafür Danke
100% Profis
Alle anderen Portale meinten es wird zur keiner Auszahlung kommen.
AirHelp hat es trotzdem geschafft !
Vielen Dank und weiter so !
Bin sehr zufrieden
Bin sehr zufrieden. Wurde immer über die aktuelle Lage Informiert.
Fast perfekt
Die Ansprache war überraschend (woher hat AirHelp meine email-Adresse her?) und deshalb war ich entsprechend misstrauisch. Aber der Ablauf und die Bezahlung erfolgten ziemlich professionell. Ein Drittel geht an AirHelp, war ziemlich happig ist. Ehrlicherweise muss ich aber sagen, dass ich mich selbst nicht um den Regress gekümmert hätte. Deshalb 4 von 5 Sternen!