Jeg var utilfreds med det beløb Guldexpressen ville betale for mit guld, og krævede det tilbage. De fik deres penge retur, men mit guld har jeg ikke fået ! Det er efter min mening et svindel foretagen... See more
While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
See what reviewers are saying
Kan anbefales da jeg har fået den forventede værdi vuderings på guldet. Sendte guldbrevet med kvitering og ca 4 dage efter faldt vuderings og der efter udbetaling.....har haf ringet der over ang mi... See more
Company replied
Jeg brugte Guldexpressen til at få bedømt nogle gamle arvede vielesesringe, det tog ikke lang tid at få bedømt ringene, og VUPTI så stod pengene på min konto :) -Man skal dog huske at tage sig god... See more
Hele processen er forløbet som lovet med hensyn til leveringstider, og er blevet ydet en god service samt fået en god pris (efter hvad jeg har forhørt mig om) for mit guld. Har tidligere været... See more
Company details
Information provided by various external sources
Guldbrev AB blev grundlagt i 2009 i Sverige, og Guldexpressen ApS kom til i Danmark 2012. Målsætningen er at tilbyde private en ny, nem og bekvem måde at sælge guld på. Fordi vores butik kun ligger på nettet – og ikke kræver dyre forretningslokaler – har vi altid kunnet tilbyde ekstra høje guldpriser til alle, der vil sælge guld. I hele Norden har vi mere end 100.000 tilfredse kunder. Så guldexpressen har bevist sit værd!
Contact info
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Guldet væk og ingen penge.
Jeg var utilfreds med det beløb Guldexpressen ville betale for mit guld, og krævede det tilbage. De fik deres penge retur, men mit guld har jeg ikke fået ! Det er efter min mening et svindel foretagende !
FUSK FUSK
Hold fingerne langt væk fra dem, de fusker med vægten, de svare ikke på telefon, besvare ikke dine mails, og først da jeg truge med politi andmældelse besvarede de min mail.
Snyder med vægten, ingen respons på mail.
Der bliver snydt så vandet driver, har sendt 37 gram 14 karat + 11 gram 8 karat, dette mener guldexpressen er 2655 kr. Dvs. De har afregnet for det der svare til ca. 20 gram. Der var et armbånd med en egenvægt på 31 gram, dette vejet ved anden guld opkøber. Har sendt mail med at de skal annullere aftalen og sende vores guld tilbage. Har ikke hørt noget fra dem og har fået overført 2655, som jeg meget gerne vil have ført tilbage til dem, hvis de ellers vil sende et konto nr. Så jeg kan sælge vores guld et andet sted hvor der ikke bliver snydt med vægten. Jeg har dog været klog nok til at tage billeder af alle genstande og dette på en vægt, samt billede af guldposen samt Kvitt osv.
Hurtig vurdering, høflig service. Reel betjening
Find fine gamle guldsmykker frem som du alligevel ikke går med. Send dem til Guldexpressen og vupti , du står nede i guldsmeden og kan købe det smykke du har set og kan købe det. Eller bestil din drømme rejse og tag afsted ón et par dage. Kom i gang nu😄
Utrolig langsom udbetaling.
Der kom hurtigt en kuvert til at sende guldet i og der kom forholdsvis hurtigt en mail om vurderingspris, dog ingen oversigt over hvordan guldet er vurderet. Men så går der 10 dage - og en opringning til Buzzador eftersom de ALDRIG tager telefonen hos Guldexperten - inden man får sine penge. Det er under al kritik for de lover jo 24 timer... Jeg har desuden aldrig fået svar på en mail jeg sendte dem, ville gerne se et overslag af vurderingen på tekst. Havde det ikke været igennen Buzzador, havde jeg ALDRIG brugt Guldexperten, de lever IKKE op til det de skriver!!
hurtig og nemt.
det er hurtigt og nemt at sende guld til guldexpressen.
men jeg synes jeg blev skuffet over hvad jeg reelt fik for det indsendte guld, som jo havde kostet langt mere da det blev købt i smykkebutikken...
men kunne godt finde på at gøre det igen alligevel..
Ikke alt er lige godt :0(
Jeg har fået mit guld vurderet og har også valgt at sælge guldet. JEg ringene til firmaet fordi de fortalte mig at ikke alle de indsendte smykker var af guld og derfor ville jeg gerne have dem tilbage. Det var intet problem og der var endda gratis forsendelse, sagde den flinke herre jeg talte med. Jeg har dog bare aldrig set mine smykker siden, hvilket jeg finder for dårligt.
Det ville klæde firmaet at sende mig mine smykker, som de sagde ikke var af guld.
Desuden 'snød' de med datoen for modtagelse af guldbrevet, og dermed fik jeg en dårligere pris for mit guld, da prisen var faldet med 10 kr. pr. gram (18 karat). Jeg kunne følge mit brev fra Post Danmark og der var hele to dages forskel på datoerne - med det er så en helt anden sag.
guldexpressen snyder dig
du sender dit guld ind. men guldexpressen afregner ikke for alt det guld du sender
Mangel på information...
jeg sendte 2 ringe til Guldexpressen og fik få dage efter en sms med et beløb på guldet...ikke noget med at skrive hvad de 2 rineg vejede. jeg sendte en mail og fik et par dage senere en mail hvor de opgjorde hva de to ringe hade af vægt.
efter at have set opgørelsen af guldet kunne jeg se at de ikke givet mig det beløb som deres "online-beregner" ville give mig, der manglede 182kr, efter en mail til dem og lidt ventetid kom der et svar at de "igen" ikke hade opdateret priserne på nettet, men at de ville overføre de 182kr...som de så gjorde 2-3 dage sener.
De reklamere med fri fragt, som er ok MEN man skal lige huske at de opkræver et " forsikrings gebyr" på 179kr,,,
jeg sendte 2 ringe 14 karat og 8 karat, jeg kan kun se guldvægten på 14 karat på deres web, så jeg må håbe at jeg har fået den rigtige værdi på min 8 karat ring....
hvis jeg skal bruge guldexpressen næste gang vil jeg nok lige tjekke "dag's-prisen" på guldet..
Pengene blev ikke udbetalt så hurtigt som de lover
ok at handl med dem men pengene blev ikke udbetalt så hurtigt som de lover.
desuden er det svært at komme i kontakt med dem over telefon
Super nemt og behagelig oplevelse
Jeg er imponeret over den hurtige og gode betjening, der har været med Guldexpressen.. Jeg var i betænkelighed over at skulle sende guld afsted med posten, men der har bare slet ikke været nogen grund til bekymring. Der var hurtig besked, god service og penge på min konto, som de lovede...
Hurtig og tillidsfuldt
Jeg brugte Guldexpressen til at få bedømt nogle gamle arvede vielesesringe, det tog ikke lang tid at få bedømt ringene, og VUPTI så stod pengene på min konto :)
-Man skal dog huske at tage sig god tid til at få udfyldt papirerne korrekt, og foldet konvolutten ..
Super nemt ! :)
Holder hvad de lover
Bestilte via hjemmeside, dagen efter fik jeg brevet.
2 dage efter jeg havde sendt det vat pengene på min konto.

Reply from Guldexpressen
flere penge end hos guldsmeden
Fik langt flere penge end jeg selv troede og end guldsmeden ville give og havde samtidig ingen problemer
God service
Rigtig god service og nemt at bruge. Dog mangler man lidt en oversigt over hvordan man er kommet frem til prisen, men intet at klage over herfra :)
The Trustpilot Experience
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.







