Seuf Outdoor 

Til dem af jer der forgæves har forsøgt at komme i kontakt med Seuf, er, sagen den at de er gået konkurs. Jeg kunne egentlig godt give mine beretninger med omkring virksomheden, men synes det vil være spild af tid. Jeg er ked af at have penge tilgode i noget der er gået konkurs. Men på den anden side synes jeg, at ting der ikke lykkes bør forgå og alt andet bestå. Men det vil jeg lade være op til den enkelte at bedømme om det, er, det førstnævnte eller det sidstnævnte der er/var tilfældet i forbindelse med denne virksomhed.

Til dem af jer der forgæves har forsøgt at komme i kontakt med Seuf, er, sagen den at de er gået konkurs. Jeg kunne egentlig godt give mine beretninger med omkring virksomheden, men synes det vil være spild af tid. Jeg er ked af at have penge tilgode i noget der er gået konkurs. Men på den anden side synes jeg, at ting der ikke lykkes bør forgå og alt andet bestå. Men det vil jeg lade være op til den enkelte at bedømme om det, er, det førstnævnte eller det sidstnævnte der er/var tilfældet i forbindelse med denne virksomhed. Ja, nu kom jeg så alligevel til at tage bladet for munden.

Jeg har fået et sæt regntøj i gave, som er en størrelse for lille og da jeg ville bytte det hos stedet og forsøgte at ringe for at høre, hvordan jeg skulle gøre det, kunne jeg ikke komme igennem. Flere uger har de haft telefonsvarer på og mails svarer de ikke på. Efter en måned har givet op og brænder nu inde med et sæt regntøj jeg ikke kan passe :-( virkelig dårlig stil og absolut ingen service! !

Jeg har været ude for det samme som den forrige der skrev. Først fik jeg at vide at mine sko var blevet væk hos postvæsenet. Opretholdt ordren, men fik beskeden om lang ventetid, og tilbudt de 10 % i rabat, sommjeg sagde ja til. Skulle have bedt om hele beløbet retur, for har ikke kunnet få kontakt med dem siden.
Kirsten

Har bestilt 2 par sko (til min søn og jeg) - bliver lovet hurtig levering - får en mail hvor de beklager de ikke kan levere til tiden og tilbyder 10% rabat - super tænker jeg - god service.....men så stopper AL kommunikation - jeg har rykket dem virkelig mange gange og har lige præcis i dag bedt dem annullere ordren og give mig pengene retur

Læs de andre 1⭐️ oplevelser.

Jeg bestiller det her strandtelt og modtager det indenfor fin tidsrum. Den del er ok. Da jeg pakker ud ser jeg dog et mindre hul i stoffet og skriver straks en mail til firmaet om returnering samt reklamation. Hører intet fra firmaet i flere uger og sender derfor rykkermail som først besvares 1 uge efter!! Det bare ikke godt nok!

Mine 14 dages returret er for længst overskredet tænkte jeg men eftersom jeg indgav ønsket om retur indenfor de 14 dage har jeg retten på min side. Pyha.....

Jeg får så svar omsider omkring hvordan vi skal gøre og får en mail hvori der står returlabel sendes separat, der kommer aldrig en separat mail med returlabel og jeg spørger om dette 3 gange og hver gang kommer den samme mail om at returlabel kommer i separat mail. Den kommer aldrig. Jeg bruger derfor til sidst efter jeg bliver træt af at vente på noget der aldrig kommer bare den label der sidder på emballagen og krydser min modtager adresse af og skriver modtager på afsender adresse og sender den sådan med posten retur.
Jeg venter og venter og venter på besked om returneringen og modtager aldrig nogen besked. Jeg sender så en mail ca. 1 1/2 mdr efter den er sendt retur og spørger hvorfor jeg ikke har fået nogen besked om returen og indenfor 5 min. kommer både kreditnota og mail om tilbagebetaling hvilket jo så er fantastisk service der svares så hurtigt men sgu ikke helt tilfredsstillende man ikke bare bliver informeret i stedet for hele tiden selv at skulle holde jer oppe på dupperne. Yderligere forespurgte jeg på mail til firmaet om hvordan man skulle klappe teltet sammen da manualen er på engelsk!!! Dette gav ingen mening og efter jeg aldrig fik svar på mail her heller så fandt jeg efter lang tids søgen en video på et lignende slags telt på nettet hvorpå jeg til sidst kunne lure hvordan det skulle lukkes sammen og det lykkedes så. Men jeg kan faktisk desværre ikke anbefale dette firma på baggrund af min oplevelse. Hvis du er klar til at skulle bruge ret meget tid på at forsøge og få kontakt til firmaet og aldrig få det svar du søger så skal du vælge dette firma.

Udfaldet blev heldigvis positivt og jeg har nu omsider fået mine penge igen. Men kan ikke give mere end 2 stjerner baseret ud fra hele forløbet.

Dårlig service
Nok den dårligste oplevelse med internethandel jeg længe har haft. Det er selvfølgelig ikke i orden at de gentagne gange lover en leveringstid på 1-5 arbejdsdage, og gentagne gange ikke kan leve op til deres løfte. Desuden tilbyder de ingen erstatning, og jeg er i det hele taget slet ikke sikker på om jeg modtager min vare nu. Bestiller ikke her en anden gang, låser pengene i banken selv om jeg har annulleret ordren.

Jeg giver SEUF OUTDOOR 5 store stjerner

Købte en julegave hos dem den 7/12, og regnede med at jeg havde returret på varen, som man har i andre netbutikker.
Gaven faldt ikke i modtagernes smag, og jeg sendte derfor gaven retur til Seuf Outdoor, og regnede med at jeg kunne få mine penge retur !!!!!
Men NEJ, jeg fik et gavekort på beløbet, fordi de 14 dages returret var gået.
Prøvede at fortælle firmaet at julegaver er noget specielt, og at andre firmaer først har gældende returret fra den 24/12, men stadigvæk et NEJ.
Utrolig dårlig service mht julehandel - og handler der aldrig mere.
Denne anmeldelse til skræk og advarsel for andre, som tænker på at købe hos Seuf Outdoor - LAD VÆRE !!!!!!

Bestilte en vare hos dem 20.10.2015, de sendte mig to gange forkert vare, også have de det ikke alligevel, dårlig stil, skulle så have penge retur har betalt 247,27 kr fik kun 178,27kr tilbage selvom fejlen har lagt ved dem hele tiden.

Så har betalt 69 få at skulle sende retur to gange og aldrig få mit produkt, og der står intet på min kreditnota om hvordan de er kommet frem til det beløb, og hvad jeg har betalt 69 kr få, total dårlig stil og kan kun sige HANDEL ALDRIG HOS DEN VIRKSOMHED

Kan se her at det er helt normalt hos " seuf outdoor" at de ikke har varerne man har bestilt,, har ventet i 25 dage og skrev så til dem hvor mine varer blev af.. Nå for Søren da de havde ikke flere, total dårlig service. Et sted jeg aldrig vil handle igen, og vil ikke anbefale andre at handle hos " seuf outdoor"

Seuf eller outshop samme ringe service.
Har nu 4 gange oplevet at varer der var på lager pludselig ikke var på lager alligevel. 2 gange er ordren så uden videre forklaring annulleret.
Ved mailhenvendelse er der kun autosvar og telefon umulig de 2 timer der er åbent om dagen.
Nej brug Eventyrsport det virker.

Jeg bestiller en vare en fredag. Jeg hører ikke noget fra dem i 4 dage, hvorefter jeg sender dem en mail og spørger ind til, om varen kan blive afsendt inden maks 2 dage, da jeg skal bruge den i den kommende weekend. Jeg får intet svar og mange timer efter får jeg en standard mail om, at min bestilling er blevet annulleret. Satme dårlig information og kundeservice - I kunne da i det mindste have givet mig en forklaring. For ikke at tale om den voldsomt lange tid om at få afsendt en vare.

Jeg har tidligere undladt at benytte forretningen i 2 år grundet en helt hjernelam håndtering fra virksomheden. Efter de 2 år tænker man så at de kan få en ny chance, og de umuligt kan være lige så ringe som tidligere!

Men nej, der tog jeg godt nok fejl. Det er akkurat det samme som før. Der er liiiiige en vare der skal hentes fra fjernlager, det viser sig så at seuf reklamerer med ting på hjemmesiden, som de slet ikke har haft i hænde fra leverandøren endnu. Her kunne virksomheden så bevise at der samlet er et minimum af hjernekapacitet, men nej! Ville det gøre ondt at lave del-leveringer? Der er trods alt ikke stumper til 20 kr pr. stk. vi tager om her.

SEUF endnu engang - I har slet ikke kapacitet til at drive netbutik i Danmark. Skam jer, og få styr på jeres ting!

Betilte en jakke på nettet i deres outlet. En uge senere får jeg at vide at de desværre ikke har den alligevel! Samtidig kan jeg se at selv samme jakke findes på deres hjemmeside og nu til fuld pris. Jeg beder om en forklaring og får at vide, at jeg jo har handlet i outletten og der er ganske få varer, og at deres lagerstatus så ikke var helt opdateret. Ærgerligt for mig. Der henvises til de generelle handelsbetingelser, at de har lov til ikke at sørge for at hjemmesiden er retvisende. så man som kunde kan bestille varer i den tro at de har varen. Det har de så ikke - eller det har de - bare til fuld pris.

Fantastisk service oplyst pris og leveringstid holdt fuldstændig. 3 uger, idet jakken skulle sendes til Tyskland og prisen for ny lynlås oplyst til kr. 500

Da jeg selv havde fået 3 huller på ærmerne og forespurgt om hvordan jeg kunne reparere dette, fik jeg ikke noget svar tilbage med jakken, men en fuldstændig repareret jakke uden huller. FANTASTISK service!!!!!

Kan absolut anbefale både mærket YETI og SEUF.

Beställde en nordisk Selma sovsäck storlek large, fick levererat en medium.
Skrev 4 E-mail om att det var fel, inget svar.
Skickade tillbaka rekommenderat så jag var säker på att de fått paketet... Ingen respons.
Skrev då att antingen får de skicka rätt storlek eller mina pengar tillbaka.
Dagen efter hade de returnerat pengarna men utan ett endaste ord varken per telefon eller mail.
Verkligen jättedåligt!

Handla INTE härifrån!
Önskar bara att jag läst recensionerna innan jag beställde.

Har gentagne gange forsøgt at få fat i kundeservice på mail og telefon. men de svarer ikke!

Henvende mig så i butikken på Frederiksberg og blev mødt af den mest ugidelige butiksassistent med en super arrogante holdning der aldrig har hørt om ordet service.

Ikke et sted jeg nogensinde vil handle!

First bestilte vi 2. The North Face rygsække til julegave, 1-5 leveringsdage.
efter7 dage ingen svar trods flere forsøg på at få dem i tale, efter 10 dage uden kontakt, afbestilte vi så varerne, så kom der hul igennem, de undskyldte med at de havde stoppet samarbejdet med North Face, som plaster på såret fil vi et gavekort på kr. 300.00, og det må man jo sige at det var fint. Et par dage efter fik vi et gave kort på kr. 500.00, super.

Vi bestilte den 30. dec. Lundhags merino undertøj, og brugte de 2 gave kort, på kr. 800.00, og lagde til betaling kr. 388.00.
INGEN SVAR PÅ ORDRE.
Den 9. januar 11 dage efter ordre afgivelse, NU ER BEHANDLER VI DIN ORDRE, herefter besked om at der var 1 stk, som skulle bestilles fra deres fjernlager.
EFTER MINDST 8 HENVENDELSER FIL JEG I DAG DEN 13. JANUAR EN MAIL PÅ AT MIN ORDRE var annulleret, da den var udsolgt hos leverandøren, (de havde den ene, i butikken, og den anden skulle komme fra fjernlager???????)
DET ER JO MEGET SMART AT GIVE GAVEKORT PÅ KR. 800.00 OG SÅ IKKE LEVERE DET BESTILTE, SÅ KAN JEG OGSÅ DRIVE VIRKSOMHED-
men lige pludselig er det hele udsolgt fra leverandøren, har i dag kl. 1652 været inde på hjemmesiden og her er der stadig de varer som vi bestilte.
Så enten har de ingen varer som de reklamerer med eller også er de bare total ligeglade med deres kunder.
JEG HAR ET GAVE KORT MERE SOM JEG HAR FÅET I FØDSELSDAGS GAVE PÅ KR. 800.00 DEN 23. DECEMBER, DETTE KAN JEG ÅBENBART IKKE BRUGE. FOR DE LEVERE JO IKKE .
HUSK AT DE OGSÅ HAR OUTSHOP.DK, OG COOLOUTDOOR.DK
ALDRIG KØB HERFRA

JAN B