Totalt umulig handel
Betalingsflowet er direkte håbløst, hvis man vil betale med kort - det næste der sker er så, at da jeg trykker "Gennemfør køb" får jeg en meddelelse om, at der muligvis er fejl i min ordre, men at jeg kan kontakte kundeservice, hvilket jeg gør. Intet svar.
Jeg går så på min netbank for at se, om beløbet er blevet reserveret - ville jo gerne vide, om købet egentlig var blevet gennemført, da jeg heller ingen ordrebekræftelse havde fået på mail. Ser at der er reserveret omkring 1.000 kroner til Rosaogridderen.dk - og jeg handlede kun for omkring 150.
Kontakter endnu engang kundeservice og beder om at få ordren annulleret, da jeg synes det hele virker ret suspekt. Intet svar.
I går skulle jeg så på posthuset for at hente en anden pakke, og medarbejderen dér opdager så, at der ligger en pakke mere til mig. Fra Rodaogridderen.dk.
Ikke engang en besked om at varen var afsendt eller kunne afhentes, har jeg fået. Til alt held opdagede jeg selv, varen var kommet frem, men ellers var den jo bare blevet returneret.
Totalt elendig og træls oplevelse.






