Brave e veloce
Brave e veloce. Molto soddisfatta. Grazie di cuore
AirHelp.com Reviews
93,262 • Excellent
Volo da Malpensa a L’Avana cancellato
Siete stati veramente eccellenti la prima parte del risarcimento è avvenuta aspetto la secondo e confido in voi.
Risarcimento troppo poco per il tempo…
Risarcimento troppo poco per il tempo trascorso e giornata persa per un viaggio di nozze
Reply from AirHelp.com
Gentile Vincenzo,
grazie per il suo feedback.
Ci dispiace molto per il disservizio che ha subito e che il nostro servizio non abbia incontrato le sue aspettative.
Le regole dei risarcimenti sono stabilite dall'Unione Europea. La legge in questione è: Regolamento (CE) dell'11 febbraio 2004, n. 261/2004.
Le confermiamo che nel suo caso la compagnia si è appellata ad un cavillo della normativa EC261/2004: "il vettore può ridurre del 50% l'importo previsto per la compensazione se il ritardo a destinazione finale è più di 3 ore, ma meno di 4."
Siccome il suo caso ricade in questa fattispecie, la compagnia ha preso la decisione di ridurre la somma; decisione che purtroppo non possiamo impugnare.
Siamo comunque felici di averla aiutata a ricevere il risarcimento in breve tempo.
Le auguro una buona giornata
Stella, Team AirHelp
grazie per il suo feedback.
Ci dispiace molto per il disservizio che ha subito e che il nostro servizio non abbia incontrato le sue aspettative.
Le regole dei risarcimenti sono stabilite dall'Unione Europea. La legge in questione è: Regolamento (CE) dell'11 febbraio 2004, n. 261/2004.
Le confermiamo che nel suo caso la compagnia si è appellata ad un cavillo della normativa EC261/2004: "il vettore può ridurre del 50% l'importo previsto per la compensazione se il ritardo a destinazione finale è più di 3 ore, ma meno di 4."
Siccome il suo caso ricade in questa fattispecie, la compagnia ha preso la decisione di ridurre la somma; decisione che purtroppo non possiamo impugnare.
Siamo comunque felici di averla aiutata a ricevere il risarcimento in breve tempo.
Le auguro una buona giornata
Stella, Team AirHelp
Grazie ad AirHelp la richiesta di…
Grazie ad AirHelp la richiesta di risarcimento alla compagnia aerea è andata a buon fine.
Servizio efficiente e funzionale.
Consigliato!
È stata la prima volta,ero scettico ,ma…
È stata la prima volta,ero scettico ,ma nel giro di 40 giorni mi sono arrivati i soldi.
Sono molto contento dil lavoro svolto da airhelp.
servizio professionale
servizio professionale, ti seguono e ti aggiornano con cadenza corretta .
lo consiglio
Mi avete aiutata con rigore e senza…
Mi avete aiutata con rigore e senza troppe attese
Grazie per l'Ottimo lavoro non sarei…
Grazie per l'Ottimo lavoro non sarei mai riuscito da solo.
ottima esperienza
ottima esperienza. precisi, velocissimi e rimborso arrivato senza ritardi o solleciti o altro. ottimo lavoro, grazie.
Ottima società
Ottima società
Credibile /affidabile
Molto professionale
Veloce
Servizio impeccabile
Complimenti! È stato facile inviare dal sito tutta la documentazione. Istruzioni chiare e precise. Nei tempi promessi esiti positivo della questione con risarcimento massimo. Email di cortesia ogni mese. Servizio impeccabile. Grazie.
Rimborso volo cancellato grazie a AirHelp
AirHelp si è prodigato in maniera efficace e professionale per farmi avere il rimborso per un volo cancellato. Rimborso ottenuto, grazie!
Richiesta rimborso
la trovo eccezionale questa app...ottenuto rimborso in tempi rapidi
Volo su Vienna in ritardo e rimborso dovuto
Grazie al vostro aiuto sono riuscito ad ottenere il rimborso dalla compagnia aerea che aveva accusato ritardo nel volo su Vienna e che invece si rifiutava di riconoscere i miei diritti. Grazie ancora!
Eccellente
Servizio eccellente
Servizio rapidissimo ed ineccepibile. Pienamente soddisfatto.
Posso tranquillamente dire che AirHelp si è mossa in maniera ottimale,in 30 giorni ho ottenuto il rimborso ed ho avuto la possibilità di scegliere la forma in cui riceverlo.Celeri ed affidabili,massima serietà. Continuate così.
Sono veramente contenta
Sono contenta di questo servizio molto efficace e veramente rapido.. ho ricevuto i soldi in 2 giorni della conferma del risarcimento. Mi aspettavo un po di piu visto quello che ho pagato ma meglio di niente
Abbiamo affidato i documenti a AirHelp
Abbiamo affidato i documenti a AirHelp, abbiamo solo dovuto aspettare i tempi previsti ma alla fine è andato tutto a buon termine, abbiamo ottenuto il rimborso!
ero scettico all'inizio
ero scettico all'inizio, e' passato un po di tempo e quasi non ci speravo piu, ma poi siete riusciti a ricevere l'indennizzo.
Fantatstico
Rapidi e precisi! Bravi!!
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