Globalbraende Reviews 

Arrogant og nedladende at tale med… i hvert fald når man taler med firmaets manager, hvis navn jeg her vælger at udelade.

NB: Da jeg læste svaret på min henvendelse troede jeg i første omgang min mail var blevet hacket… svaret var simpelthen så direkte ubehøvlet at min første tanke var, at det måtte være folk/hackere som “trollede” for at skade firmaets ry og omdømme… Men en simpels søgning viste sig at svaret vitterligt kom fra firmaets egen manager - så har man set det med 🤔

Det er 3 gang vi i Nordjylland får piller fra global brænde. Det har igen været en helt igennem positiv oplevelse. Vi har i de sidste 10 år brugt HC som transportør. Alle piller kørt direkte på plads.
Tusind tak for god service fra Morten og Hc

Kan bestemt ikke anbefale Global-brænde. Deres priser ser gode ud, men da de ingenting kan levere, kan det være ligegyldig! svarer ikke på henvendelser eller kommer med søforklaringer. Har prøvet at bestille hos dem 2 år i træk uden held - og der bliver ingen 3. gang....!!😕

Vi har haft bestilt 24 paller træpiller hos Prima træpiller (globalbraende); og må sige at det har været en fantastisk service vi har fået. Hurtig ordrebehandling, levering og vi har virkelig følt os godt behandlet hele vejen igennem.
Morten har været fantastisk til at sørge for at tilgodese vores behov; i rådgivning af træpiller, leveringsdato og har været utrolig god til at holde os orienteret på mail/opkald og sms. Vi har virkelig følt os trygge fra start til slut. Morten stod for det hele, så vi ikke behøvede at finde fragtmand, så det var rigtig rart at det hele gik igennem ét sted.
Fragtmanden: HC fra 3dtrans.dk, ringede dagen før aftalt tid; for at give nærmere information vedr. Tidsplan til dagen og fik det tilrettelagt, så det tilgodeså vores behov, så vi ikke skulle til at lave om i vores planer. Fantastisk service. Da dagen kom, sendte han en besked 1 time før, som aftalt, da vi skulle have leveret på 2 adresser. Han kom til tiden og var utrolig hjælpsom med placering af pallerne og rådgav med hvordan vi kunne udnytte pladsen bedst. Da carporten ikke var høj nok til at trucken kunne komme ind, gjorde han alt hvad han kunne for at placere dem så langt inde han kunne og var ligeledes hjælpsom med at placere pallerne med vores egen palleløfter, da vi havde nogle problemer med ujævnheder hist og pist. Det var utrolig flot af ham at hjælpe med dét, da det overhovedet ikke var med i den aftale vi havde med levering. Topklasse service og bestemt ikke sidste gang vi bestiller ved prima træpiller og skal helt bestemt have HC (3dtrans.dk) til at levere igen. Vi kan kun anbefale begge og rose dem til skyerne.

Har købt 10 paller træpiller (IKEA), god pris, venlig og kompetent vejledning, og en levering inden for 5 arb. dage.
Ikke sidste gang jeg handler hos Globalbrænde.

Kan kun erklære mig enig i de utallige dårlige anmeldelser af Globalbrænde, aka Primatræpiller. Det er et fuskerfirma, som ikke vender tilbage på henvendelser, og ikke som ikke sender de bestilte varer. Hold jer langt væk!

EKSTREM dårlig oplevelse.
Er nu endt med at måtte annullere min ordre på fem paller træpiller efter at have ventet forgæves en måned på levering!! Når man rykker for levering kommer der den ene mere utrolige søforklaring efter den anden... det eneste jeg endnu ikke har hørt om er deres syge moster!!
Hold jer LANGT væk fra dette firma, de holder ikke hvad de lover, de væver rundt i dårlige og usandsynlige undskyldninger, og det lugter langt væk af fup!! 🙁

Jeg har bestilt træpiller den 28 Marts og har endnu ikke modtaget nogle piller. Pengene er allerede trukket på kontoen, men stadig ingen piller den 24 April!!

God service og levering,kan roligt anbefales til andre.Mvh.Søren peter

Har igen i år fået leveret træpiller fra globalbrænde af rigtig god kvalitet. Super god service og hurtig levering, hvad mere kan man ønske sig

Det var supernemt at bestille og fik leveret 27 timer efter min bestilling:-)
Det er ovntørret birketræ og haft et par knuder i brændeovnen og det virker som en god kvalitet:-)

Super dejligt at globalbrænde har en fast aftale med en vognmand, så de kan booke transport osv. for en. og med en fastpris aftale. så man ikke selv skal ringe til en masse forskellige vognmænd og tjekke priser osv. det er altså en mega fordel.

det var 1 uges leverings tid. men så var prisen god. og så skulle man kun bestille og ikke selv arrangere vognmand osv. det var vi meget glade for

hurtig nemt og billigt at bestille fra Tyskland. God information. Gode træpiller. Ikke sidste gang jeg køber der. Intet kortgebyr modsat andre grænse butikker

Jeg angav min ordre. Blev ringet op og fik afvide de kunne booke fragten for mig med levering ugen efter. Det passede fint. Jeg spurgte om de kunne lægge en besked til fragtmanden at det gerne måtte komme ind under carporten om muligt(mange har jo kun levering til kantsten).

Ugen efter da jeg kom hjem om tirsdagen, stod der 5 paller i indkørslen under carporten. God service, God pris & God leveringstid. Så i mit tilfælde har alt været perfekt.

har for 4 år i træk handlet med Morten fra Globalbrænde,
der har ingen problemer været og leveringen har fungeret uden problemer

NÆGTER at bytte piller da det er påpejet at der er fejl.
(råber i røret til mig at jeg jo selv kan komme ned og bytte samtlige piller)

Jeg bestilte 3 paller, 8mm... Leveret en uges tid efter hvornår de senest skulle være hos os..
Da vi så får dem ind og i brug dur pillerne ikke.. alt fra 6mm til 10-12 cm lange. Vi ringer derfor og klager, får at vide at de vil blive hentet mellem jul og nytår, og at vi bare skulle bruge videre af pillerne..
Det har resulteret i at den ene palle er blevet brugt.. dog med nedbrud af varme 1-2 gange dagligt..
Efter man har ringet og rykket for det 4-5 gange siger manden nu at de piller der er brugt får jeg ikke nye af.. + der går 1-2 uger før de kommer og henter.. så jeg skal ud og have købt andre piller for så at bruge dem ind til at de..... kan få hentet deres ****.

Virkede fin da vi bestilte i juli måned. Men nu er vi midt i september og har stadig ikke modtaget pillerne, selvom vi har kontaktet dem flere gange. Vi annullere ordren og modtager hurtige to grove opkald. Ikke et firma man kan stole på;(

Vi har efter mere end 3 måneders venten endnu ikke modtaget vores træpiller. Når man skriver til deres mailadresse som de anfører på deres hjemmeside kommer beskeden undelivered mail return to sender da denne mailadresse simpelthen ikke eksisterer.

Globalbrænde har via sms meddelt, at det er transportfirmaet jeg skal kontakte, da pallerne er afhentet hos dem men det er den samme person, der tager telefonen uanset om jeg ringer til Globalbrænde eller transportfirmaet. der er en helt konkret sammenhæng imellem Globalbrænde og transportfirmaet, da Globalbrænde ikke accepterer afhentning af andre speditørfirmaer. Dette til trods for, at man selv skal ordre levering af pallerne hos transportfirmaet.

Min order står stadig som "processing" hos Globalbrænde men hvis de er uafhængig af transporten, så ville de have afsluttet ordren da de hævede pengene fra min konto i april måned.

Jeg kan kun på det kraftigste opfordre alle til, at finde professionelle firmaer at handle hos, da handel med Globalbrænde kan risikere, at medføre store besværligheder.

PS. jeg har for længe siden købt træpiller hos et andet firma og det var både billigere og leveret efter 4 dage.

Kjeld Andersen

At jeg fik pillerne leveret kl. 02.30 om natten var til at leve med. Et par stykker af poserne var i stykker. OK. det kan ske selvom der udenfor var piller over det hele. Foreløbig har jeg haft fat i 6 poser som har fået vand så pillerne svulmer op og kan ikke bruges. Jeg har en MCZ brændeovn og der går det rigtig dårligt, efter 10 timers fyring er brændeskålen fyldt til randen med en massiv klump af slagger og der skal gøres rent. Så brændeovnen er gået på ferie og jeg er gået over til at fyre i vores nye Blackstar/Skotte pille fyr. I min manual til dette fyr står der at askeskuffen skal tømmes efter 1000-2000 kg piller. Min askeskuffe var helt fuld efter forbrug af 225 kg. Min montør siger at fyret kører perfekt, men jeg skal finde en anden leverandør af piller. Der er rigtig meget smul i poserne, hvilket jeg ikke har oplevet ved min tidligere leverandør. At poserne er uhåndterlige og skrøbelige er selvfølgelig ikke leverandørens skyld. Jeg sparede ca. 1000,00 kr. på 5 paller men det gør jeg ikke mere.

super nemt at bestille og det hele kom hurtigt og til tiden