Akvariedirect.dk 

Som alle de mange forrige kommentarer, kan jeg kun gentage : KØB INTET i denne biks. Tidligere har bestilling på denne hjemmside fungeret uden problemer, men nu ser det ud til, at firmaet er lukket/gået konkurs.
Jeg bestilte en ordre for 4 uger siden, fik straks en mail om at ordren var registreret og ville snarest blive afsendt.. - herefter sker der intet og det er komplet umuligt at komme i kontakt med dem..
Hvis de ikke selv kan finde ud af at lukke deres biks, så lad os hjælpe dem : LAD VÆRE at købe noget som helst på Akvariedirect..
- kan det være tydeligere ??

Min mor købte en juwel pumpe den 3. November har modtaget ordrebekræftigelse men aldrig varen hun har mailet dem flere gange og har ringet hver dag nu i en uge i deres telefontid, men får kun fat på en svare hun har lagt besked til dem hver gang men de ringer ikke tilbage

Jeg bestilte varer gennem akvariedirects hjemmeside den 6-Oktober, men efter mere end en måned har jeg endnu ikke modtaget varerne. Der bliver ikke svaret på E-mail henvendelser og telefonen bliver ikke taget i telefonåbningstiden.
Indtil en god forklaring foreligger så kan jeg kun på det kraftigste anbefale potentielle kunder at gå uden om dette firma.

Jeg bestilte 3 stk. Eheim powerheads for 14 dage siden, jeg modtog kort efter en mail som bekræftede bestilling og betaling.
Siden har jeg intet hørt på trods af jeg har skrevet til dem 2 gange via mail. Jeg har ringet 2 gange i telefontiden som er mellem 17.00-21.00, der er bare en telefonsvare som fortæller der er telefontid mellem 17.00-21.00.
Jeg har ydermere slået deres cvr nummer op, der fandt et andet telefon nummer. Jeg har selvfølgelig prøvet at ringe på det nummer, men nummeret virker slet ikke.
Hvad bilder de sig ind, at have en forretning som man ikke kan få kontakt med efter man har brugt 500-1000 kroner hos dem og intet fået for pengene.
Jeg handler aldrig mere hos Akvariedirect.dk

Kafka.

Jeg har bestilt en vare, der på siden står som dag til dag levering.

Har ventet i 4 dage nu, ingen svar på mail eller teledfon...

Har før handlet ved AkvarieDirect hvor alt var perfekt, og kunde supporteren var i top med hurtige svartider osv, men har nu i 14 dage prøvet at få svar på mine spørgsmål og har en ordre liggende som aldrig bliver afsendt, mon firmaet er lukket mens siden bare køre videre så folk ellers kan købe varer de aldrig får?

Mit råd, køb intet her før firmaet kommer ud af busken

Det er nu 17 dage siden jeg bestilte nogle plejemidler til akvariet. Der stod levering 5-7dage! Jeg har prøvet at ringe og skrive, men ingen svar! Kan absolut ikke anbefales.

Har bestilt og betalt en pumbe som jeg ikke har fået efter 3 uger. Når jeg forsøger at få fat i Akvariedirect får jeg bare fat i rn telefonsvarer som fortæller at der er åben for telefonen 17-21 hvilket er det tidspunkt jegringer på !!!
Går eegentlig ud fra at jeg er nødt til at gå gennem en klagesag.

Bestilte en mandag varer kl 14, og allerede halvanden time after var der afsendt.

Desuden har der et bredt udvalg.

Der vil jeg handle igen

Jeg bestilte, kl 15.50, en pumpe til mit akvarie, da min nuværende larmede for meget.

Kl 16.53 fik jeg en email om at min pakke nu var pakket og afsendt.
Næste dag, omkring ved 14 tiden, var min pakke klar til afhentning.. Levering på under 24 timer, med mulighed for selv at afhente hos firmaet i de sene timer.

Standing ovation.. Jeg er dybt imponeret over serviceniveauet, og er ikke et sekund i tvivl om at jeg handler her igen næste gang.. Ligeledes er jeg meget tryg ved mit køb, for hvis der skulle opstå et problem (hvilket jeg selvfølgelig ikke håber der gør) er det rart at det er en ligesindet entusiast i den anden ende, der sørger for at klare tingene..

Stort stort 5 tal! :-)

Alt som ønsket - kan godt anbefales.
Leveringsproblemer af enkelt vare løst hurtigt og fuld ordre kommet hurtigt i hus.

Bestilte en ny pumpe hos dem i lørdags og blev ringet op mandag eftermiddag og jeg var hjemme senere, så ville den lige blive smidt forbi. Det kalder jeg SUPER service kan helt klart anbefale denne side, helt sikker ikke sidste gang der skal handles ting der.

Mvh

Jeg købte et produkt dem og de sendte den som aftale
Men fik desværre en pakke som var halv flyt a hvad jeg bestilte
Jeg sendte så en mail og wupti dag efter hvor jeg skriver med dem kommer der en ny pakke ind ;-) det kalder jeg Express service
ANBEFALER DEM BESTEMT TIL ALLE

3 ugers forgæves venten på 2 lysstofrør.
Har leverandørerne standset leverancerne?

Senere tilføjelse:
Annullerede ordren og handlede et andet sted.
Blev ringet op og fik en uforbeholden undskyldning/forklaring samt tilbud om at få leveret rørene helt uden beregning !!
Det må jeg nok sige. Det har jeg alligevel aldrig oplevet hos andre netbutikker. SUPER.