Non Seri

Non Seri, Sconsigliato ci ho rimesso ben 260€ , invio le email al supporto è non ricevo nessuna risposta.La mia lamentela è riferita ha ben 2 Chargeback avvenuti sul mio conto PayPlug , con la seguente mail :
Hello,
We have been notified that a chargeback was filed against you for the transaction of 98.21€ on 00-00-00 at 10:22 by XXXXtiscali.it (ID pay_XXXXXXXXXX).
A chargeback occurs when the buyer contacts their credit card-issuing bank to request a refund for a purchase made using his credit card.

As stated in our Terms and Conditions, when a chargeback is filed, we are obliged to transfer the full amount of the transaction from your PayPlug account to the credit card-issuing bank, plus a chargeback fee of €15 that will be included in your next invoice. You do not need to do anything at this stage.

You can find further information on the chargebacks and how to prevent them on our website:
- This article on the tips we give to our users
- You also have the possibility to activate the 3D-Secure service free of charge on all your payments directly from your PayPlug account.

Should you have any further inquiries, please do not hesitate to contact us. .
Nell'email che ho inviato ho chiesto esplicitamente delle risposte dettagliate alle condizioni presenti sul loro sito , e la motivazione ti tale risarcimento, ma nessuno a saputo contattarmi .Inoltre PayPlug NON ha un servizio telefonico o di chat. Tengo a precisare che il suo concorrente PayPal offre un sevizio dedicato per Chargeback ed inoltre , se ci dovrebbero essere le condizioni per il rimborso sono loro stessi ad emettere il risarcimento a loro carico (quanto specificato sul sito).