Kære Jørgen
Vi finder det meget underligt at, du først nu vender tilbage.
Din bil blev synet d. 16. april 2013, den 24. april 2013, klager du over synet, vi svarer på den henvendelse d. 25. april 2013 både på mail og på tlf. Du afslutter selv din klage i efterfølgende mail, ved at skrive at dette handler om at du undrer dig, over at medarbejderen er nidkær.
Vi mener fortsat at dine bageste bremseskiver SKAL udskiftes, ligesom vores medarbejder har skrevet.
Probilsyn, kan ikke gå på kompromis med reglerne udstedt af trafikstyrelsen, din bil overholdt ikke reglerne og derfor blev den kasseret.
Med hensyn til at din bil har fået prygl og at løven på din kølerhjelm er revet af, er nyt for os, da du i din mail den 24. april ikke skriver noget om kørslen, ligesom du ikke skriver at løven er revet af, med derimod at du mener vi har ridset den.
Vi lever af tilfredse kunder, og vi prøver på bedste vis, at passe på vores kunders bil, i dit tilfælde tror jeg desværre ikke, at det har været muligt at ændre ting for at gøre dig tilfreds, derfor glæder det os, at du har fundet et synssted som lever op til dine krav om hvordan en bil skal synes.
Med venlig hilsen
Probilsyn.