De afhandeling is snel en correct…
De afhandeling is snel en correct gedaan,vond alleen de commissie wel wat hoog.
AirHelp.com Reviews
93,262 • Excellent
Geen moeite
Geen moeite! Doet wat het beloofd.
Wij zijn erg tevreden over de hulp van…
Wij zijn erg tevreden over de hulp van Air Help.
Duidelijke communicatie en informatie
Elke maand kregen wij een mail met een update over het proces.
Zodra de vliegtuigmaatschappij uitbetaald had, stond het op onze rekening.
Duidelijke communicatie en informatie. Je krijgt wat ze zeggen.
Prima resultaat
Naar tevredenheid de claim ingediend en afgewikkeld.
Prima resultaat
Eenvoudig, snel, top geregeld
Alles online geregeld, ticket en paspoort uploaden. En binnen 2 weken was het geld op mijn rekening gestort ! Top.
Cancelled flight
Eerste ervaring was top.
Schadeclaim
Schadevergoeding op vrij korte tijd ontvangen
Gedurende de wachttijd regelmatig op de hoogte gehouden.
Bedankt Airhelp !
Onze terugvlucht vanuit Korfoe op 29 september 2019 had 16 uur vertraging. Onze claim werd ingediend op 1 oktober 2019 en werd ontvankelijk verklaard op 2 oktober 2019. In de mail van AirHelp werd vermeld dat het claimproces enige tijd in beslag kon nemen (2-3 maanden). Regelmatig ontvingen wij een mail van Airhelp met de melding dat men nog steeds bezig was met onze claim. En op 12 februari kregen we een mail met de melding dat de luchtvaartmaatschappij bereid was om ons te compenseren voor onze vertraagde vlucht van 29 september 2019.
Op 14 februari stond de compensatie op onze rekening. Waarvoor onze hartelijke dank. AirHelp doet zijn werk uitstekend.
mvg,
Gino
Top service
Top service, dankzij jullie heb ik mijn compensatie gekregen.
Heel leuke verrassing dat wij deze…
Heel leuke verrassing dat wij deze compensatie mochten ontvangen nadat Tui het afgewimpeld had zijn heel tevreden van de professionele aanpak
Prima teruggave geregeld door AirHelp …
Prima teruggave geregeld door AirHelp na vertraging. Duurde wel een tijdje, vooral als gevolg van de vele documenten die moesten worden meegstuurd en de uitertst nauwkeurige controle van handtekeningen van alle passagiers uit de groep. Laatste lag niet aan AirHelp maar van de vliegmaatschappij. Hierdoor moesten enkle malen nieuwe documenten worden nagestuurd/geupload.
Ik vind de % van jullie krijgen absurd…
Ik vind de % van jullie krijgen absurd veel. Ach ja het is gedaan maar nooit meer
Oplossing
Snelle en eerlijke oplossing
Heel fijn dat dit professioneel bedrijf…
Heel fijn dat dit professioneel bedrijf alles uit handen neemt om een claim succesvol af te ronden. Zij zijn hun fee dubbel en dwars waard. Vooral de tussentijdse updates zijn erg prettig, je weet precies waar je aan toe bent.
Super geholpen en compensatie gehad ben…
Super geholpen en compensatie gehad ben blij dank jullie wel