5 stars: Excellent

Спасибо за компенсацию.

Ура, получила компенсацию за задержку рейса. Приятный неожиданный сюрприз!

5 stars: Excellent
5 stars: Excellent

Обратились с билетами

Обратились с билетами, по которым был перенесен рейс на следующий день. Получена компенсация в полном объеме. Группа AirHelp оперативно реагировала на нашу заявку, в случае необходимости дополнительных документов приходило уведомление на почту и смс информирование, что в свою очередь помогало быстро реагировать на запрос. Благодарим за Вашу поддержку и решение моего вопроса. Удачи Вам.

5 stars: Excellent

Спасибо большое

Спасибо большое. Получили компенсацию за отмену рейса компании Wizz air.

5 stars: Excellent

Профессионалы своего дела

Реально работает! Получила недавно компенсацию за отмену рейса по Европе. Все очень быстро и профессионально!

Great! I have recently received the compensation for the cancelled European flight. They are real professionals!

4 stars: Great

Задержка рейса была почти 2 года назад…

Задержка рейса была почти 2 года назад в 2018. Увидел рекламу и написал в AirHelp только перед этим Новым годом, особо ни на что не рассчитывая. Пришел ответ " Рейс был задержан по погодным условиям". В действительности бастовали в Air France. Я продублировал заявку в AirHelp еще раз. И вуаля. В течении 1,5 месяца получил на карту 500 евро за два билета. Приятно но очень много берут комиссионных. В любом случае СПАСИБО этой компании.

4 stars: Great
5 stars: Excellent

Большое спасибо

Большое спасибо, отличная работа!

5 stars: Excellent

Очень класная компания.Все наши…

Очень класная компания.Все наши проблемы решили очень быстро и положительно.Копменсацию за отмененный рейс нам выплатили.Всем советую.

5 stars: Excellent
5 stars: Excellent

You helped me very quickly

You helped me very quickly! Thanks you! You are a professional team of lawyers!

1 star: Bad

Добрый день!

К сожалению, компания не берётся за не гарантированно успешные дела... В моём случае не было моей вины (опоздания, задержки на рейс). И я был вынужден с двумя детьми (сын и племянница) по вине авиакомпании на сутки остаться ждать в городе где происходила пересадка.. Молчу про цепочку негативных последствий моральных и финансовых, с которой из-за этого пришлось столкнуться...
В результате было неприятной неожиданностью получить от AirHelp сообщение « Причина, по которой мы не можем продолжать работу с вашей заявкой, заключается в том, что нарушение расписания рейса было вызвано обстоятельствами, которые авиакомпания не могла контролировать или предвидеть«
Не могу рекомендовать данную компанию

5 stars: Excellent

Компенсация задержали рейс.

AirHelp Спасибо получил компенсацию. БЫСТРО РЕАЛЬНО .

Приятно было свами общатса.
СПАСИБО!!!!

5 stars: Excellent

Очень доволен!

TAP Portugal летом 2019 отменил рейс. Писал им в никуда - ответа не получил никакого. Прошло 3 месяца и я случайно узнал о сервисе Airhelp, подал заявку (благо, все билеты и посадочные были сохранены в электронном виде). Спустя еще 3 месяца получил компенсацию 1170 евро за троих человек за минусом процента Airhelp. Все четко, честно. Рекомендую!

2 stars: Poor

Делу по заявке № 967310 с Польшей летом…

Делу по заявке № 967310 с Польшей летом будет 2 года. Как пришло уведомление, что по заявке победа и мы ждем ответа от компании как отправить деньги - летом будет год.
Задавал вопрос о среднем сроке работе заявок вроде моей с Польшей через тикеты, мне ничего вообще не ответили в последний раз.
Честно говоря не понимаю, кто тут пишет что за 2-3 месяца получают компенсации.
По заявке с Австрией № 1300147 скоро будет 1.5 года. Новостей никаких.

1 star: Bad

Компания берётся только за просты и…

Компания берётся только за простые и выигрышные дела, когда пострадавший пассажир и сам в состоянии написать на сайте авиакомпании жалобу и получить компенсацию. Рекомендовать не буду!!! Заявка C#2277996

Reply from AirHelp.com
Добрый день.

Благодарим за ваш отзыв.
Не могли бы вы прислать нам номер вашей заявки или электронный адрес, на который зарегистрирована заявка, чтобы мы могли разобраться почему произошла описанная вами ситуация? Мы работаем над улучшением процесса нашей работы и были бы благодарны вам за сотрудничество.

Желаю хорошего дня!
5 stars: Excellent

Air Help действительно работает...

Air Help действительно работает.... компенсацию заплатили...Спасибо вам...

5 stars: Excellent

Получил компенсацию 300 евро за…

Получил компенсацию 300 евро за задержку рейса.
Ожидание составило чуть более 2ух месяцев. Сервисом и тех поддержкой очень доволен.

3 stars: Average

Добрый день! Подскажите сроки

Добрый день! Подскажите, пожалуйста, сколько длится весь процесс с Польшей? Заявку 1619117 подали еще в июне....

Reply from AirHelp.com
Виталий,

Средний срок рассмотрения дела в Польской юрисдикции составляет 232 дня. Как только у нас будут новости по заявке, мы свяжемся с вами. Статус заявки можно отслеживать в личном кабинете, а если у вас есть вопросы, задайте их через контактную форму:
https://app.airhelp.com/contact
Only the latest review will count in the company's TrustScore
5 stars: Excellent

Спасибо огромное

Спасибо огромное. Рейс задержали (причем лоукост) на 3 часа и аирхелп помогли возместить 125 евро :)