Laptops4all Reviews 

16
TrustScore 3 out of 5

3.2

While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more

To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more

Company details


Contact info

3.2

Average

TrustScore 3 out of 5

16 reviews

5-star
4-star
3-star
2-star
1-star

No recent history of asking for reviews

This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative

How this company uses Trustpilot

See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.

3.2

All reviews

(16)

0 reviews in the last 12 months

Write a review

We perform checks on reviews

Companies on Trustpilot aren't allowed to offer incentives or pay to hide reviews. Reviews are the opinions of individual users and not of Trustpilot. Read more

Rated 5 out of 5 stars

Prima producten, service en ondersteuning

In de afgelopen 12 jaar heb ik al een keer of vijf een refurbished machine gekocht bij laptops4all. Altijd goed, altijd lange levensduur, en als er een keer iets is dan helpt dit bedrijf je in mijn ervaring uitstekend. Heel tevreden.

August 29, 2025
Unprompted review
Advertisement
Rated 1 out of 5 stars

Pas op! Leveren niet het product dat ze adverteren

Pas op! Leveren niet het product dat ze adverteren.
Onze laptop had geen toetsenbordverlichting, non-conform.

Bij herhaaldelijk contact zoeken en geen reactie(s) waren we genoodzaakt Bol.com in te schakelen.

Geen hulp of tegemoetkoming van verkopers kant.
Wel "betreuren ze het dat het afwijkt van onze verwachting"

August 27, 2025
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Ongeïnteresseerd en zeer…

Ongeïnteresseerd en zeer klantonvriendelijk bedrijf. Doet geen enkele moeite om maar enigszins te helpen. Nee... nooit meer daar heen!

July 23, 2024
Unprompted review
Laptops4all logo

Reply from Laptops4all

Beste Monique, een wat latere reactie vanwege vakantie maar wat vervelend om te horen dat u niet tevreden bent over de houding van onze collega. Jammer dat u hem/haar in de winkel er niet op geattendeerd heeft want ik denk dat het om een misverstand gaat en dan was het misschien uit de lucht geweest en was u wel met een goed gevoel weggegaan. Via deze weg evengoed onze excuses voor het gevoel dat u heeft gekregen, Ik hoop dat het product wel aan uw verwachtingen voldoet.

Rated 5 out of 5 stars

Mooie en goede laptop

Na vragen gesteld en goed antwoord gekregen een vervanger gevonden voor mijn 16 jaar oude laptop.
Hij is als nieuw geen beschadigingen te ontdekken en is al voorzien van nieuwe Windows 11 En was geen probleem bij hen aanpassen naar mijn wensen

May 27, 2024
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Uitstekend geholpen

Een laptop meegenomen die met de aan/uit knop niet meer aan ging. Direct geholpen en binnen 3 minuten probleem opgelost. Geheel gratis. Super, mijn complimenten!

June 1, 2023
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Helemaal blij met mijn refurbished laptop van laptops4all

Ik heb onlangs een refurbished laptop bij Laptops4all gekocht voor mijn dochter (voor school). Ik speel met dit soort bedragen altijd op safe dus wel met paypal besteld, zodat in geval van bagger wat zekerder zou zijn over het terugkrijgen van mijn geld. Ze hebben overigens ook een thuiswinkelwaarborg, dus de kans dat het fout zou gaan was minimaal.

Geweldig apparaat (6e generatie core i7 met 256GB SSD) voor 450 euro en nauwelijks gebruikssporen en hij doet het perfect. Er zit ook nog eens een jaar garantie op.

De laptop werd op tijd geleverd met PostNL met track & trace.

Ik kan niks zeggen over ervaring met de servicedesk, maar dit was een 100% goede ervaring, dus die 5 sterren zijn wat mij betreft dik verdiend!

March 5, 2021
Unprompted review
Rated 1 out of 5 stars

Binnen anderhalf jaar blue screens

Binnen anderhalf jaar blue screens. Inmiddels " no bootable image found". Regelmatig idd blue screens maar ook een beeldscherm dat door elkaar schitterde.
Zeer, nee uiterst, uiterst ontevreden

February 15, 2021
Unprompted review
Laptops4all logo

Reply from Laptops4all

Beste PJ Haak,

Wat ontzettend vervelend om te lezen dat de laptop niet na behoren functioneert. Eveneens jammer dat u geen contact met ons heeft gezocht voor een mogelijk oplossing. Wij staan altijd open voor het helpen en oplossen van problemen.
Blue Screen kunnen voorkomen als Windows is beschadigd geraakt, dit kan zijn na een update. Hopelijk kunnen wij u zeer ontevredenheid helpen te herstellen als wij de laptop weer voor u in orde maken!

Met vriendelijke groet,

Team Laptops4all
info@laptops4all.nl

Rated 5 out of 5 stars

Super!

Ik ben meer dan tevreden over Laptops4all! Heb een zeer goede laptop in geweldige staat ontvangen voor een heel klein prijsje. Ik zou Laptops4all aan iedereen aanbevelen!

June 16, 2020
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Voor een klein prijsje een geweldige computer in huis

Voor een klein prijsje een geweldige refurbished machine aan de haak geslagen. Uiterst correct afgehandeld; verpakking zeer goed, als bonus [ook] nog een extra adapter voor het oudere scherm ingesloten. Last but not least: in nieuwstaat aangeleverd
Absolute aanrader, deze firma!

May 3, 2020
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Aftersales laat te wensen over ...

Afgelopen week gebruikte laptop gekocht bij laptops4all. Maar nogal teleurgesteld in de aftersales ...

Ik wilde zelf het RAM-geheugen upgraden, ook al krijg je die optie wel bij het bestellen. Bij eerdere bestellingen viel de kwaliteit van de gebruikte onderdelen tegen. Vandaar dat ik zelf wilde bepalen wat er in die laptop zou komen.

Ik vroeg via een webformulier om info over het RAM-geheugen en de SSD. Daarin vroeg ik of bepaalde geheugenlatjes (Corsair Vengeance DDR3) geschikt waren en vroeg zelfs om een offerte als ze die zelf verkochten. Het formulier was echter niet te versturen (kreeg steeds "Ongeldige captcha-reactie"). Dus via het emailadres, dat ze op hun flyer meldden, gemaild en aangegeven dat ik dit niet via hun webformulier kon. En vervolgens mijn vraag herhaald.

En daarna bleef het stil ... muisstil

Jammer, want nu moest ik zelf maar zien uit te zoeken wat ik nodig had. Met een miskoop als gevolg ... het moest DDR3L zijn. Jammer dat een simpel antwoord een hoop gedoe had kunnen voorkomen.
Ik vind het teleurstellend om te constateren dat de service van laptops4all lijkt te gelden zolang het hun eigen belang betreft en niet dat van een klant.

Ik heb zelf al verschillende malen besteld, zowel voor eigen gebruik als voor derden. Maar ik ga nu op zoek naar een andere verkoper, want een bedrijf met zo'n gebrek aan service wil ik niet bij anderen aanprijzen.

January 11, 2020
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Top bedrijf, zou er zo weer wat kopen.

Laatst een refurbished laptop besteld bij dit bedrijf voor een zeer redelijke prijs, kwam 2 dagen later keurig aan en zag er ook meteen uitstekend uit, nauwelijks gebruikssporen te bekennen. Laptop doet het absoluut naar behoren en zelfs de accu is nog redelijk op niveau (wat meestal niet het geval is bij gebruikte laptops). Je betaalt bij dit bedrijf iets meer dan bij andere webshops voor refurbished hardware, maar dat komt deels doordat ze grotendeels recente modellen aanbieden en deels doordat de producten, ondanks dat ze gebruikt zijn, nog van hoge kwaliteit zijn. Er zijn veel webshops die mooie modellen al vanaf 100 euro aanbieden, maar zodra je je bestelling binnen hebt, merk je al gauw waarom je maar zo weinig heb betaald. Als je zoekt naar een tweedehands laptop met een goeie prijs/kwaliteit verhouding, dan hoef je denk ik niet verder te zoeken dan Laptops4all.nl

December 7, 2018
Unprompted review
Advertisement
Rated 5 out of 5 stars

Laptops4All, Verassend goed!

Had eerst een laptop bij hun concurrent gekocht wat me zwaar tegenviel (veel gebruikssporen, terwijl op de site stond van niet) Vervolgens naar laptops4all gegaan en de gok genomen om hier een laptop met zo min mogelijk gebruikssporen te bestellen, van te voren nog een foto via de mail gevraagd van de laptop die ik graag wou, zag er netjes uit en ik had besloten de laptop te bestellen. ik kreeg de laptop snel thuis geleverd en ik ben erg verbaasd met wat ik kreeg, ik kreeg een laptop die er uitziet als nieuw! echt geweldig, deze refurbished site belooft tenminste wel met wat er bij de conditiestaat op de website staat.
Natuurlijk is refurbished niet nieuw maar ik zocht toch wel één van de beste refurbished modellen.

Ik ben meer dan tevreden met mijn zo goed als nieuwe Fujitsu Ultrabook, voor een scherpe prijs nog ook :).

Laptops4ll ga zo door! Top service, top prijs, top producten!

March 15, 2018
Unprompted review
Rated 5 out of 5 stars

Zeer tevreden voor de service

Zeer tevreden voor de service . Heb juiste hulp gekregen van medeweker tijdens online besteling om laptop te kiezen voor de studie van mijn zoon. Ik heb de merk Dell gekocht en ben zeer te vreden. Laptop is vel gebruikt maar in perfecte toestand.Betrouwbare winkel !

November 23, 2017
Unprompted review
Rated 2 out of 5 stars

Veel spam na inschrijving nieuwsbrief

Mijn zoon schreef zich in voor hun nieuwsbrief, met een foutief geschreven naam.
Na een tijdje kwam er allemaal spammail binnen van
info @ ds.advicenetherlands.com (aan elkaar mag hier niet).
En allemaal met precies die foute spelling.
Zijn hele mailadres was trouwens nieuw.
Alleen nog mails van school en ouders (op juiste naam),
die van laptops4all, en dan de spam.
Dus of ze zijn gehackt, of ze verkopen emailadressen,
maar veilig vind ik het dus niet.
Over de kwaliteit van hun producten heb ik dan ook geen mening.

Update:
Bedankt voor de snelle reactie, ik heb alle gegevens via jullie contactformulier doorgestuurd.

September 26, 2016
Unprompted review
Laptops4all logo

Reply from Laptops4all

Beste Hans,

Wij hebben geen idee wat of waar er iets mis gaat. Kunt u misschien het emailadres waar u de spam op toegestuurd krijgt aan ons mailen? Even goed gaan wij voor u kijken waar het probleem in zit. Echter hadden wij liever gezien dat u eerst ons benaderd had, dan hier deze review achter te laten. Met vriendelijke groet Jocelyn Wolzak Laptops4all

The Trustpilot Experience

Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.

We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.

Learn about Trustpilot’s review process.

Here are 8 tips for writing great reviews.

Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.

Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.

Take a closer look