Iceland Air er ganske enkelt uvenlige !
Icelandair har i den grad snydt os. Vi havde købt og betalt en rejse til Seattle over Island. Først da vi står i Lufthavnen i København ved check in, får vi at vide, at vi ikke er med den maskine vi har betalt for. Da vi vil klage, får vi et telefonnummer......... til Island, hvor en uvenlig pige nægter at tale dansk og som derefter på meget dårligt engelsk fortæller at vi kan "få lov" til at rejse over London og New York til Seattle 8 timer senere. Dette vil skabe en forlængelse af vores rejse med et døgn. Der bliver ikke tilbudt Hotel eller anden kompensation,
Ingen service, ingen venlighed.
På tilbagerejsen over Island, får vi nogle meget dårlige sæder, selv om vi har betalt MANGE penge for at få nogle gode sæder. Vi er en børnefamilie, men havde klart oplevelsen af, at vores barn var til besvær i flyet. Stewardesserne havde meget travlt med at "se godt ud" og snakke indbyrdes, men service var der ingen af. Har efterfølgende talt med mange mennesker der kan genkende situationen idet de også har følt sig meget uvenligt behandlet af Icelandair. Kan klart anbefale at man IKKE bruger dette selskab.