While we don't verify specific claims because reviewers' opinions are their own, we may label reviews as "Verified" when we can confirm a business interaction took place. Read more
To protect platform integrity, every review on our platform—verified or not—is screened by our 24/7 automated software. This technology is designed to identify and remove content that breaches our guidelines, including reviews that are not based on a genuine experience. We recognise we may not catch everything, and you can flag anything you think we may have missed. Read more
4.4
10 reviews
No recent history of asking for reviews
This company hasn't invited customers recently, so reviews may not be representative
How this company uses Trustpilot
See how their reviews and ratings are sourced, scored, and moderated.
Det er som altid en stor fornøjelse at komme i Salt på Fanø 💚 Mathilde tager sig altid tid til høj service lige meget hvor travlt der er og mange fine ting. Kaffebanken hos Peter er altid hyggelig at besøge. Glæder mig til at se ombygningen 💪😍Skønt sted 🥰
Tak for jeres dejlige butik og gode kundeservicer. Rigtig flot udvalg af gode kvaliteter på tøj og sko.
Kh Annette
Hurtig levering af bestilte varer og hurtigt svar fra kundeservice ved spørgsmål
Købte en trøje på en ferietur i byen. Opdagede en lille fejl i trøjen da jeg kom hjem.
Intet problem - vi sender bare en ny - og den ødelagte kan du bare beholde.
Helt igennem fantastisk service og betjening🌞
Jeg kommer helt sikkert igen mår jeg er på de kanter.
Købte en julegave fra Saltshop.dk og havde et par spørgsmål vedrørende leveringen. Mathilde ydede rigtig fin service og svarede personligt og hurtigt på mine henvendelser - selvom hun sikkert havde travlt i juletiden. Skønt at handle online med en mindre butik - man mærker forskellen.
1.klasses service og udvalg.Mathilde luer hurtig ens stil smag og størrelse👍👌❤️
Jeg har desværre kun dårlige oplevelser efter køb i denne butik. Senest med et ur jeg fik i fødselsdagsgave, som jeg skulle have byttet remmen til, hvor indehaveren først glemte min bestilling, for så derefter at bestille det forkerte, som jeg i alt måtte vente 14 dage på. Nu har jeg heldigvis fået pengene retur for uret som jeg ikke har kunnet bruge i en måned siden jeg fik det. Ovenikøbet var betjeningen af en ung pige rigtig dårlig, som blev sur da vi ville have pengene retur, og hun smed sedlerne over disken. Et tidligere køb var en taske, hvis lynlås gik i stykker, som indehaveren af flere omgange sendte til reparation uden at det blev ordnet. Jeg har stadig tasken - og lynlåsen er stadig defekt. Det er derfor desværre ikke et sted jeg vil anbefale at handle hos.
Reply from SALT
Kære Elisabeth
Beklager virkelig at du har haft en dårlig oplevelse i min butik.
Ville ønske at du havde taget din klage direkte med mig, da jeg tror du havde fået mere ud af det.
Jeg bestilte remmen til uret og har været i kontakt med din datter som skulle have uret, da det tog lidt længere tid, fordi det skulle hjem fra udlandet. At de så har sendt en forkert rem er jo bare virkelig træls, men jo den slags der desværre kan ske og ude af mine hænder.
Jeg var ikke selv i butikken da du kom, hvilket jeg også havde sagt til din datter, da jeg aftalte at jeg ville sende det til hende når jeg kom retur.
Med hensyn til tasken. Hvis du har haft en reklamation og fået den lavet og den så er gået i stykker igen, skulle du jo være kommet med den. Jeg kan jo ikke hjælpe dig hvis jeg ikke ved at der er et problem.
Beklager at du har haft en dårlig oplevelse, men synes egentlig at jeg har forsøgt at yde en god service ved at bestille noget hjem til dig fra udlandet uden beregning.
God dag til dig.
Bedste hilsner
Mathilde
Salt (ikke saltshop, som er en anden butik)
Var i tvivl om størrelsen på en jakke, og fik et super hurtigt svar.
Hurtigt at få et godt overblik, og nemt at finde rundt.
Hurtig levering, og bestillingen gik hurtigt igennem.
Købte en jumpsuit igennem dem, og handlen forløb glimrende. Fik endda en flot, personlig hilsen med pakken. Kan klart anbefales!
Anyone can write a Trustpilot review. People who write reviews have ownership to edit or delete them at any time, and they’ll be displayed as long as an account is active.
We use dedicated people and clever technology to safeguard our platform. Find out how we combat fake reviews.
Learn about Trustpilot’s review process.
Here are 8 tips for writing great reviews.
Verification can help ensure real people are writing the reviews you read on Trustpilot.
Offering incentives for reviews or asking for them selectively can bias the TrustScore, which goes against our guidelines.
