Minmorsbutik 

Når man gør det SÅ godt som hos Minmorsbutik.dk fortjener man også at få det at vide!
Jeg er ny kunde - men er klart kommet for at blive! :-) Min kollega var sød at gøre mig opmærksom på, at de kørte med hele 40% på deres Black Friday tilbud (hvilket de færreste gør...).

Jeg bestilte langt over middag og alligevel fik jeg leveret allerede næste formiddag - det er jo for vildt! Kanon godt gået, da man må estimere ekstra ventetid normalt ved BF og ved ekstra gode tilbudspriser. Men ikke her - de har totalt styr på det!

TAK for en fantastisk shopping oplevelse - jeg kommer tilbage snart :-)

Dårlig service, svare ikke på ens mail.
Trækker pengene med det samme selvom de har betal med børnepengene service . Så minus 3300 kr på kontoen lige op til at man skal holde barnedåb .
HANDLER ALDRIG DER MERE 😡
den ene stjerne er for ok levering

Hurtig levering og lille personlig hilsen :) 5 stjerner herfra :)

Elendigt firma
Jeg måtte D 27/6 sende et Adidas sæt retur, da jeg modtog det med fejl på. D 29/6 modtog firmaet varen, men pengene dukkede aldrig op på min konto. Jeg henvendte mig 4 gange på hhv mail og Instagram, men først da jeg i går henvendte mig offentligt, ved at kommentere på et af deres Instagram opslag, kunne de finde ud af at svare. Det viste sig, at jeg havde glemt at medsende et stykke papir, som ifølge dem besværliggjorde behandlingen af min reklamation. Dette er, i min optik, en elendig undskyldning, da de havde 4 muligheder for, at informere mig om det manglende papir. I dag har jeg endelig modtaget NOGLE af pengene, de har nemlig valgt, at beholde de penge jeg betalte i fragt, da varen blev sendt til mig, hvilket er i strid med reglerne for e-handel. Jeg forventer ikke, at modtage de resterende penge, da det lader til at de har mere brug for dem end jeg har, men jeg vil ALDRIG anbefale andre, at handle hos minmorsbutik.dk.

De burde slet ikke få en stjerne!!!!

Siden 30. maj har jeg prøvet på at få mine ca 800 tilbage for varer som jeg ikke har modtaget! Og en vare der blev sendt retur som jeg kan se på min returlabel de har modtaget! Har kontaktet flere gange på mail og Instagram men får intet svar tilbage!

Bruger aldrig mine penge der igen!

Virkelig ikke et sted jeg NOGENSINDE kommer til at handle igen eller kan anbefale. Forfærdelig service og ingen reaktion på henvendelser. Fejl på fejl på fejl....

VIRKELIG DÅRLIG kundeservice 👎🏻 Dog med ok leveringstid....
Det er umuligt at få fat i dem! Jeg forsøgte på deres kundeservice mail, men uden svar. Prøvede efter lidt tid at kontakte dem på Instagram, men stadig uden held. Jeg har modtaget min pakke, men har stadig ikke fået svar fra dem!

Jeg vil ikke anbefale Minmorsbutik til andre!

God og personlig kundeservice. Hurtig levering.
Jeg kommer helt sikkert til at handle hos MinMorsButik igen 👌🏻

Modtog den rigtige vare, men i den forkerte størrelse. Forsøgte at kontakte dem, for at høre om de betalte for returlabel, når det var dem der havde sendt en forkert vare.
Efter flere henvendelser fik jeg efter en måned et svar der lød på, om jeg stadig ønskede hjælp. Jeg svarede samme dag, at jeg stadig ønskede hjælp, nu er endnu en måned gået, og de har endnu ikke svaret.
Jeg har efterhånden opgivet at få svar, og ligger nu inde med et par bukser i en forkert størrelse. Det er i hvert fald sidste gang jeg handler hos dem!

Handlede til jeres fødselsdagssalg, dik de vare jeg manglet til -20% og det er jo altid rart.
Pakken kom hurtigt og uden problemer,

Elendig service , lang leveringstid !!!

Virkelig dårlig kundeservice!! De er slet ikke til at få fat på via mail. Idag er det 14 dage siden at jeg bestilte og betalte to bodyer, modtog kun den ene, og henvendte mig derfor til butikken via mail og andre medier x mange uden svar! Da jeg endelig kommer igennem modtager jeg det arrogante svar, at jeg jo ligesom har fået varen med rabat og derfor lige må slappe af. Derefter bliver jeg lovet at bodyen vil være hos mig mandag, idag er det onsdag og jeg har ikke set skygget af den!
Har aldrig oplevet noget lignende, handler der aldrig igen og må nok også opgive nogensinde at få min body 👎

Hvis ikke minmorsbutik skulle have 5 stjerner, så ved jeg ikke! Tip top service hver evig eneste gang 👌🏼 Elsker at komme ind i den butik - man bliver altid mødt med et smil og parat til at hjælpe med det samme.
Hvis jeg handler på webshoppen og har brug for hjælp, har man næsten altid svar indenfor en time👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼👌🏼

Modtog en vare som ikke passede, sendte derfor retur til den adresse de havde oplyst i deres ordrebekræftelse, der var en retur blanket som jeg brugte og sendte til den oplyste adresse. En uge efter kommer den retur. Jeg prøver at få fat i den, der dog ca 1 uges svart tid på mail, det lige lang tid nok. De har så flyttet adresse for over 6 måneder siden, men glemt at skrive ny adresse på retursedlen.
Jeg beder dem derfor om en returlabel, da jeg ikke synes det fair at jeg skal betale fragt igen, eftersom de har oplyst forkert adresse. De nægter, men efter en del mails frem og tilbage går de med til at sende mig label.
Ret kikset at glemme. Svære at få fat i og elendig kundeservice.
Ikke et sted jeg kan anbefale.
Fandt efterfølgende ud af at ejerne har et andet firma på den adresse jeg sendte til men havde nægtet at modtage pakken. Det må være det man kalder dårlig service!

Vi købte en Jellycat - kanin beige kæmpe 51 cm til black friday til en rabatpris 390,-. Varen stod som på lager og de har reklamere med hurtig levering 1-2 dage. Ugen efter hvor pakken stadig ikke er kommet ringer jeg ind, og hende jeg får fat i snakker om at de lige har skiftet system og den er desværre ikke på lager. Fint, men i kan vel skaffe den inden jul, og det ville hun finde ud af og så ringe tilbage. Er nød til selv at ringe tilbage for at få noget svar hvor hun så siger hun vil kigge i butikken i Skagen. Der er dog ingen. De kan så ikke skaffe varen hjem, men man kan sagtens købe den andre steder på nettet, til 519,- En forskel på små 129,-. Jeg bliver så tilbudt at få tilbage betalt pengene, men er jeg jo ikke interesseret i. Jeg har købt en vare som er på lager, Christina som jeg snakker med begynder at snakke om forbehold for trykfejl osv. Det har hun da også helt ret i. Men det er godt nok elendig service, de kunne have købt en kanin et andet sted og sendt den og så havde de løst problemet til ug, men nej. Jeg handler der aldrig igen, så betaler jeg heller de 129,- fra starten.

Denne anmeldelse drejer sig om butikken i Frederikshavn og ikke Skagen, jeg har absolut kun god erfaring med butikken i Skagen.

Min veninde og jeg var kørt til Frederikshavn for at shoppe tøj til vores døtre i min mors butik, men aldrig før at jeg oplevet en så arrogant medarbejder, jeg var i chok! Man føler sig slet ikke velkommen og man tør klap nok spørge om hjælp... Vi endte med at forlade butikken uden noget og vi kommer ALDRIG tilbage.

Så dårlig service.
Har forsøgt at komme i kontakt med butikken efter jeg 27/10 bestilte en jakke til min datter, hvilket jeg modtog en ordrebekræftelse på.
14/11 havde jeg stadigvæk ikke hørt fra dem - trods flere opkald og mail.
Da jeg endelig fik fat i dem, modtog jeg én mail hvor de skrev at de ville undersøge sagen.
Nu (knap en måned senere) kan jeg så ikke få fat på dem igen.
Vil aldrig benytte mig af deres shop igen, suk! Håber de sletter min ordre.

Jeg har gentagne gange oplevet dårlig service. Det er ellers en rigtig lækker butik og webshop, men dem er der heldigvis mange andre af, så for eftertiden vælger jeg at handle andre steder. Jeg har både bestilt på webshoppen samt handlet i deres butik. Eksempelvis har jeg et par gange oplevet, at jeg har fået en forkert levering. Det er jo hvad der kan ske, men måden det bliver håndteret på er under al kritik. Sidst prøvede jeg i flere dage at ringe til dem op, men den gik direkte på deres telefonsvarer. Jeg lagde en besked på svaren om de ville ringe mig op og hvad det drejede sig om. Der skete ikke noget i flere dage, så jeg skrev til dem over instragram, da de var aktive med at ligge billeder op. Her fik jeg svar om at sende en mail, hvilket jeg gjorde. Der gik nogle dage uden svar og jeg ringede igen, hvor jeg fik fat i en som ikke kendte til noget til sagen. Senere på dagen blev jeg ringet op at de sendte den rigtige levering samt en retur kuvert. Det endte godt, men det er simpelthen for sløvt...

Jeg ville ønske jeg havde læst deres anmeldelser herinde, INDEN jeg bestilte vare hos dem!!!!

Det er simpelthen for ringe, at man vælger at ignorere kunders henvendelser. De svarer ikke tilbage efter flere forsøg på kontakt. Så hvis du bestiller hos dem, så løber du noget af en chance!

Jeg bestilte to heldragter og kun den ene er blevet sendt - de har blot sat et "minus" ud fra den anden (som var årsagen til at jeg lagde min bestilling). Jeg har ikke fået besked på hvor langt den anden dragt er, og hvis den slet ikke kan fås, så vil jeg gerne have mine penge retur. Her tales der ligeledes om deres fragtgebyr. Jeg bør adviseres såfremt dele af min bestilling ikke kan leveres, så jeg kan handle andetsteds. Havde jeg vidst dette, så havde jeg aldrig bestilt hos dem! Jeg er dermed blevet snydt.

Deres kundeservice er under alt kritik. Man skulle tro at de var ikke-eksisterende, siden de kan behandle deres kunder på den måde.

Sprøgsmålet er så om du tør satse og bestille hos dem - måske får du aldrig dine vare at se.

Det er rigtig ærgeligt at de ikke gør opmærksom på om det er en bestillingsvare man køber på deres webshop, der står bare at varen er på lager og der er dag til dag levering. Var desværre nødt til at handle et andet sted, da jeg ikke vil vente mere end en uge på at få min vare. Det var også svært at få fat på kundeservice, så vil være tøvende med at skulle handle der igen.