Autoradiodvdgps.com Reviews 

A fuir , j’ai commandé un boîtier pour avoir apple car play dans la voiture, j’ai toujirs pas reçu la commande , malgré mes relances par mail, je vais les dénoncer. Pour info ma commande date du 21 octobre 2023, on est le 11 novembre. 59 euros de payé.

Acheté un autoradio connecté pour 630€, reçu avec fixation cassée, le micro du Bluetooth a lâché au bout d’une semaine et enfin livré sans la carte gps. Le vendeur m’a envoyé une copie de fichier sur carte sd qui évidemment ne fonctionne pas. Pour couronner le tout, poste livré sans notice, le vendeur a fini par m’en envoyer une qui ne correspondait pas au modèle acheté. Enfin, lui demandant de l’aide pour réussir à faire fonctionner tout ça malgré tout j’ai droit à des insultes masquant son évidente incompétence. ATTENTION IL POSSÈDE PLUSIEURS SITES. High-tech privé, autoradios- gps…
Fuyez.

A fuir absolument ne respecte pas les délais et ment en plus de raccrocher au nez@

A éviter, ne lit pas les demandes d'informations donc envoie le mauvais modèle et ensuite ne respecte pas ses engagements.

JE DECONSEILLE ABSOLUMENT CE SITE.
J'ai acheté un autoradio gps sur les conseils du vendeur. A la réception, materiel déjà utilisé, mal emballé et surtout incompatible avec mon véhicule malgré mes démarches avant l'achat pour m'assurer de la compatibilité du matériel..
Vendeur agressif au telephone et encore plus dans ses mails. Méprisant et grossier. Complètement INCOMPETENT, Ne sait pas ce qu'il vend.N'y connait absolument rien. Ne sait qu'appeler à l'aide ses fournisseurs chinois qui doivent bien rigoler. Par contre sait tirer profit de toutes les astuces de ses CGVs.
Possede plusieurs site de vente, attention si vous cherchez un autoradio gps, vérifiez bien que ce n'est pas la même adresse commerciale.

Je DÉCONSEILLE FORTEMENT se site ! Mauvais modèle reçu alors qu’il disait que c’était le bon, incapable de trouver une solution, que des insultes en plus de vous raccrochez au nez !

vendeur inopérant,incompétent et désagréable
voleur (j'ai renvoyé mon colis sous 14j neuf à230euros)
il m'a remboursé que 160 en disant que le produit n'etait pas neuf

Juste Catastrophique. Le service client se permet d’insulter et dénigrer au téléphone. 😡🤬😤😠

Impossible de retourner la marchandise.
Impossible d’avoir une communication fiable vu que ça se permet de raccrocher au nez.

Perte d’argent bêtement 209€ dans votre poche Bande d’escrocs !

Je vous déconseille ce site.

1er contact par mail..... Pas de souci...... J' appelle pour plus d' infos, plus simple par tel..... 4 fois je tombe sur une messagerie "trop d' appel".... on me rappelle.
je tombe alors sur un gars incisif, agressif, bref... Ce contact téléphone catastrophique surprenant m' a poussé a aller acheté ailleurs. Entre l' image dez conseil véhiculé par le site, et la réalité.... Un grand écart. Et quand j' ai pris le temps, ensuite, de lire d' autres avis...... J' ai vite compris et remercie finalement le comportement anti commercial de mon interlocuteur....

Commande reçu en 24 heures cest parfait, autoradio plutôt pas mal, mais parcontre le hic, l'entourage de l'autoradio ne rentre pas, il na pas était fabriqué avec soin, il force, je le rentre d'un côté, il ressort de lautre, bref pas terrible de se côté là!!!

Commande passe le 31/08 pour livraison le 02/09 pour un auto radio
J'ai contacter l' etablissement pour commander d'autres accessoires pour l'auto radio Mr Aubry Noirjean m'a demandé de faire un virement via paypall de 200€ ce que j'ai fait ( pourtant ils prennent la carte bleu)
J'ai appelé pour obtenir une facture et savoir le delai de ma livraison il m'a repondu : je le fait C...( j'assume mes mots) il n'a pas que ça a faire de repondre aux mails et aux téléphones
Je pense avoir été trompé
Pourquoi m'avoir demandé un virement Paypall alors qu'ils prennent la CB
J'annule cette commande et je fais le necessaire pour le remboursement

Je ne peux resté sans répondre à votre message. diffamation, harcèlement ? surement pas, juste un client qui n'a pas satisfaction et demande des informations pour ressayer de résoudre les problèmes qu'il rencontre.vous êtes qu'un menteur c'est vous qui vous énervez au téléphone et êtes grossier en même temps.On n'est bien obligé de vous appeler car on n'a que ce moyen pour communiquer avec vous.
Pour la camera la remise a été faite par votre collègue sans rien lui demander pour conclure a une vente.
vous dites de ne pas avoir reçu mon mail
mais vous reponder en partie à celui ci.
ce n'est pas sur ce site que nous devons nous expliquer ou trouver solutions. J'attends réponse à mon mail de réclamations que vous avez reçu pour le paramétrage de mon appareil.pour moi un SAV n'est pas youtube ou internet.

Catastrophique. Le site annonce des livraisons garanties sous 48 heures mais ne les respecte pas, le service client insulte et dénigre le client au téléphone.

En cas de retard de livraison, l'entreprise se vante également de retenir la somme pendant 14 jours, prétendant que la loi l'y autorise

Site attirant mais, même si je suis satisfait du matériel, pas reçu la camera de recul promise. Et finalement j ai découvert le même matériel pour 100 euros de mois sur Ali express. J'ai du payer 31/euros e frais e douane, prévus dans les conditions de vente, il est vrai mais il faut les lire en cliquant en bas de la page du site. Donc pas mis clairement en avant. Pas de sav par téléphone. Et plus de reponse à mes mails. Je vais maintenant acheter la camera de recul promise sur Ali express

expérience nulle !!! votre commande va partir !!!! on attends la commande au volant alors que je ne l'ai pas commandé!!!!! j'ai commande le 27/05/2019 la on est le 14/06/2019 !!!!!
pourtant l'autoradio est disponible et livré sous une semaine sur leur site
gérant nul et perdu

bref site a fuir

Cinq semaines d'attente sans aucune information malgré les relances sans réponse pour recevoir l'autoradio avec une interface câble inadaptée. C'est du grand n'importe quoi. Site à éviter absolument.

De pire en pire , toujours pas de réponse du site , aucun contact , je pense qu il va passer en faillite , fuyez ce site . même si vous recevez votre commande avec du retard , le SAV est inexistant .
je poste le message que j'envoie depuis 3 semaines :

Bonjour

suite a la commande de mon autoradio je rencontre plusieurs problèmes :

problème de GPS qui ne fonctionne plus avec erreur système qui ne se valide pas ainsi que la partie phone LINK qui reste bloquée sur une image impossible a faire disparaître . de plus un bouton de commande reste enfoncé ( MUTE ) .

merci de me contacter par courriel ou au 0669582414 pour résoudre mes problèmes

Cordialement

Denis. ZACHER

Bonsoir,
Je poste mon avis sur ce site. Je ne recommande pas ; la méthode commerciale est totalement absente.
Commandé le 9 juillet, je n'ai toujours pas reçu mon autoradio.
J'ai reçu un mail que ma commande était bien arrivée sur le site, mais il n'y avait pas de numéro de commande précisé.
J'ai écrit plusieurs fois à Nicolas (responsable service client) pour lui demander où en était la commande : pas de réponse.
J'ai écrit via le site paypal (autre adresse mail), avant de déclarer un conflit ; en attente de réponse.
Ce qui m’inquiète c'est que mon compte bancaire a bien été débité le 9 juillet, par contre il n'y a plus de numéro de téléphone pour les joindre, et dans mon profil client sur le site, rubrique "historique des commandes", la mienne n'apparaît pas ; mon compte est vide.
J'ai laissé 24h de délai de réponse. Je mettrai à jour mon poste selon la réponse obtenue.
A suivre...

Pour me retrouver : mail de contact : jacques.temey @ orange.fr

Mise à jour du 6/08/2018 :

Je confirme avoir finalement reçu l’autoradio.
Néanmoins, deux problèmes :
- Il n’y a aucune explication de démontage/montage ;
- la caméra de recul fournie ne semble pas correspondre à mon véhicule.

Lorsqu’il y avait encore un numéro de téléphone sur le site (un 09 je crois), j’avais appelé et un monsieur, basé au Canada, m’avait expliqué que la caméra serait choisie au moment de la commande, en fournissant les références de mon véhicule. Ce que j'ai fait.
Il m’avait aussi dit, devant mon inquiétude, qu’un plan de montage serait fourni avec le poste, en français. Il doit y avoir un oubli de ce côté-là.

Aussi, pensez-vous que je puisse récupérer un plan de montage détaillé, ainsi qu’un semblant d’explication pour démonter l’ancien et monter le nouvel autoradio ?
Si la caméra est la bonne, merci de m’expliquer comment et où dois-je l’installer. Sur la boite de la caméra est précisé un modèle pour un nissan quashqai (j’ai un nissan navara).
Si la caméra n'est pas la bonne, merci de m'envoyer le bon modèle.
Il serait tellement plus simple de communiquer par téléphone...
Bref, à suivre encore...

Mise à jour du 28/09 :

Aucune nouvelle à mes questions pour le montage ; je me suis débrouillé avec l'aide de mon fils.
Le poste n'est pas adapté à mon véhicule ; le format n'est pas bon, j'ai du le "tailler" pour que je puisse remettre le tableau de commande centrale, et les branchements ne correspondent pas, notamment pour les commandes au volant.
Malgré cela, et après quelques semaines d'utilisation :
- le système Androïd 7 est instable et bugg régulièrement,
- le wifi retrouve tous les appareils alentours SAUF mon iPhone pour partage de connexion (c'est compliqué d'utiliser Deezer ou Waze par exemple),
- la radio 'saute' en permanence avec des coupures intempestives,
- le gps n'est pas à jour,
- l'ampli bugg régulièrement est coupe les enceintes avant,
- la connexion bluetooth est mauvaise : mes interlocuteurs m'entendent mal et avec un grand délai,
- la prise iPod ne fonctionne pas,
- ...

C'est trop de dysfonctionnements pour recommander cet appareil et ce site.

A FUIR ABSOLUMENT !!!

JE RESTE TOUJOURS A DISPOSITION EXPLIQUER EN DÉTAIL CES DYSFONCTIONNEMENTS ;-)

Appareil reçu avec ecran fendu du coup je ne test pas. Je cherche a contacter pour un SAV par telephone. Pas de numero. Plusieurs mail plus tard, toujours pas de réponse.
Ça sent pas bon!
Comment faire pour le retour?

A méditer.
Pour l'instant je reste calme, mais il est grand temps que le vendeur me contact.

MAJ du 04/07:
Le service client m'a contacté. 2 options: retour du produit mais délai de retour long ou envoie d'un écran de remplacement à faire moi même. J'ai de la chance, la deuxième option ne me fait pas peur.
La suite à venir....
Merci quand même à AUTORADIODVDGPS.COM! J'ai été entendu.

Pour résumer mon expérience des 6 derniers mois:

Après plusieurs semaines de délais Autoradio ne correspondant pas à la commande initiale, arrivé avec façade fendue.(constat bien sûr après inspection minutieuse non détecté devant le livreur!)
Après plusieurs échanges "constructif" et pistes de solutions avec le service client j'accepte de quand même d'installer cet autoradio qui s'est avéré un peu plus endommagé sur la façade (risque pris par l'attitude positive des échanges!)
Après montage il s'avère que le Micro incorporé (fonction main libre) ne fonctionne pas!
Depuis maintenant trois mois je suis sans réponse du service client!

Bilan: 385 euros + douane pour un autoradio ne correspondant pas à la cmd initiale avec une façade cassée et qui ne fonctionne pas correctement!