Destock Jeans Reviews 

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Rated 4 out of 5 stars

Edit : litige réglé avec le responsable de magasin, Merci beaucoup pour votre réactivité et le respect de votre clientèle, malgré un différend et une incompréhension initiale, nous avons fi... See more

Rated 5 out of 5 stars

Accueil très chaleureux et Christopher très agréable et de très bon conseil, un très bon vendeur comme on voudrait en voir beaucoup . Merci et à bientôt

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Tres bonne expérience! Deja je me trompe de taille, j écrit un dimanche pour demander une annulation et je reçois dans l apres midi la confirmation comme quoi c est annulé. Première bonne surprise... See more

Rated 1 out of 5 stars

L' article reçu ne correspond pas à la description. Ensuite pour le retourner on vous déduit 7 euro du remboursement, contrairement à la mention "retour gratuit" indiquée sur le site. Attention donc... See more

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  1. e-Commerce Service

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Destockeur officiel des grandes marques de denim !


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Rated 4 out of 5 stars

Très mauvaise expérience client

Edit : litige réglé avec le responsable de magasin, Merci beaucoup pour votre réactivité et le respect de votre clientèle, malgré un différend et une incompréhension initiale, nous avons fini par trouver une solution, et finalement c'est le plus important.

Très mauvaise expérience client
Je partage ici mon expérience avec le magasin de Sainte-Geneviève-des-Bois.
J’ai acheté un jean G-Star à 100€ le 3 février 2026… Résultat : à peine quelques semaines plus tard, le jean se déchire.
Pensant à un défaut, je me rends en magasin pour un échange.
Mais au lieu d’une solution, on me fait culpabiliser : “Comment vous l’avez lavé ? Sèche-linge ?”… (que je n’ai pas).
👉 Aucune prise en charge
👉 Aucun geste commercial
👉 Aucune considération client
Franchement, pour un produit de cette gamme, c’est inadmissible.
Très déçue du manque de sérieux et de suivi. Je ne recommande pas.

April 15, 2026
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Rated 1 out of 5 stars

J’allais acheter 6 jeans « Le Temps des…

J’allais acheter 6 jeans « Le Temps des Cerises », modèle Basics, W33 « Dernière chance » à 29,00€ au magasin d’Arras.

Mais entre une erreur de prix (4 à 29€ et 2 à 39€), un vendeur qui ne sais pas vous dire pourquoi et une responsable qui vous :
- prend de haut pour ne pas dire autre chose et mytho par dessus tout (voir réponse du propriétaire à Fbn Pcd),
- explique qu’ils sont les uniques déstockeurs de LTC,
- que les prix diffèrent en raison des défauts alors qu’il n’est sensé pas y en avoir (voir réponse du propriétaire à Fbn Pcd) ,
- que si vous ne les achetez pas, qu’elle s’en fiche royalement car ce sera quelqu’un d’autre qui les achètera.

Résultat :
- aucun sens commercial de la responsable, je ne sais pas ce qu’elle a prouvé,
- des vendeurs regroupés ensemble dans un coin et dans le malaise,
- j’achète rien.

Dommage j’avais eu le coup de coeur !!

En fonction d’un éventuel retour du propriétaire, je reste disposé à acheter les 6 jeans au tarif unitaire de 29,00 € s’ils sont encore disponibles.

La suite :
Après plusieurs échanges avec l’enseigne via le SAV de leur site internet. Leurs réponses :
- le SAV du site internet est exclusivement dédié aux commandes passées sur le site internet
- les magasins fonctionnent de manière autonome, avec leurs propres équipes, leurs propres pratiques commerciales et leurs gestions
- nous vous conseillons de contacter directement ce point de vente et, le cas échéant, d’envisager une solution.

En conclusion, une enseigne (magasin ou site internet) qui se fiche des clients, de leur image de marque et qui n’a aucun sens commercial.

Je ne suis qu’un petit client parmi tant d’autres et un grain de poussière parmi les 37 sociétés de Monsieur Climonet gérant de l’enseigne Destock Jeans (Interclim)

Merci à Destock Jeans, Interclim et Monsieur Climonet.

Affaire close pour ma part

May 30, 2025
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Reply from Destock Jeans

Nous sommes sincèrement désolés que votre expérience n’ait pas été à la hauteur de vos attentes.

Notre service client, accessible via le site internet, est dédié au suivi des commandes en ligne. Pour toute question ou réclamation concernant un point de vente physique, nous vous invitons à vous rapprocher directement du responsable de magasin concerné.

Nous espérons que cette explication vous permettra de mieux comprendre notre fonctionnement, et restons bien entendu à votre disposition.

Rated 5 out of 5 stars

Rapidité service client

J'ai acheté deux jeans sur ce site. Ils sont arrivés très rapidement mais étaient trop petits pour moi. Je les ai renvoyés et j'ai été remboursée deux jours plis tard. Service clientèle très réactif et sérieux. A recommander.

March 28, 2025
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Rated 1 out of 5 stars

J’ai acheté un 👖 de la marque Gstar il…

J’ai acheté un 👖 de la marque Gstar il y a 4 mois aujourd’hui le pantalon est complètement éraillé au niveau de la poche arrière et devant au niveau de la fermeture ne peut porter on voit le caleçon aucune reprise ni geste commercial alors que depuis des années j’achète les jeans dans ce magasin
Vendeuse nulle ce magasin devrait fermer 😡

January 30, 2025
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Rated 3 out of 5 stars

Bien pour les jeans

Jeans de qualité raisonnable pour un prix très abordable, service client compétent.
Un gros bémol sur les tailles de veste et sweat qui sont bien plus grandes qu’en boutique.

January 29, 2025
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Reply from Destock Jeans

Nous sommes désolés d’apprendre que votre expérience n’a pas été à la hauteur de vos attentes.

Concernant le guide des tailles, nous nous efforçons d’être aussi précis que possible en nous basant sur les informations fournies par nos fabricants. Toutefois, nous comprenons que des différences puissent exister entre certaines références.

Par ailleurs, nous souhaitons clarifier que votre remboursement a bien été effectué en prenant en compte une remise appliquée lors de votre commande, et que les frais de retour ont bien été pris en charge, contrairement à ce qui a pu être perçu.

Nous regrettons que notre réponse ne vous ait pas apporté satisfaction. Notre SAV reste disponible si vous souhaitez échanger davantage sur le sujet.

Rated 4 out of 5 stars

Jean bien reçu ne correspond pas du…

Jean bien reçu ne correspond pas du tout à mon attente j’achète toujours la même taille et la même référence et là le jean est trop large. Je n’avais malheureusement pas lu les règles de retour qui me paraissent bien compliquées aussi je laisse tomber mais déconseille d’acheter sur ce site et plus jamais je ne le referai.
J'ai enfin réussi à avoir une personne au téléphone, très accueillante, qui m'a donné les instructions pour renvoyer le jean, j'attends le remboursement et à ce moment là je compléterai mon avis.
Bien reçu le remboursement comme promis, merci.

January 6, 2025
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Reply from Destock Jeans

Nous sommes désolés d’apprendre que le jean reçu ne correspond pas à vos attentes et que vous avez rencontré des difficultés avec le processus de retour.

Si vous avez un compte client, vous pouvez directement créer votre retour depuis votre commande dans votre espace personnel. Si votre commande a été passée en tant qu’invité, il vous faut nous contacter par téléphone ou par email, et nous vous envoyons une étiquette prépayée pour faciliter le retour. Nous sommes ravis que notre conseillère ait pu vous accompagner dans cette démarche.

Le remboursement est effectué généralement dans un délai de 48 heures ouvrées après réception de votre retour dans nos entrepôts.

Si vous avez d’autres questions ou besoins, n’hésitez pas à nous recontacter via notre SAV.

Rated 1 out of 5 stars

Une commande passée

Une commande passée. Aucun suivi particulier. Un mail reçu expliquant qu’un remboursement allait arriver sans aucune explication. Injoignable par téléphone. Une honte. Très peu sérieux.

December 16, 2024
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Reply from Destock Jeans

Nous sommes navrés pour cette expérience qui ne reflète pas notre niveau habituel de service. À certaines périodes, il est possible qu’il soit plus difficile de nous joindre par téléphone en raison d’un fort volume d’appels. Dans ces cas-là, nous vous encourageons à nous contacter par email, où nous restons disponibles pour vous répondre rapidement.

Après vérification, nous constatons que vous avez été rappelée par notre équipe. Nous espérons que cette situation est désormais clarifiée. Si vous avez besoin d’une assistance supplémentaire, n’hésitez pas à revenir vers nous.

Nous vous remercions pour votre compréhension.

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Rated 1 out of 5 stars

accueil pourri de la part d'un vendeur…

accueil pourri de la part d'un vendeur me réclamant de mettre un masque alors qu'il y'en a pas d'obligation, il se croit où pour faire sa loi?

un client était présent et à dit "le masque n'est pas obligatoire" on lui a répondu "et votre kippa non plus" quelle honte!!!

December 15, 2023
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Rated 1 out of 5 stars

CONTREFACON

CONTREFACON

Je viens de recevoir un jean 511 Dark indigo Blue. Étant donné que ça fait 25 ans que j'achète des jeans Levis originaux. Il m'a fallu environ une minute 20 pour comprendre que c'était une contrefaçon. Je ne fais même pas une demande de retour, je vais directement porter plainte à la DGCCRF. FUYEZ CE SITE DE SCAMMERS !

November 4, 2024
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Reply from Destock Jeans

Nous souhaitons clarifier qu'en tant que revendeur, nous travaillons directement avec les marques, dont Levi's, en rachetant leurs invendus et fins de série. Nous garantissons ainsi l'authenticité de tous les produits que nous proposons. Votre jeans Levi's n'est donc absolument pas une contrefaçon.
Si vous avez des questions supplémentaires ou souhaitez obtenir davantage d’informations, notre service après-vente est à votre disposition pour vous assister.

Rated 5 out of 5 stars

Tres bonne expérience!

Tres bonne expérience!
Deja je me trompe de taille, j écrit un dimanche pour demander une annulation et je reçois dans l apres midi la confirmation comme quoi c est annulé.
Première bonne surprise.
Par la suite je reçois tres rapidement ma commande le mercredi et mon jean est nickel sauf que je l ai payé bien moins cher qu ailleur.
Clairement je recommanderais sans hésiter !

September 18, 2024
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Rated 2 out of 5 stars

Avis sur la boutique de Quetigny

Avis sur la boutique de Quetigny
Pour les prix rien à dire c est au top
Par contre l attitude du responsable au 1er jour des soldes qui en arrivant souffle et dit à sa collègue : oh il reste que 10 minutes .. puis a taper dans ses mains tout le temps ou nous regardions les articles pour nous faire sortir comme des gamins de maternelle.. le rideau était baissé de moitié alors qu in client étaient en cabinet d essayage .. et à la caisse la vendeuse a le culot de me demander si je veux essayer.. la bonne blague … le pause compte plus que le client ..
inadmissible et pas commercial ..
J ai jamais vu ça …

June 26, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Pour vendre c est facile pour un échange impossible

Bonjour.
Client fidèle depuis longtemps, il y a 10 jours j achete 3 jean's 1 replay et 2 temps des cerises.
Ma taille habituelle 31/34 après essayage en cabine je prends en 30/34...nickel.
Au bout d une matinée les 3 jean's sont détendus la misère...
Je ramène aujourd'hui pour un échange.. on me refuse....
Bravo messieurs dames de la boutique pour vendre pas de soucis j avais le droit a un vendeur et une vendeuse...pour l echange impossible.
Magasin de m.....

January 29, 2024
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Rated 1 out of 5 stars

Je mets une étoile car je ne peux pas…

Je mets une étoile car je ne peux pas mettre moins! J’ai acheté un article 22 euros que j’ai renvoyé et ils m’ont remboursés 18 euros!
Le reste c’est soit disant les frais de retour ! Méfiez vous quand vous commandez chez eux …. Achetez dans des autres enseignes eux sont pas correctes et en plus le service client déplorable

January 26, 2024
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Reply from Destock Jeans

Nous comprenons votre déception concernant les frais de retour que vous avez mentionnés. Nous tenons à clarifier que conformément à nos Conditions Générales de Vente, les frais de retour sont effectivement à la charge du client (à hauteur de 3,90€). En tant que plateforme de destockage, notre objectif premier est de vous proposer des tarifs particulièrement avantageux sur l'ensemble de nos produits. Malheureusement, en raison de notre modèle économique centré sur le destockage, nous sommes dans l'incapacité de modifier nos frais de port.
Concernant le montant du remboursement (18,10€), nous vous assurons que celui-ci a été calculé conformément à nos politiques en vigueur, incluant les frais de retour mentionnés dans nos CGV.

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Rated 5 out of 5 stars

Accueil chaleureux

Accueil chaleureux
Très bien conseillé
Personnels au top tres agréable
Toujours le sourire
Qualité irréprochable
Je recommande vivement

April 10, 2023
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

remboursement bien compliqué

bonjour
aprés avoir renvoyé une commande aucune nouvelle depuis 3 semaines j'attends le remboursement
impossible d'avoir quelqu'un au téléphone ni par email déja 2 fois que j'écris aucun retour , 3 fois que je téléphone pas bien sérieux tout ca ( les appels entre 9h et 13h bien sur )

October 3, 2022
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