5 stars: Excellent

Muy buen trabajo

Muy buen trabajo

5 stars: Excellent

Excelente servicio

Excelente servicio, mi reclamación procedió inmediato y en tal sólo 15 días tenía mi reembolso en mi cuenta. Gracais Air help.

5 stars: Excellent

Recomiendo

Recomiendo el servicio! Tardaron mas de lo que me habian mencionado en un principio, pero siempre se comunicaron, hicieron la transferencia que habian prometido y aunque tuve que pedirles el comprobante por que no me lo habian enviado, me lo dieron bastante pronto luego de escribirles.

5 stars: Excellent

Enhorabuena

Enhorabuena . Gracias por ser tan eficaces y en poco tiempo .

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5 stars: Excellent

Muy bueno air help...gracias!!!

Muy bueno air help...gracias!!!

5 stars: Excellent

Realmente son excelentes!!!

Realmente son excelentes!!!

5 stars: Excellent

Excelente servicio

Excelente servicio.
Desde que inicie la reclamación hasta que me depositaron lo recuperado, pasaron 35 días. Durante ese tiempo, siempre me estuvieron enviando información del avance del proceso.

5 stars: Excellent

Excelente Servicio

Yo no conocía AirHelp hasta que tuve un problema con una aerolínea que canceló mi vuelo, buscando soluciones encontré AirHelp en Google. Al principio no me dio mucha confianza proporcionar todos mis datos pero leyendo los comentarios de los usuarios. Me decidí por contactarlos, la respuesta fue sorprendentemente rápida, ya que primero había contactado a la aerolínea pero no me dieron respuesta.

Con ayuda de AirHelp el proceso fue eficiente, me mantenían al tanto de todo lo que estaba pasando y me dieron solución en aproximadamente un mes. Cuando directamente con la aerolínea después de dos meses a penas me están contactando.

Recomiendo mucho AirHelp porque solucionan el problema y defiendo los derechos como pasajero.

5 stars: Excellent

Trámite muy sencillo y rápido

Trámite muy sencillo y rápido. Recibí el reembolso sin problema. Satisfacción del 100%

3 stars: Average

La gestión se dió muy bien.

La gestión se dió muy bien.
Todo en orden.
Me devolvieron dinero, ciento y pico de euros. Es lógico que tienen que ganar haciendo esta gestión, lo encuentro correcto, pero no hagan publicidad diciendo que uno recibirá casi seiscientos euros y al final le toca a uno un porcentaje bajo. Repito, deben ganar, nada contra eso, pero publiciten de una manera correcta y no prometan con bombos y platillos que uno recibirá seiscientos euros directamente en las manos. Por mi parte está bién ya que de no recibir nada a ciento y pico de euros tampoco es para protestar mucho. Lo malo de esto es que uno ya sabe que las líneas aéreas reponen dinero a los clientes perjudicados y la gestión es muy tediosa, AirHelp lo hace todo. Está de uno escoger.

5 stars: Excellent

Rapidez y eficaz

Rapidez y eficaz, gracias

5 stars: Excellent

Excelente y 100%

Excelente y 100%

5 stars: Excellent

Good

Good eficiente y rápido

5 stars: Excellent

Muy bien

Muy bien ! Gracias !

5 stars: Excellent

Devolución

Me ayudaron en la devolución de dinero por cancelación de vuelo. Al principio pensaba que no había nada que hacer, pero el trabajo que hacen me impresionó.

1 star: Bad

No los recomiendo

No los recomiendo, avisaron que ya estaba el dinero, dan mil vueltas, mienten y aún no recibimos la compensación.

Reply from AirHelp.com
Hola, María:

Gracias por compartir tu opinión.

Siempre hacemos todo lo posible para que el proceso sea lo más sencillo y rápido posible. Lamentamos que no hayas tenido una grata experiencia, pero permítenos mejorar. Por favor, indícame cuál es tu número de reclamación para ver qué ha pasado con tu caso.

Un saludo, Aleksandra de AirHelp.
5 stars: Excellent

Gestión rápida y buena

Airhelp ha funcionado de forma eficiente y rápida.

5 stars: Excellent

ESTOY SUPERCONTENTA CON SU TRABAJO,NO…

ESTOY SUPERCONTENTA CON SU TRABAJO,NO ME ESPERABA LA COMPENSACION RECIBIDA,HA SIDO UN VERDADERO PLACER HABER CONTADO CON SU AYUDA

1 star: Bad

Me siento engañado .no lo recomiendo a…

Me siento engañado .no lo recomiendo a nadie

5 stars: Excellent

El servico ha sido excelente.

El servico ha sido excelente.
Estuve todo el tiempo informada sobre el proceso de reembolso. El dinero recibí rápido.
Estoy muy contenta con el servicio prestado.