Mensbasic Reviews 

Har returneret en vare men ikke fået mine penge retur.
Man kan ikke få fat i forhandleren, og der svares hverken tilbage på mail eller telefon. Det er dybt useriøst, hvis det er den måde Ulrik Rode (ejer) ønsker at drive virksomhed på.
Nu har jeg bedt min bank trække betalingen tilbage.
Køber aldrig en vare af ham igen.

Søgte på nettet, søndag 20/11-16, på skjorter med extra ærmelængde og faldt over denne hjemmeside. De var billigst (ca. kr. 50,-) end andre, så bestilte 1 stk. Ville gerne have haft nogle flere, men de ønskede modeller var udsolgt. Fik mandag morgen en mail om at pakken allerede var sendt. Jeg ringede til firmaet senere om mandagen efter bestillingen for at høre, hvornår de udsolgte kunne forventes på lager igen. Men det var umuligt at få telefonisk kontakt, selv i den oplyste træffetid. Checkede status på min forsendelse, og der var ingen opdatering, selv langt ud på aftenen. Blev nervøs om der måske var fusk med i dette, så checkede trustpilot, og så de dårlige anmeldelser om returnering, forkerte varer m.v. Sent mandag aften kom der så en opdatering om at forsendelsen var på vej. Modtog pakken tirsdag eftermiddag, og den var helt som bestilt, korrekt str., farve osv. Så bestilt søndag, modtaget tirsdag. Godkendt!! Men jeg trækker 2 stjerner for den ringe mulighed for at få kontakt til firmaet, og for usikkerheden om jeg overhovedet modtog den bestilte vare, og om den var korrekt farve m.v. Handler gerne på nettet, men der skal nogle flere positive anmeldelser til, før jeg igen benytter mensbasic.dk

Hold jer væk herfra. Der er INGEN mulighed for kontakt til forhandleren, man kan ikke annullere sin ordre, og I kan ej heller regne med at blive refunderet, hvis varen sendes retur.

Sådan et sted her er så useriøst som det kan blive, og det skulle bare lukkes og slukkes hurtigst muligt.

Ja,miraklernes tid er ikke forbi,har fået mine penge,men bestemt ikke et sted jeg handler mere.
Karin Sørensen

Dette er nok den værste internet butik, jeg har været i nærheden af.

Bestiller varer med ønsket om hurtig levering, pga af gave.
Får blot bekræftelse på køb og ikke yderligere kommentarer.

Står på selve dagen uden gave og har ikke kunne få kontakt på nogen måde til firmaet.

14 dage senere får jeg besked om at der er blevet OVERSOLGT af denne vare og at de derfor ikke kan levere.

Jeg anbefaler at man slet ikke handler her - det er simpelhen SÅ useriøst og dårligt.

Købte 5 par jbs underbenklæder. Returnerede de 4 par da det ikke var dem jeg troede det var. Har endnu ikke næsten 2 måneder senere fået penge retur. Jeg kan ikke komme i telefonisk kontakt med firmaet og mails bliver ikke besvaret. Det er ikke acceptabelt. Anne Bak Markers

Bestilte nogle varer og fik leveret 1. august 2017. Sokker var leveret i forkert størrelse hvorfor de blev returneret samme dag til ombytning. På trods af flere e-mail rykkere sker der intet på et problem der er så enkelt. Det virker som om de ikke gider bøvlet. Hvis ting går glat fint, men hvis der er problemer glem alt om at komme i kontakt med firmaet på telefon eller mail. EN RIGTIG DÅRLIG OPLEVELSE.

bestilte en skjorte d:4/7 penge hævet d: 5//7 den 11 vae der ingen pakke ringede flere gange , tlf kunne ikke tages på grund af travlhed mail besvares ikke ingen track and trace nr. , kontaktede et andet firma på adressen de kunne fortælle at han da vist nok holdt ferie ingen havde set ham hele ugen, Får endelig en mail med en sludder for en sladder og beklager at varen var udsolgt, jeg mente jo at man først måtte trække penge fra konto når varen var sendt .tilbød godt nok 10 % rabat på evt, nye ordre,det kan ikke kompensere og vække tilliden til det firma

Købte 2 eterna skjorter fra deres hjemmeside..
Fik en mail tilbage at der var gået noget galt med betalingen og skulle gennemføre ordren igen. Gjorde som nævnt! Skjorterne kom og var fejlfri.. Lækkert!
Ved en fejl blev ordren sendt to gange til mig og var lidt i tvivl om hvordan jeg skulle forholde mig. Pga ferietid og flytning til ny adresse gik der nogle mails glemt i farten. Men i den sidste endte det hele i en rigtigt fornuftigt løsning. Kan kun anbefale mensbasic herfra! God service og lækre produkter! Køber sikkert derfra igen.

Hvor er det en fornøjelse endelig at have fundet et sted hvor man kan købe kvalitetsskjorter med x-tra ærmelængde til en rimelig pris. Leveringen er tilmed også hurtig og uden problemer. Jeg har handlet der to gange nu, og kun haft positive oplevelser. Det vil absolut være mit fortrukne sted at købe skjoter fremadrette.

Har fået tilsendt fem par sokker fra enkeltmandsfirmaet Mensbasic.dk/ v. [navn fjernet]. Sokkerne blev bestilt af min datter, og de blev efterfølgende sendt direkte til mig. Det viste sig at det ikke var de ønskede sokker, hvorefter jeg kontaktede firmaet telefonisk, for at få dem byttet til de korrekte. Men det er ikke muligt at få kontakt til firmaet, idet der konstant er en telefonsvarer, der siger at man skal ringe indenfor kontorets åbningstider, selvom der bliver ringet indenfor åbningstiden ! Yderligere er der sendt tre mails til Mensbasic.dk/ v. [navn fjernet]. Efter første mail kom en returmail, hvori der står at firmaet vil tage kontakt, men det er ikke sket. Der var ingen respons fra firmaets side, på min anden og tredje mail ! - Står nu i en situation at jeg har fem par betalte sokker der er ubrugelige. - Har endda kontaktet Egtved Sokker for at få dem byttet ( mod ekstra-betaling ) til de korrekte, men det er heller ikke muligt, da Egtved Sokker siger, at al handel skal gå igennem den e-butik, hvor jeg har fået dem fra. - Jeg ikke kan anbefale Mensbasic.dk/ v. [navn fjernet].

Bestilte undertøj og skjorter, hvoraf det som var på lager blev leveret indenfor 8 dage. Der var et par underbukser i restordre de blev eftersendt ca 1 uge senere. Status blev hele tiden kommunikeret ud på mail.
Opdagede en fejl på en af eterna skjorterne (en syning var gået op) som jeg gjorde opmærksom på. Modtog herefter en mail med returmærkat så skjorten kunne returneres portofrit. Skjorten blev ombyttet til en ny og 3 par sokker blev medsendt som tak for ulejligheden.
Super god service.

Jeg har flere gange købt hos mensbasic, for store beløb, ved sidste bestilling, som var 2 ordre inden for nogle få dage, købte jeg for kr 6.000,- JBS undertrøjer og t-shirts. JEG laver den fejl at få bestilt i en forkert størrelse, dette sker midt i november. Jeg får ikke lige pakket ud, men midt i januar pakker jeg så en t-shirts ud, og opdager at den er for stor, jeg pakker en mere ud, samme resultat. Nå jeg sender en mail til mensbacis, hvor jeg spørger om jeg kan få byttet alle disse gængse ting, som naturligvis ikke er pakket op, de 2 jeg har åbnet beholder jeg naturligvis. Jeg vil kører op til mensbasic og lave en fysisk bytte, så de kan se at det er uåbnet. Så får jeg en mail tilbage, ejeren er på ferie, måske vil jeg modtage et svar ugen efter, men at det godt nok var øv for mig. Der var gået over 30 dage siden købet, man ønskede ikke at modtage folk på firma adressen, så jeg kunne prøve at tumble det hele, så kunne der være en chance for at det kom til at passe........... SÅDAN. Jeg har selvfølgelig ikke hørt fra chefen. Jeg kan kun anbefale, handler I her, så sikre Jer at det passer, der er efterfølgene ikke mere service når betalingen er faldet.

Jeg bestilte en julegave her, da de klart havde det største udvalg af de rette skjorter. Prisen var oven i købet 20% under vejl. pris, og det var også værd at tage med.
Ordrebekræftelse kom med det samme, og lidt senere trackingnummeret til forsendelsen.
2 dage efter var skjorterne fremme, men desværre var den ene den forkerte farve, og jeg kontakte derfor straks deres kundeservice.
Her fik jeg selvfølgelig en undskyldning, en ganske god forklaring på "fejlen" og lovning på at rette skjorte ville nå frem hurtigst muligt. Da det var lige før jul, blev skjorten sendt første hverdag efter og nåede frem 2 dage senere. I pakken var der desuden 3 par lækre sokker, samt en returpose med portoen betalt til den "ekstra" skjorte.
Da jeg talte med kundeservice fik jeg tilbud om at beholde den ekstra skjorte, til en meget rimelig pris, model og str. var nemlig korrekt, det var kun farven der ikke var som ønsket. Dette tilbud tog modtageren imod, og igen var det meget nemt at komme i kontakt med kundeservice og få arrangeret betalingen af den sidste skjorte.
Alt i alt en fremragende kundeservice, og derfor får butikken 5 stjerner af mig, da jeg uden forbehold vil anbefale alle at handle der. Alle kan lave fejl, men måden de håndterede den på, gjorde det til en rigtig god kundeoplevelse.

Købte et par lækre Guide London skjorter, som kun Mensbasic havde i min størrelse og de kom hurtigt som lovet. Heldigvis skulle de ikke byttes, da dette så skulle ske for egen regning i modsætning til visse andre tøjsites.

Olymp skjorter i lækker kvalitet og til en fornuftig pris. Leveringstid passende med den oplyste på hjemmesiden. Fik email besked om afsendelse inkl. track and trace kode.

Jeg havde en god oplevelse med mensbasic.dk - jeg giver 4 stjerner og ikke 5 fordi der var lidt rod med deres lagerstatus på websiden, men jeg blev informeret hurtigt og klart på mail - vi fandt en løsning og jeg fik mine varer hverdagen efter.

God oplevelse!