God kundeservice og vejledning. Den modtagne vare virker efter hensigten. Det lykkedes ikke i tre forsøg at betale med mastercard eller mobilepay, selv om det angives som mulighed. Mastercard blev go... See more
Company replied
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Nedbrud på Jydeport 600s Skærtorsdag motor defekt øv øv. Jeg ringer til Thomas fra Dørbørsen som kommer på en helligdag og yder en helt igennem fremragende service. Ny motor samt diverse reservedele s... See more
20 år gammel Lifemaster enhed var kaput. Hurtigt opkald og med den venlige "sælger" fik vi afklaret hvilken model der havde afløst min eksisterende. 5 min. efter bestilte jeg online, da det er... See more
Forsendelse kunne være bedre, måtte henvende mig for at de fandt ud af jeg ikke havde fået mine varer, det skyldtes dog DAO, der ikke kunne finde ud af hvor de skulle ligge dem??? Dørbørsen sendte så... See more
Company details
Information provided by various external sources
Hos DBonline.dk levere vi altid høj kvalitet til gode priser. Kontakt os i dag og få et godt tilbud på netop din løsning. Vi er en af Danmarks største leverandør indenfor Garage- & LedhejsePorte, Døre, Vinduer, VVS Artikler og Port Reservedele. Med en central beligenhed i Horsens, er vi hurtig til at levere i hele landet. Dørbørsen A/S har eksisteret siden 2003 og vi har derfor en bred viden indenfor Døre & Porte. Med over 10 år i branchen kan du trygt handle os DBonline.dk Med den seneste overtagelse af det gamle port- og døre-firma Jydeport A/S står vi endnu stærkere i markedet på indkøb og kompetance. Vi er stolte over at kunne tilbyde produkter i den "goe gamle" Jydeport-kvalitet, Luk op for en verden af porte og døre www.jydeport.dk
Contact info
Marsalle 97, 8700, Horsens, Denmark
- 75 61 37 77
- mail@dbonline.dk
- dbonline.dk
4.6
Excellent
227 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
Replied to 100% of negative reviews
Typically replies within 24 hours
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
People also looked at
Reply from dbonline.dk
He j Søren
Vi er kun glad for at reservedelene passer og vi leveret til tiden :-)
Hilsen Dørbørsen/Jyde Port
Advertisement
Hurtig og nemt 👏👏👏
September 3, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej Per
Vi er kun glade for at du syntes det var hurtigt og nemt at handle med os :-)
Hilsen Dørbørsen/Jydeport
Super hurtig service
September 2, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej Lars
Vi er glade for at du syntes at vi har leveret en super hurtig service :-)
Hilsen Dørbørsen/Jydeport
I beder aktivt om en bedømmelse - her er den
I beder aktivt om en bedømmelse: Jeg har efter 3 dage endnu ikke modtaget min pakke - måske fordi I har valgt en forkert transportør (DAO)
July 25, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej Lars,
Vi kan se at pakken er leveret til dig lørdag d. 25-07-2026 kl 03-57 i din postkasse. :-)
Og som vi skriver på vores hjemmeside pt må man forvente lidt længer leveringstid da vi har ferie, så vi pakker ikke vare hver dag i ferien.
Men vi håber vare kan bruges og at den lever op til dine forventninger
Hurtig levering
July 22, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej Thomas
tak for anmeldelsen og at vi levede op til din forventninger ang. levering med mere
Hilsen Dørbørsen
Advertisement
Fra bestillingen til levering… et par…
Fra bestillingen til levering… et par dage. Alt var som man bør kunne forvente. Tak
June 22, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej Hardy,
Vi er kun glad for at vi levede op til dine forventninger :-)
God sommer :-)
Liste til port.
Her bliver holdt hvad der loves, god og hurtig levering.
June 18, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej Lars,
vi er kun glade for at vi levede op til dine forventninger :-)
Gode produkter og fair priser.
Gode produkter og fair priser.
Hurtig levering.
May 27, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej, vi er kun glad for at produktet og leveringen, levede op til dine forventninger.
Hurtig levering lidt dyrt i leverings…
Hurtig levering lidt dyrt i leverings omkostning, men god service
April 29, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej Hanne, tak for din anmeldelse vi er kun glade for at du fik den service som du skulle bruge
Hilsen Jydeport
Advertisement
God rådgivning online før køb af…
God rådgivning online før køb af specifikke fjedre samt hurtig levering og det passede som det skulle.
April 15, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej Nicolai,
Vi er meget glade for at vi kunne hjælpe dig og din port nu virker igen :-)
Jydeport
God kundeservice og vejledning
God kundeservice og vejledning. Den modtagne vare virker efter hensigten.
Det lykkedes ikke i tre forsøg at betale med mastercard eller mobilepay, selv om det angives som mulighed. Mastercard blev godkendt med MitId men gik ikke igennem i to forsøg. Mobilepay angav "ikke mulig". Først dankort til sidst lykkedes; så der er noget galt i systemet.
February 20, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej Peter
Vi beklager meget at du havde lidt udfordringer med at få din betaling til at gå igennem til os, vi er obs på dette da den dag hvor du bestilte din vare havde vi lagt vores ny webshop op så der er lige lidt børnesygdomme som vi løbende rette til.
Men vi er kun glad for at du syntes at du fik den rigtige vejledning og at produktet virker som det skal.
Pakken er ikke modtaget efter 5 dage,så…
Pakken er ikke modtaget efter 5 dage,så kunne hurtiger få den fra kina
February 23, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej Finn, som vi snakkede om i går er der sket en menneskelig fejl ved indleveringstedet. Da de desværre ikke havde fået afleveret pakken vider til Dao.
Det må selvfølge ikke ske og det beklager vi på deres vejene
Hurtig og god service
February 3, 2026
Unprompted review
Advertisement
Instruktion ikke på dansk
For noget tid siden gik fjernbetjeningen til min garageporten i stykker. Jeg ringer til Jer og bliver fortalt, at jeg skal købe et lille print og montere i mekanikken til garageporten, for at jeg kan kode en ny fjernbetjening. Jeg fik også at vide det skulle være ret nemt og at der var en udførlig instruktion sammen med printet... Det er den mest forvirrende instruktion jeg har læst og den er ikke på dansk. Det er virkelig skuffende...
January 7, 2026
Unprompted review
Reply from dbonline.dk
Hej Sussi
jeg skal beklage at vi ikke har fået pakke den danske brugsanvisning med til dig, da vi sendte dig din nye fjernbetjening. Hvis du ikke har fået fjernbetjeningen til at virke så vil jeg gerne du lige skriver til vores salgsmail så vi kan sende dig brugsanvisningen
salg@jydeport.dk
Pakken var godt og sikkert indpakket og…
Pakken var godt og sikkert indpakket og indholdet svarede præcis til hvad jeg havde bestilt og forventede.
January 16, 2026
Unprompted review
firmaets telefoniske assistance
firmaets telefoniske assistance var perfect. hurtig eksekvering
January 6, 2026
Unprompted review
Advertisement
Godt produkt
Godt produkt . Kom hurtigt og var pakket rigtig fint ind.
January 9, 2026
Unprompted review
Alt er super og kom hurtig frem.
December 29, 2025
Unprompted review
God rådgivning - hurtig ekspedition
God rådgivning ved bestilling og hurtig ekspedition med DAO.
December 21, 2025
Unprompted review
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.