Guldexpressen Reviews 

72
TrustScore 3.5 out of 5

3.4

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

See what reviewers are saying

Rated 1 out of 5 stars

Jeg var utilfreds med det beløb Guldexpressen ville betale for mit guld, og krævede det tilbage. De fik deres penge retur, men mit guld har jeg ikke fået ! Det er efter min mening et svindel foretagen... See more

Rated 5 out of 5 stars

Kan anbefales da jeg har fået den forventede værdi vuderings på guldet. Sendte guldbrevet med kvitering og ca 4 dage efter faldt vuderings og der efter udbetaling.....har haf ringet der over ang mi... See more

Company replied

Rated 4 out of 5 stars

Jeg brugte Guldexpressen til at få bedømt nogle gamle arvede vielesesringe, det tog ikke lang tid at få bedømt ringene, og VUPTI så stod pengene på min konto :) -Man skal dog huske at tage sig god... See more

Rated 5 out of 5 stars

Hele processen er forløbet som lovet med hensyn til leveringstider, og er blevet ydet en god service samt fået en god pris (efter hvad jeg har forhørt mig om) for mit guld. Har tidligere været... See more

Company details

  1. Gold and Silver Trading Company

Information provided by various external sources

Guldbrev AB blev grundlagt i 2009 i Sverige, og Guldexpressen ApS kom til i Danmark 2012. Målsætningen er at tilbyde private en ny, nem og bekvem måde at sælge guld på. Fordi vores butik kun ligger på nettet – og ikke kræver dyre forretningslokaler – har vi altid kunnet tilbyde ekstra høje guldpriser til alle, der vil sælge guld. I hele Norden har vi mere end 100.000 tilfredse kunder. Så guldexpressen har bevist sit værd!


Contact info

3.4

Average

TrustScore 3.5 out of 5

72 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.4

All reviews

(72)

0 reviews in the last 12 months

Write a review
Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 1 out of 5 stars

Guldet væk og ingen penge.

Jeg var utilfreds med det beløb Guldexpressen ville betale for mit guld, og krævede det tilbage. De fik deres penge retur, men mit guld har jeg ikke fået ! Det er efter min mening et svindel foretagende !

September 12, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

FUSK FUSK

Hold fingerne langt væk fra dem, de fusker med vægten, de svare ikke på telefon, besvare ikke dine mails, og først da jeg truge med politi andmældelse besvarede de min mail.

August 18, 2014
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Snyder med vægten, ingen respons på mail.

Der bliver snydt så vandet driver, har sendt 37 gram 14 karat + 11 gram 8 karat, dette mener guldexpressen er 2655 kr. Dvs. De har afregnet for det der svare til ca. 20 gram. Der var et armbånd med en egenvægt på 31 gram, dette vejet ved anden guld opkøber. Har sendt mail med at de skal annullere aftalen og sende vores guld tilbage. Har ikke hørt noget fra dem og har fået overført 2655, som jeg meget gerne vil have ført tilbage til dem, hvis de ellers vil sende et konto nr. Så jeg kan sælge vores guld et andet sted hvor der ikke bliver snydt med vægten. Jeg har dog været klog nok til at tage billeder af alle genstande og dette på en vægt, samt billede af guldposen samt Kvitt osv.

August 17, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Utrolig langsom udbetaling.

Der kom hurtigt en kuvert til at sende guldet i og der kom forholdsvis hurtigt en mail om vurderingspris, dog ingen oversigt over hvordan guldet er vurderet. Men så går der 10 dage - og en opringning til Buzzador eftersom de ALDRIG tager telefonen hos Guldexperten - inden man får sine penge. Det er under al kritik for de lover jo 24 timer... Jeg har desuden aldrig fået svar på en mail jeg sendte dem, ville gerne se et overslag af vurderingen på tekst. Havde det ikke været igennen Buzzador, havde jeg ALDRIG brugt Guldexperten, de lever IKKE op til det de skriver!!

June 17, 2014
Unprompted review
Rated 3 out of 5 stars

hurtig og nemt.

det er hurtigt og nemt at sende guld til guldexpressen.
men jeg synes jeg blev skuffet over hvad jeg reelt fik for det indsendte guld, som jo havde kostet langt mere da det blev købt i smykkebutikken...
men kunne godt finde på at gøre det igen alligevel..

June 16, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 2 out of 5 stars

Ikke alt er lige godt :0(

Jeg har fået mit guld vurderet og har også valgt at sælge guldet. JEg ringene til firmaet fordi de fortalte mig at ikke alle de indsendte smykker var af guld og derfor ville jeg gerne have dem tilbage. Det var intet problem og der var endda gratis forsendelse, sagde den flinke herre jeg talte med. Jeg har dog bare aldrig set mine smykker siden, hvilket jeg finder for dårligt.
Det ville klæde firmaet at sende mig mine smykker, som de sagde ikke var af guld.
Desuden 'snød' de med datoen for modtagelse af guldbrevet, og dermed fik jeg en dårligere pris for mit guld, da prisen var faldet med 10 kr. pr. gram (18 karat). Jeg kunne følge mit brev fra Post Danmark og der var hele to dages forskel på datoerne - med det er så en helt anden sag.

February 13, 2014
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Mangel på information...

jeg sendte 2 ringe til Guldexpressen og fik få dage efter en sms med et beløb på guldet...ikke noget med at skrive hvad de 2 rineg vejede. jeg sendte en mail og fik et par dage senere en mail hvor de opgjorde hva de to ringe hade af vægt.
efter at have set opgørelsen af guldet kunne jeg se at de ikke givet mig det beløb som deres "online-beregner" ville give mig, der manglede 182kr, efter en mail til dem og lidt ventetid kom der et svar at de "igen" ikke hade opdateret priserne på nettet, men at de ville overføre de 182kr...som de så gjorde 2-3 dage sener.
De reklamere med fri fragt, som er ok MEN man skal lige huske at de opkræver et " forsikrings gebyr" på 179kr,,,
jeg sendte 2 ringe 14 karat og 8 karat, jeg kan kun se guldvægten på 14 karat på deres web, så jeg må håbe at jeg har fået den rigtige værdi på min 8 karat ring....

hvis jeg skal bruge guldexpressen næste gang vil jeg nok lige tjekke "dag's-prisen" på guldet..

February 5, 2014
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Super nemt og behagelig oplevelse

Jeg er imponeret over den hurtige og gode betjening, der har været med Guldexpressen.. Jeg var i betænkelighed over at skulle sende guld afsted med posten, men der har bare slet ikke været nogen grund til bekymring. Der var hurtig besked, god service og penge på min konto, som de lovede...

February 2, 2014
Unprompted review
Rated 4 out of 5 stars

Hurtig og tillidsfuldt

Jeg brugte Guldexpressen til at få bedømt nogle gamle arvede vielesesringe, det tog ikke lang tid at få bedømt ringene, og VUPTI så stod pengene på min konto :)
-Man skal dog huske at tage sig god tid til at få udfyldt papirerne korrekt, og foldet konvolutten ..

Super nemt ! :)

January 22, 2014
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Holder hvad de lover

Bestilte via hjemmeside, dagen efter fik jeg brevet.

2 dage efter jeg havde sendt det vat pengene på min konto.

January 22, 2014
Unprompted review
Guldexpressen logo

Reply from Guldexpressen

Hej Chris,

Mange tak fordi du har taget dig tid til at skrive en anmeldelse!

Ha' en dejlig dag!

Mvh,

Guldexpressen

Advertisement
Rated 4 out of 5 stars

God service

Rigtig god service og nemt at bruge. Dog mangler man lidt en oversigt over hvordan man er kommet frem til prisen, men intet at klage over herfra :)

January 8, 2014
Unprompted review

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look