Vi havde en sultan topmadras og vaskede den efter anvisningerne og alligevel kr'øb den. Så ringer jeg ud og brokker mig og for af vide skal sende nogen billeder af den så kigger de på sagen, jeg skal selvføllig ikke komme ud i varehuset med madrassen bliver jeg forsikret om. Jeg sender klagen og billederne og venter en evighed på svar. Da jeg endelig for svaret, skriver de at jeg skal komme ud med madrassen så de kan se på den.!!! ja, de vil have at vi skal leje en bil og køre den der ud, for at se om vi kan få penge tilbage ikke engang sikkert. Jeg vred over de skriver noget på deres produkt, og som ikke er sandt, og de ikke engang vil tage fejlen på sig. Jeg stoler ikke på deres ord mere, elendig klage system, føler mig bare overhørt og trådt på. De har ingen service, og ingen samvittighed, når tillader dem løbe fra ansvar og lyve kunden lige op i ansigtet. Har lagt mine sidst penge her!!!