Vor 6 Wochen gezahlt und bis heute keine Lieferung oder Reaktion auf Anschreiben
WAHNSINN! Das es derart betrügerische Shops im Internet gibt, habe ich bislang nicht geglaubt. Aber lest selbst:
Die Ware (eine Kindersitzgruppe) wurde am 11.10. bestellt und ein Versand innerhalb von 14 Tagen garantiert.
Zahlung meinerseits erfolgte sofort, am 14.10. wurde diese auch als eingegangen auf der Staus-Seite des Shops angezeigt.
Angeblich daraufhin "Freigabe Versand".....und dort steht der Status seit dem 14.10.! Die Ware ist bis heute nicht hier angekommen und wurde mutmaßlich auch niemals abgeschickt.
Trotz unzähliger Versuche telefonisch Kontakt aufzunehmen, geht bei dieser Firma niemand ans Telefon.
E-Mails blieben bis auf eine Reaktion Anfang November (zu diesem Zeitpunkt hätte die Ware längst eingetroffen sein müssen!) unbeantwortet.
Die genannte Reaktion per E-Mail lautete: "Die Ware wird morgen verschickt" Seitdem sind 4 Wochen vergangen.
Auch Mahnungsandrohungen und Hinweise auf das Einleiten rechtlicher Schritte zeigen keine Reaktion!
Mehrfach habe ich um Informationen zum Verbleib der Ware gebeten, an Kundenfreundlichkeit appeliert und Transparenz gefordert....NICHTS PASSIERT!!!!
BETRUG! Da seit 1.11.2009 keine Rückbuchungen mehr möglich sind, bleibt mein Geld also verschollen und kann von mir nicht zurückgeordert werden.
Die erste Mahnung ist raus, mal schauen ob die gute Frau Schulze tatsächlich angezeigt werden möchte. Das Gewerbeamt wird in den nächsten Tagen von mir informiert. Dieser Shop ist nicht nur schlecht, er ist eindeutig betrügerisch.
kindundbaby.de - ABSOLUT SCHLECHT!