Holidayphone Reviews 

De var hurtige til at trække pengene, men sim-kortet kom aldrig. Så nu kæmper jeg med at få mine penge tilbage.
Og når man skriver til deres svenske support svare de bare på engelsk at deres svenske support ikke er tilgænglig, skriver man på engelsk får man samme svar.
Desuden kalder de det for billig telefoni, dette passer ikke. Jeg betalte 449dkk for noget der aldrig kom, der ud over skulle der betales ekstra for data.
De anvender DTAC i Thailand, hos DTAC i lufthavnen gav jeg 1500THB, (300kr), for samme kort inklusiv fri 4G data i 30 dage og 700THB at ringe for.
Desuden bil de ikke oplyse deres adresse således at jeg kan sætte en advokat på sagen.
I mine øjne er det på grænsen til bedrageri.

Jeg nåede desværre at bestille et telefonkort, hos holidayphone, inden jeg læste om dem på trustpilot....
Jeg modtog selvfølgelig aldrig noget kort, men de indbetalte 330 kr er blevet hævet....:-)))
Jeg ved ikke om en politianmeldelse kan svare sig.....de vil jo sikkert bare dukke op igen under andet navn. Men træls at de kan fortsætte ustraffet....!!!

Jeg har bestilt et kort til Sydafrika på nettet. Da jeg havde afgivet mine kreditkort oplysninger, blev jeg bedt om at fremsende kopi af mit pas. Det ville jeg under ingen omstændigheder gøre og annullerede straks min bestilling - skrev til support flere gange. Forsøgte at ringe på de på hjemmesiden oplyste numre. Men det var umuligt at komme i kontakt med dem. Jeg var sikker på at det var fup og spærrede derfor mit kreditkort. Efterfølgende har jeg modtaget et SIM kort og skal nu bøvle med at sende det retur. Jeg har endvidere læst om firmaet på Trustpilot efterfølgende og det er ikke skønlæsning. Så hold dig LANGT væk fra dette firma.

Tre uger før min ferie til Italien bestiller jeg et 10 GB nano SIM-kort til min telefon. Kortet modtager jeg i løbet af et par dage, men kontrollerer det ikke.
Da jeg ankommer til Italien og skal sætte kortet i min telefon opdager jeg at det på ingen måde er et nano SIM-kort. Det er ca 50% længere og passer på ingen måde i min iPhone 5. Jeg skriver straks til holidayphone om problemet og beder dem ringe mig op så problemet kan blive udbedret. Efter to og en halv dag svarer de på min mail og siger de kan sende mig et nyt - ikke nemt når jeg bor på en campingplads. Alternativt kan jeg få en mobilforhandler til at klippe kortet til så det passer - det ville så indebære at en stor del af chippen ville blive fjernet. Jeg skriver tilbage at ingen af delene er mulige. Endnu engang beder jeg dem ringe mig op så jeg slipper for deres langsomme svartid. De vælger så aldrig at ringe!
Efter to-tre dage tage jeg ind til en mobilforhandler - som holidayphone havde opfordret mig til. De oplyser at SIM-kortet på ingen måde kan klippes til som holidayphone ellers havde skrevet i den første mail. Derudover oplyser de mig om at det på ingen måde er et nano SIM-kort, men heller ikke en micro SIM-kort. De har faktisk aldrig set den størrelse SIM-kort før.
Jeg skriver nu endnu engang til holidayphone og beder dem komme med en forklaring. Den kommer aldrig. I stedet returnerer de blot mine penge for købet.
Jeg står dog i den situation at jeg bruger dyr data i udlandet som langt overstiger, hvad jeg havde givet for kortet.
Holidayphone.dk er svindel og humbug

Havde købt for cirka 1.000 kroner telefonydelser til en måneds tur rundt i Vietnam. Jeg talte mindre end 15 minutter i telefonen og sendte mindre end 10 SMS beskeder til DK og så var der ikke flere penge på kortet !!!
Herfeter fik vi en masse SMS-beskeder fra det lokale vietnamesiske telefonselskab, naturligvis på vietnamesisk...!!!
Vi spurgte vores hotel om hjælp til at tyde SMS-beskederne og de sagde med al tydelighed, at vi var udsat for bedrageri og anbefalede os bare at købe et lokalt SIM-kort.
Jeg kontaktede flere gange Holiday Phone support på mail, men de bad os bare hver gang om at kontakte det vietnamesiske telefonselskab direkte, et telefonselskab som kun kunne kommunikere på vietnamesisk..!!!
Jeg er blevet fuppet og kan kun advare mod at handle med Holiday Phone...!!!

Det er det rene fup det virker ikke og der er ingen support. Du kan ikke kontakte nogen og jeg kan se her på siden at det er det samme der går igen. Min kærste havde købt 2 kort til os men de kom ikke op at køre. Køb lokalt kort der hvor du kommer frem, det virker og er billigerer. Totalt ubrugligt og det rene fup

Havde hjemmefra købt en top-up, som jeg så aktiverede, den udløb omgående. Beskrivelsen hvordan man aktiverer top-up'en er i øvrigt helt hen i vejret, man skal ringe til et spansk-talende nummer! Hvis jeg kunne spansk havde jeg næppe nød at købe et sådan kort hjemmefra! Fyldte 5 euro på i en butik i Spanien og det virkede til gengæld uden problemer. Men 3g dækningen, som jeg havde håbede på ville holde os i kontakt med internettet virkede a.h.t. Men det er jo næppe HolidayPhone's skyld. Men det virker som en pengemaskine!

Kæresten og mig bestilte et simkort, da vi skulle til Paris her fra ca. to uger siden, vi modtog kortet og var ellers godt parat til at blive guidet igennem Paris via vores smartphones. Da vi så ankom til lufthavnen indsatte simkortet og ville prøve og se om det virkede, havde kortet ingen forbindelse, og vi kunne ikke ringe eller skrive fra det. Vi kontaktede kundeservice allerede samme dag som vi ankom til Paris, dog efter vores 5 dages ferie og stadig næsten halvanden - to uger efter vores rejse er slut, har vi stadig ikke modtaget noget fra deres kundeservice!

Købte et simkort med 3 dages fri data til Frankrig. Var i kontakt med deres kundeservice via chatten før køb. God og hurtig betjening. Simkortet kom med posten et par dage efter bestilling, præcis som lovet.
Det eneste problem vi oplevede, var at den vejledning der fulgte med kortet, ikke var helt opdateret, så den menu vi skulle bruge ifølge afdelingen, var ikke til at finde.
Ingen af os kan Fransk, så vi var lidt lost der.
Udfordringen var, at vi skulle indtaste en voucherkode, på den hjemmeside vi blev ledt ind på, men der var ikke noget sted hvor dette kunne gøres.
Men det positive var at kortet virkede, og vi fandt da også ud af at årsagen til at vi ikke kunne taste koden, var at der fulgte 200 MB gratis data med kortet til at starte med. Først da vi havde brugt disse 200 MB, kunne vi indtaste voucherkoden og påbegynde vores 3 dage med fri data. Herefter virkede alt upåklageligt.
Kortet var til teleselskabet SFR, som også var de sendere vi fik fat på med vores mobiltelefoner.
Selvom Holidayphone jo ikke kan gøres ansvarlige for mobildækningen i Frankrig, skal det da lige nævnes at vi ikke oplevede nogle problemer med dækningen. Vi facetimede både fra Disneyland og toppen af Eiffeltårnet.

Alt i alt virkede det helt som forventet, og vil helt klart medbringe et mobilt wifi på fremtidige ferier i udlandet.

Vi havde god kontakt til firmaet inden vores ferie og på første henvendelse efter start, men da vi kunne oplyse om, at vi havde prøvet andre placeringer, gik kommunikationen i stå.
Jeg har ikke fået reaktion på nedenstående, her 3 uger efter det er sendt, hvorfor jeg finder anledning til at advare andre, mod at benytte sig af selskabet.
Mail til : HolidayPhone Support, support@holidayphone.dk den 30/7-13 kl. 00.54:
Her få dage før vores ferie slutter, vælger jeg endnu engang at skrive til jer.

Vi har brugt forbindelsen en del, men brugt alt for meget tid på at vente på data.
Vi har forsøgt at få forbindelse i forskellige områder/byer omkring Gardasøen. Det har været det samme dårlige resultat. (langsomme)

Jeg kan oplyse om, at vi de tidligere år har købt et Vodafone abonnement hernede, som har fungeret upåklageligt.
(Har oplevet at folk med Iwind havde problemer)
Det er med samme hardware i år, som vi brugte til Vodafone sidste år.

Jeg kan derfor blot konstatere, at vi ikke vil kunne anbefale andre at gøre brug af produktet, hvis ikke der findes en fornuftig forklaring på, hvorfor forbindelsen ikke har kørt hurtigere. (Vi ved at andre har brugt, selv at købe et kort hos 3 lokalt, som fungerer fint)

Med venlig hilsen
Brian Kjær

Vi er netop hjemvendt fra ferie i Italien. Havde købt 10 gb data. Havde det i en mobiltelefon. Var i Toscana og ved Gardasøen. Meget lav hastighed. Typisk download på 0,04 til 0,12 mbit/sek. Havde forventer 1 til 2 mbit/sek. Prøvede også i større byer med samme dårlige resultat. I Østrig var forbindelsen markant bedre.
Genrelt meget høj pris for ringe dækning.

Holiday phone.
Hold jer væk fra HOLIDAY PHONE, det de lover holder ikke. jeg har købet et taletidskort på 500 Thailanske bat. og ringed ca. 3 min til danmark og så hvar den tom jeg har tastet 004 45 som de skriver i instruktionen. De beskeder jeg får fra teleudbyderen tilbage står på Thai. mine børe har betalt over 200 kr. for at sende 10 sms til mig i Thailand, tros det at Holiday skriver i ders instruktion at man skal hjemmefra skal besvare den sms jeg sender til DK. så betaler man lokal takst.

Købte to kort da vi skulle til Spanien. Det fungerede helt fint, men føles en smule dyrt (kr. 299 pr. kort), sammenlignet med hvad en måneds abonnement koster herhjemme eller hvad et PAYG-kort koster i eksempelvis England. Men man får selvfølgelig også viderestilling af ens danske nummer med i hatten.

Sammenlignet med at køre 500 MB data ned på roaming-priser, så er udgiften dog til at overse! Og produktet fejler i hvert fald ikke noget.